Ce que les entrepreneurs doivent savoir sur l'industrie de la télésanté post-pandémique

Juillet
25, 2021

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Le Covid-19 fait la une des journaux depuis plus d'un an maintenant, et il est clair que la pandémie a entraîné des changements importants dans le secteur de la santé. Les initiatives numériques pour les soins de santé qui étaient autrefois considérées comme facultatives sont devenues un élément essentiel du système. Avec ce changement, des opportunités sont apparues pour que les entrepreneurs aient un impact dans ce nouveau paysage.

En accélérant une transition massive vers l'utilisation de la télémédecine à travers le monde, l'écosystème de la télésanté s'est développé à un rythme effréné pour répondre aux besoins des patients et du personnel de santé. Une étude récente de McKinsey & Company suggère que « jusqu'à 250 milliards de dollars de dépenses de santé actuelles aux États-Unis pourraient potentiellement être virtualisées ».

Si cela est exact, alors les entrepreneurs auront la chance de remanier le secteur médical grâce à la transformation numérique. Avec l'acceptation croissante des consommateurs, les conditions sont réunies pour que certains réussissent. Entre 2010 et 2017, le pourcentage d'hôpitaux américains qui prodiguaient des soins aux patients grâce à la vidéo et à d'autres technologies est passé de 35% à 76%. Même avant la pandémie, l'American Medical Association a signalé que les réclamations d'assurance en télémédecine ont augmenté de 53% entre 2016 et 2017. Cela est probablement dû à l'efficacité croissante de la télémédecine et à la maturation de la technologie, car les médecins sont en mesure de fournir davantage de leurs services. virtuellement.

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Le numérique pousse le secteur de la santé dans de nouvelles directions

La technologie permet au secteur de la santé d'offrir plus facettes de la prise en charge des patients. Le consumérisme en matière de santé est devenu une tendance grâce au fitness, car les consommateurs affluent vers les appareils portables et les applications de santé qui offrent une aide pour la surveillance à distance. Le marché dispose déjà de plusieurs nouvelles montres connectées qui permettent de surveiller la fréquence cardiaque et la saturation en oxygène. Au cours de leur conférence mondiale des développeurs 2021, Apple a annoncé plusieurs nouvelles initiatives de santé dans son écosystème, avec des entrepreneurs utilisant leur CareKit, HealthKit et ResearchKit pour créer des applications significatives dans leur écosystème afin d'utiliser et d'améliorer l'application Santé d'Apple.

Télémédecine : identifier les deux extrémités de le spectre

Les systèmes de télécommunication conviviaux offrent aux patients et aux médecins un degré élevé de flexibilité pour fournir et recevoir des soins fiables et durables. Bien que la télémédecine comble le fossé entre les patients, les médecins et les autres systèmes connexes, elle comporte son propre ensemble de défis.

Les examens physiques ont une portée beaucoup plus étroite

Autant les rendez-vous virtuels fonctionnent-ils bien comme support approprié. pour des suivis rapides, ils limitent la possibilité pour les médecins d'effectuer la partie physique de leurs examens cliniques, qui est la deuxième étape standard de l'anamnèse et de l'examen physique pour tous les nouveaux patients. Les tests et procédures chirurgicales invasifs et coûteux nécessitent une approche plus pratique et ne sont pas reproductibles avec des capacités de télésanté ; Cependant, les systèmes sont plus évolués. est encore un concept émergent, les compagnies d'assurance peuvent rejeter les réclamations en raison des dispositions des polices existantes tout en augmentant la rentabilité en rejetant les réclamations qui entraînent finalement des dépenses supplémentaires pour le patient.

En outre, certains codes de terminologie procédurale actuelle (CPT) ont été mis à jour pour permettre une facturation plus élevée à l'assurance lors de l'utilisation d'un dispositif médical. La proposition de valeur suspecte de certains de ces dispositifs est que les cabinets de médecins pourraient facturer l'assurance à un taux plus élevé sans améliorer la qualité des soins prodigués.

Une fenêtre d'opportunité virtuelle s'est ouverte pour la santé mentale

Un domaine important dans lequel la télésanté devient un outil essentiel est en santé mentale. Souvent entourés de stigmatisation et de peur, les services de télésanté mentale deviennent de plus en plus accessibles et suscitent chez les gens une volonté croissante de demander conseil. services de 29% à 83% pendant la pandémie. Le rapport a également indiqué une augmentation du nombre de patients prêts à continuer cette pratique à l'avenir.

Un sous-produit important de la pandémie a été le lancement et l'accélération des soins virtuels, qui ont créé une augmentation des opportunités pour les entreprises et les startups d'entrer et de bénéficier de l'espace de la santé. Les métriques de ces derniers, cependant, sont encore largement suivies comme les produits logiciels traditionnels en termes d'utilisation ou de revenus, et il existe rarement des métriques d'amélioration des résultats pour les patients. Comment les services de télésanté en santé mentale se comparent-ils exactement à la thérapie traditionnelle en personne?

Pour que le changement positif du nouvel écosystème de santé numérique atteigne les patients, de nombreux aspects doivent être pris en compte. Des mesures supplémentaires doivent être suivies pour le résultat global, plutôt que simplement pour l'utilisation ou les revenus. Alors que la pandémie et son impact sont très réels, le décalage des valeurs pour la télésanté et d'autres applications numériques le sont également. Et à mesure que les entrepreneurs collectent des fonds et entrent sur le marché, la situation ne peut qu'empirer car, souvent, leurs incitations sont alignées sur la réalisation de bénéfices et sont moins axées sur l'idée d'améliorer la santé de la population réelle.

La technologie peut être un atout. un atout extrêmement puissant et, comme nous le savons tous, un grand pouvoir s'accompagne d'une grande responsabilité. Alors que notre monde a été irrévocablement modifié par la pandémie et que le marché de la santé numérique continue de croître, j'espère voir la prochaine génération d'entrepreneurs se concentrer sur l'utilisation responsable du pouvoir de la télémédecine, l'amélioration des résultats de santé pour les personnes, et ne pas se concentrer uniquement sur les mesures traditionnelles pour évaluer le succès.

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