Ce que les PDG doivent savoir sur le véritable pouvoir des médias gagnés

Faire partie du Suite C Dans toute entreprise, c’est une responsabilité monumentale qui exige un ensemble de compétences diversifiées et une compréhension approfondie des différentes facettes de l’entreprise. Atteindre un tel poste implique généralement des années de travail acharné, d’expérience et une bonne part de défis.

Les PDG, en particulier, sont souvent chargés de superviser plusieurs aspects de l’entreprise, de la croissance des ventes à la stabilité financière et à la gestion de la marque. Même si les membres de la haute direction sont sans aucun doute bien informés, il y a un domaine qui échappe souvent à leur attention : médias gagnés.

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Pourquoi les médias gagnés sont importants

Les médias gagnés occupent une place importante dans la réussite d’une organisation en raison de leur capacité à renforcer la crédibilité, à améliorer la réputation de la marque et à élargir la portée de son message. Contrairement aux médias payants, qui incluent la publicité, les médias gagnés comprennent la couverture médiatique, les mentions sur les réseaux sociaux et les références de bouche à oreille. Les consommateurs ont tendance à faire davantage confiance aux médias gagnés parce qu’ils sont considérés comme impartiaux et authentiques.

Recherche réalisée par YouGov indique que plus de 90 % des consommateurs font confiance aux médias gagnés. Une couverture positive provenant de sources réputées valide non seulement la crédibilité de l’organisation, mais la présente également à de nouveaux publics, renforçant ainsi la visibilité et la notoriété de la marque. De plus, les médias gagnés suscitent des conversations et des interactions, favorisant un engagement plus profond avec le public et renforçant la fidélité à la marque. En fait, une partie substantielle… allant de 25 à 40% – de tout le trafic et de la génération de leads provient des médias gagnés. En tirant parti de la puissance des médias gagnés, les organisations peuvent amplifier leur message, établir leur autorité dans leur secteur et stimuler une croissance durable.

Pourquoi les dirigeants négligent souvent les médias gagnés

D’après l’expérience de mon entreprise, les PDG et les équipes de direction ont tendance à négliger les médias gagnés en raison de plusieurs idées fausses :

• Perception de l’importance : Certains PDG sous-estiment l’importance des médias gagnés par rapport aux autres canaux de marketing. Ils ne mesurent peut-être pas pleinement son impact sur Réputation de la marquela confiance et la perception du consommateur.

• Contraintes de ressources: Développer une stratégie de médias gagnés solide nécessite du temps, des efforts et des ressources. Les PDG peuvent donner la priorité aux domaines de l’entreprise qui offrent des rendements immédiats, négligeant les avantages à long terme des initiatives médiatiques gagnées.

• Défis de mesure : De nombreux PDG croient à tort que les médias gagnés sont difficiles à mesurer. Cependant, les progrès des outils d’analyse tels que GA4, les balises UTM et les logiciels de surveillance des médias l’ont rendu hautement mesurable.

• Concentrez-vous sur le retour sur investissement immédiat : Les PDG se sentent souvent obligés de fournir des retours sur investissement immédiats, ce qui les amène à négliger la nature chronophage des processus. stratégies de médias gagnés.

Peut-être plus important encore, les médias gagnés constituent une tactique stratégique à long terme que les PDG doivent maîtriser pour exploiter tout leur potentiel. Contrairement aux médias payants, qui donnent souvent des résultats immédiats mais coûtent cher, les médias gagnés nécessitent de la patience et de la persévérance. Bien que les placements payants puissent coûter des milliers de dollars, garantir une couverture via des canaux gagnés tels que des articles signés ne nécessite qu’un investissement de temps dans la rédaction et la présentation.

Même si le processus n’apporte pas une gratification instantanée, les résultats en matière de confiance qu’il génère au fil du temps sont inestimables. Les PDG qui reconnaissent et s’engagent envers les médias gagnés sont susceptibles de récolter des dividendes importants dans crédibilitéla réputation et l’engagement soutenu du public.

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Recadrer le récit : aligner les médias gagnés sur l’entonnoir de vente marketing et le parcours de l’acheteur

En remettant en question les idées reçues, je me suis rendu compte que les médias gagnés sont plus polyvalents et plus percutants qu’on ne le croit généralement. Il imprègne chaque étape de l’entonnoir de vente marketing et le le parcours de l’acheteurde la sensibilisation à la fidélisation.

Considérez ce scénario : vous rédigez un article signé convaincant mettant en valeur votre expertise du secteur et abordant un défi commun auquel vos clients sont confrontés. L’article est publié dans un média majeur, générant ainsi la notoriété de votre marque. Vous partagez ensuite l’article sur les réseaux sociaux, en ciblant les utilisateurs en phase de réflexion qui se sont déjà engagés avec votre marque. De plus, vous intégrez l’article dans le contenu de votre site Web et dans vos newsletters par courrier électronique, pour répondre aux besoins des prospects en phase de réflexion. À mesure que les prospects entrent dans l’étape de conversion, vous exploitez la crédibilité de l’article pour générer des conversions, renforçant ainsi leur confiance dans votre marque. Enfin, dans la phase de fidélisation, vous utiliser des témoignagesune forme de média gagné, pour renforcer la promotion de la marque et approfondir la fidélité des clients.

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Pour les responsables internes des relations publiques et du marketing, combler le fossé de compréhension au sein de la C-suite représente un formidable défi. Même si l’enseignement commercial traditionnel néglige souvent les médias acquis, son potentiel de résultats exceptionnels reste indéniable. Encourager les dirigeants à adopter les médias acquis demande de la patience et persistance, accompagné d’une vitrine convaincante de ses avantages tangibles. À mesure que le paysage commercial évolue, inciter les dirigeants à explorer les médias gagnés peut ouvrir de nouvelles voies de croissance et élever le récit de l’organisation vers de nouveaux sommets.