Ce que les programmes de certificat CIO peuvent faire pour votre carrière

Si vous avez récemment été promu au poste de CIO, ou si vous espérez l'être à un moment donné, un programme de certificat de gestion CIO peut vous aider à apprendre à penser de manière stratégique, à aborder le travail de manière systématique et large et à communiquer efficacement avec d'autres cadres dans le C-suite. Et ils peuvent vous aider à résoudre les problèmes auxquels vous êtes peut-être confronté dans votre propre entreprise.

Un autre grand avantage, selon le programme : la possibilité de créer votre réseau de DSI de haut niveau et d'autres influenceurs de carrière en un temps beaucoup plus court que vous n'en auriez besoin sans le cours. Le coaching qui accompagne ces programmes – certains moyennant des frais supplémentaires – est également extrêmement utile, selon les DSI qui ont suivi ces cours.

Ces programmes peuvent également aider à faire remarquer votre CV si vous êtes à la recherche d'un emploi ou si vous êtes déjà sans emploi, disent les coachs de carrière.

Ne remplace pas l'expérience pratique

Mais ne vous attendez pas à ce que la certification seule vous aide à décrocher votre prochain emploi. Surtout au niveau de la gestion, « vous êtes en concurrence avec des personnes qui ont une longue expérience », explique Jayne Mattson, directrice d'un cabinet de conseil en gestion de carrière qui porte son nom. Un certificat en gestion, quel que soit son pedigree, ne remplace pas le développement de vos compétences sur le tas.

"Les gens passent par là et se sentent plus commercialisables, mais ne font pas toujours leurs recherches" avant de s'inscrire, dit-elle. Pour obtenir un emploi, "vous devez être là-bas pour parler aux gens et construire votre réseau".

Certaines personnes « veulent juste le morceau de papier et ne se soucient pas du cours », admet le Dr Jerry Luftman, fondateur et directeur général du Global Institute of IT Management (GIIM). Son entreprise travaille avec des collèges et des universités du monde entier pour offrir 35 programmes de certificat, dont l'un est spécifiquement destiné aux DSI.

Les gens « ne méritent » rien automatiquement – ​​pas même une promotion ou une augmentation – parce qu'ils sont diplômés de ce type de programme, ajoute-t-il. Il ne s'agit pas d'avoir un nouvel identifiant fantaisiste à côté de votre nom ; le résultat réel est d'acquérir des compétences pour être meilleur dans votre travail, maintenant et à l'avenir. "Il n'y a pas de raccourcis", dit-il.

Carnegie Mellon : Collaborer en cohortes

leProgramme de certificat CIO au Heinz College de l'Université Carnegie Mellon est l'une de ces opportunités pour les responsables informatiques qui cherchent à apprendre et à obtenir un titre. Le programme divise les participants en équipes de quatre personnes qui collaborent dans le cadre d'une entreprise de projet (fictive) créée à cet effet. Chaque équipe a un coach, que les participants rencontrent deux fois par mois.

Le programme de 16 modules, d'une durée de six mois, nécessite un projet final qui comprend une présentation au «conseil d'administration» de l'entreprise. Les modules incluent le rôle du CIO, la transformation numérique, les stratégies de gestion financière, le rôle du CIO dans le développement de produits et la gestion des données pour les CIO, entre autres.

Le programme se déroule deux fois par an, avec 25 participants à chaque tour, explique David Ulicne, directeur principal de la formation des cadres au Heinz College de la CMU. Ils sont généralement complets, même avec des frais de scolarité de 19 500 $. (Cela inclut le coaching.)

Environ un tiers des participants au programme sont des DSI en activité, un autre tiers sont des responsables ou des directeurs informatiques seniors et un tiers sont des cadres d'autres départements qui souhaitent ou doivent mieux comprendre l'informatique.

Tous les participants ont au moins cinq ans d'expérience en tant que gestionnaires, et il y a un processus d'entrevue pour s'assurer que les candidats seront bien adaptés au programme, et vice versa. « Faire le saut vers la suite C n'est pas facile », dit Ulicne. "Notre programme est mis en place pour aider avec les communications, la technologie, la stratégie commerciale, toutes les choses qu'ils auront besoin de savoir." Il est adapté à la fois à la largeur et à la profondeur, ajoute-t-il.

Avant que la pandémie ne frappe, certains des cours se déroulaient sur le campus de Pittsburgh de la CMU pendant un week-end ou deux, mais tout est désormais entièrement en ligne, avec un «point de contact» en personne à mi-session, dit Ulicne. Les étudiants regardent des cours en direct pendant trois heures par semaine, puis suivent des cours pendant 10 heures supplémentaires par semaine, ce qui comprend des réunions en ligne avec des coéquipiers et des entraîneurs.

GIIM : Flexibilité dans un programme de leadership

Le modèle de GIIM est différent. Il crée quatre cours pour chacun de ses programmes de certificat, puis travaille avec des institutions accréditées pour les dispenser. Les cours peuvent être en ligne ou en personne; cela dépend de la façon dont l'université veut les présenter. GIIM travaille également avec des entreprises qui souhaitent créer un programme de formation pour les employés, explique Luftman.

