Ce que chaque marque B2B devrait faire pour gagner la confiance en 2025

La boîte de réception de votre décideur moyen déborde de soi-disant «leadership éclairé». En fait, une analyse récente de plus de 8 000 publications LinkedIn en forme longue a révélé que Plus de la moitié ont probablement été écrits par l’IA. Les acheteurs deviennent aptes à repérer cela; Des recherches distinctes montrent que 50% Parmi eux cesseront de lire le moment où un post se sent généré par la machine.

Cela a créé un marché où se faire remarquer est facile, mais Gendre la confiance est incroyablement difficile. Pour les entreprises ayant des cycles de vente complexes impliquant des départements juridiques, financiers et informatiques, une véritable confiance est l’avantage concurrentiel ultime.

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Laissez l’IA gérer la vitesse, pas la stratégie

L’IA nous aide à se déplacer rapidement. Il signale les nouvelles des concurrents avant qu’elle ne tend et nous donne des données de test tandis que la plupart des gens sont toujours sur leur premier café. Mais la vitesse n’est utile que si vous savez quand ralentir. L’IA ne peut pas vous dire quand votre messagerie ne frappe plus ou lorsque votre public perd son intérêt. Qui prend jugement humain et l’expérience.

Bien que l’adoption de l’IA soit nécessaire pour que toute entreprise reste compétitive, cette même technologie n’est pas équipée pour gérer les décisions nuancées qui nécessitent une véritable expérience humaine et une compréhension. L’IA ne s’attrapera pas lorsque votre message cesse de l’atterrir ou lorsque votre marché commence à se déplacer sous vous. C’est votre travail en tant que leader. Ces décisions relèvent de ceux dont les idées sont façonnées par l’expérience de première main de prendre des appels de soutien en fin de soirée et de persuader les investisseurs sceptiques.

Quand automation est utilisé correctement (pour accroître l’efficacité et gérer le travail répétitif), il fournit aux entreprises les entreprises dont les entreprises ont besoin tout en quittant le travail vital de créer un récit persuasif aux humains talentueux.

Diriger avec la voix du fondateur

Gros contrats Peut passer avec succès à travers le juridique et la finance, mais ils commencent toujours par un « oui » de niveau intestinal d’une vraie personne. Les acheteurs doivent voir un affronter Ils peuvent appeler lorsque, disons, l’intégration se fige à 2h00 ou qu’une nouvelle loi sur la vie privée bouleverse le plan à l’envers. Ils n’obtiendront pas cette assurance de terrasses de terrain brillantes. Il provient de petits signaux personnels comme un fondateur qui écrit (ou modifie) ses propres articles LinkedIn au lieu de l’agriculter, enregistre une note vocale rapide de 5 minutes pour un podcast de l’industrie parce que le sujet ne peut pas attendre ou sauter dans un fil de conversation pour admettre un faux pas et expliquer le correctif.

Ces moments prouvent qu’il y a un humain qui restera responsable même après la signature du contrat. Lorsque les dirigeants se présentent selon leurs propres mots, ils dégagent la barre tacite que tous les comités d’achat se déroulent: Pouvons-nous faire confiance à ces gens lorsque les choses deviennent désordonnées? Si vous êtes en mesure de nettoyer cette barre tôt, le reste de la chaîne d’approbation commence à se déplacer beaucoup plus rapidement.

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Media Media fait confiance et apparaît où il compte

Être présenté dans un publication respectée est un raccourci puissant pour renforcer la crédibilité. Il fonctionne à trois niveaux: les journalistes ont vérifié vos réclamations pour les prospects, les moteurs de recherche amplifient votre portée et les décideurs considèrent la couverture comme un sceau d’approbation.

Des recherches récentes confirment en outre cela, avec 67% des dirigeants B2B Signaler que les fonctionnalités dans les médias commerciaux façonnent directement la réputation de leur marque. Ma propre agence a vécu cela de première main. Après la publication d’un article sur nous, les demandes de démonstration ont doublé. Le plus grand changement, cependant, était tonal. La majorité de nos pistes ont commencé des conversations avec des questions sur la mise en œuvre et l’intégration interne de l’équipe, et ils n’ont jamais douté de notre viabilité parce qu’une source de confiance avait déjà garanti pour nous.

Racontez une histoire, partout

Lorsque les gens tombent sur votre marque, ils devraient avoir l’impression d’entendre la même voix terminer la même phrase. Ce genre de répétition est ce qu’est la marque. Plus un acheteur voit la même promesse de base à différents endroits, plus « qui sont ces gens? » se transforme en « Je connais ces gens » et, finalement, « je fais confiance à ces gens ».

Cette même histoire puissante doit présenter les problèmes que vous résolvez, pourquoi vous comptez dans votre vertical et comment vous prouvez les résultats. Ensuite, appliquez ce message constamment partout. Par exemple, une publication LinkedIn peut transporter la version conversationnelle, un devis de presse peut comporter une statistique convaincante et votre site Web peut le prendre en charge avec des études de cas ou « comme on le voit dans » Logos. Bien que l’adaptation de la livraison du public soit importante, le thème central ne doit jamais changer.

Lorsque tous les points de contact publics renforcent la même idée, la visibilité se solidifie dans la crédibilité et les prospects ne se demandent pas s’ils voient trois entreprises différentes à trois endroits différents.

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Alors que les outils de marketing comme les modèles linguistiques deviennent lisses et que les hacks de croissance continuent de promettre le monde, il est crucial de se rappeler cette confiance lente qui convainc un acheteur sceptique Dire oui ne peut jamais être reproduit ni fabriqué. Dans un an, le bruit se sera estompé. Mais l’écart entre être vu et faire confiance est l’endroit où la prochaine génération de leaders du marché trouvera leur avantage.