La plupart des participants sont diplômés duProgramme de leadership en gestion des affaires et des TI dans quatre à six mois, explique-t-il, mais il y a une certaine flexibilité. Les frais varient de 3 000 $ à 6 000 $ par classe, ou de 12 000 $ à 24 000 $ pour l'ensemble du programme. (Le coaching est disponible moyennant des frais distincts.)

L'option la moins chère est les cours asynchrones – où les étudiants regardent des vidéos préenregistrées à l'heure qu'ils souhaitent – mais les participants de niveau supérieur au programme CIO préfèrent interagir en temps réel, dit Luftman. Pourtant, les étudiants basés en dehors des États-Unis trouvent parfois que les cours asynchrones leur conviennent mieux en raison de leurs horaires de travail.

La plupart des participants au programme de certificat de leadership de GIIM ont 10 ans ou plus d'expérience en informatique. Les cours comprennent la gestion des ressources informatiques, les questions stratégiques en informatique, la gestion des technologies émergentes et le leadership informatique. Après l'obtention de leur diplôme, les étudiants reçoivent également une certification de l'Institut de certification des professionnels de l'informatique (ICCP).

L'avantage du GIIM, selon Luftman, est de proposer des cours qui mettent en vedette les meilleurs et les plus brillants universitaires et praticiens de l'informatique en tant que professeurs, ainsi qu'une grande flexibilité quant au moment et à la manière dont les cours sont disponibles. « Les programmes que nous offrons sont très rigoureux, dit-il. "Nous les faisons travailler dur et quand ils partent, ils sont bien préparés."

Programmes de certificat CIO supplémentaires

En plus des programmes de la CMU et du GIIM, d'autres programmes de formation axés sur les CIO comprennent :

Retour mitigé des diplômés

Michael Smetana, vice-président et directeur des systèmes d'entreprise et des applications du cabinet d'architecture Michael Baker International, a obtenu son diplôme du programme CIO de CMU en mai 2020. "Ce fut vraiment une expérience de croissance fantastique", dit-il.

"Le programme m'a vraiment mis au défi, et je vois mon travail différemment maintenant en termes d'état d'esprit de croissance", ajoute Smetana. "En informatique, nous nous concentrons trop souvent sur ce qui est cassé." Maintenant, il peut voir des opportunités de changement et d'amélioration. "En fin de compte, il y a une approche renouvelée du leadership."

L'un des principaux avantages était le « réseau instantané » de cadres informatiques expérimentés qui « prendrait de nombreuses années à se répliquer » en dehors de l'environnement CMU. Ils partagent régulièrement des pistes d'emploi, entre autres, dit-il.

En fait, Smetana a été tellement impressionné qu'il a ensuite suivi le programme de certificat de la CMU pour les directeurs des données.

Catherine M. White, responsable de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique chez le cabinet de conseil Yates Ltd., a obtenu son diplôme du programme de certificat du GIIM en 2012. À l'époque, elle a trouvé le programme très utile pour combler certaines des lacunes de sa formation en informatique. "Je peux coder dans 27 langues différentes, mais[my degree] ne m'a pas préparée à gérer des gens », dit-elle. GIIM l'a aidée à le faire.

« C'est vraiment une bonne chose parce qu'ils ont intégré la charge de travail à ce que vous faisiez dans votre travail afin que vous puissiez avoir une idée réelle de l'application du contenu », dit-elle. "Je le referais sans hésiter si j'étais encore dans une entreprise."

Cela dit, elle admet qu'elle ne « se souvient pas de la moitié de ce que j'ai appris » dans ce programme, ou de la plupart des cours de certification qu'elle a suivis, d'ailleurs. En plus de ses études de licence et de maîtrise, le programme dont elle se souvient le plus est un cours intensif de gestion de la technologie de deux semaines au Smith College. White travaillait dans une banque de New York à l'époque, et elle et 30 autres femmes de la même entreprise ont assisté ensemble à ce cours «d'immersion profonde»; c'était considéré comme un énorme avantage.

"C'était fantastique", se souvient-elle. "C'était assez pratique et nous comptions les uns sur les autres pour réussir" dans les exercices. "J'ai été obligé de faire des choses comme les ventes, avec lesquelles j'étais mal à l'aise."

La plupart des programmes de certificat auxquels White a participé sont ce qu'elle considère comme «fondamentaux; des choses sur lesquelles vous construisez. Elle a obtenu des certifications Six Sigma, ITIL et de nombreux autres domaines. Cela dit, elle pense que des programmes comme celui de GIIM sont bons pour quelqu'un qui est entre le tiers et la moitié de sa carrière, "pour les aider à identifier les lacunes et à passer au niveau suivant".

Un exemple, dit-elle, est que de nombreux techniciens peuvent "parler toute la journée" des avantages des bases de données par rapport à la blockchain pour divers types d'applications. Mais les managers doivent comprendre « le type de personnalité que vous recherchez » lorsqu'ils occupent un poste dans votre équipe de blockchain ou de base de données.

« J'ai suivi tous les cours sous le soleil », explique-t-elle, souvent parce qu'elle avait besoin d'une certification spécifique à un moment précis de sa carrière. Mais elle est aussi une grande fan d'apprendre de nouvelles choses à la mode, juste pour apprendre. "Si vous ne faites pas quelque chose tous les six à 10 mois", dit-elle, "vous prenez du retard."