Brothers a démarré une entreprise avec un chiffre d’affaires de plus de 45 millions de dollars en 3 ans

Comment les frères Christian et Justin Arquilla sont-ils devenus des « ex-finance les gars » dans le business des chaussettes ?

Les co-fondateurs de Pacas commencé leur entrepreneurial voyage en arrière en 2013 – face à un problème bien trop courant. « Je me promenais à New York en mocassins, comme des chaussures bateau ou autre, toute la journée », se souvient Justin, « et [my wife is] du genre : « Vos pieds sentent horriblement mauvais, vos chaussures sentent horriblement mauvais, vous devez commencer à porter ces petites chaussettes invisibles. »

Justin a décidé d’acquérir ces chaussettes invisibles, mais il n’a pas été impressionné par les options, dont la plupart se sont montrées ou ont glissé. Pourquoi pas créer un meilleur produit pour combler le vide ? Justin a appelé Christian pour lui proposer de lancer sa propre entreprise de chaussettes invisibles, et il était tout à fait d’accord. Le duo a lancé Fouune chaussette invisible tricotée avec du fil antimicrobien argenté qui se glisse dans la chaussure (au lieu de sur le pied), en 2015.

En rapport: Ce couple voulait rendre un produit ménager quotidien « incontestablement meilleur ». Aujourd’hui, leur entreprise enregistre un chiffre d’affaires annuel de plus de 200 millions de dollars : « a anéanti nos objectifs ».

Après quelques années et une demande croissante de produits pour femmes, Gekks a élargi sa gamme en introduisant une chaussette invisible pour femmes pour ballerines. Le nouveau design a été un succès majeur, note Arquillas : en 2019, 90 % des revenus de Gekks provenaient de ses produits pour femmes, dont 45 % provenant uniquement des ballerines.

Puis mars 2020 est arrivé. Avec les confinements pandémiques en vigueur et le nombre réduit de professionnels se rendant au bureau, les gens étaient moins incités à essayer Gekks. Les frères ont dû trouver un autre moyen de générer des revenus.

Heureusement, ils avaient déjà commencé à expérimenter une autre chaussette prometteuse : une chaussette en fibre d’alpaga.

Crédit image : Avec l’aimable autorisation de Pacas

« C’est super doux et je n’ai jamais ressenti quelque chose de pareil auparavant. »

Plusieurs années auparavant, Christian visitait une usine de bonneterie en Caroline du Nord pour Gekks lorsqu’il a découvert la fibre pour la première fois. « Je suis allé dans la chambre du directeur commercial », raconte Christian, « et il avait ce cône de fil sur son bureau que je sentais, et je me disais :  » Qu’est-ce que c’est ? C’est super doux, et je n’ai jamais ressenti quelque chose. j’aime ça avant.’ Et il m’a dit : ‘Oh, eh bien, c’est de l’alpaga.' »

L’alpaga doux et chaud a fait repenser à Christian la fois où il avait rendu visite à son cousin de 9 ans à l’unité de soins intensifs pédiatriques (USIP) et l’avait entendu parler de la froideur et de l’inconfort de l’environnement. « L’ampoule s’est éteinte », se souvient Christian. Il a décidé de tout apprendre sur la fibre d’alpaga afin de développer un produit quotidien de qualité supérieure qui pourrait également contribuer à rendre le séjour des enfants à l’hôpital un peu plus confortable.

En rapport: Ces sœurs ont lancé une activité secondaire après qu’un « moment d’ampoule » ait conduit à un produit « polyvalent ». Aujourd’hui, le chiffre d’affaires dépasse 45 millions de dollars.

Ainsi, en 2017, les Arquillas ont commencé le développement de produits processus. Les frères ont acheté des échantillons de fil – dont la plupart provenaient des hauts plateaux du Pérou, où les manteaux d’alpaga se sont adaptés aux fluctuations extrêmes de température quotidienne – et ont essayé toute une gamme de modèles de chaussettes : tous les jours, de randonnée, coupe basse. Les offres étaient similaires à celles de nombreuses entreprises de laine mérinos à l’époque, mais avec les avantages propres à l’alpaga, expliquent les frères.

Crédit image : Avec l’aimable autorisation de Pacas

« C’est comme la Ferrari des fibres : c’est la fibre la plus incroyable qui soit. »

« Tout le monde parle de la laine mérinos comme de cette fibre performante, [and] c’est le cas », dit Justin. « Ensuite, à l’autre bout, vous avez le cachemire, qui est connu pour sa douceur et qui a cet attrait luxueux. L’alpaga est cette fibre qui contient littéralement tout ce que la laine mérinos et le cachemire ont, tout en un. Donc c’est comme le Ferrari de fibres – c’est la fibre la plus incroyable qui soit.

Pendant la pandémie, les cofondateurs souhaitaient explorer une offre de bébé alpaga (qui fait référence à la longueur du poil et non à l’âge de l’animal), et leurs investisseurs étaient favorables au pivot. Il existait déjà des exemples éprouvés de marques s’adressant directement aux consommateurs vendant des chaussettes de haute qualité dans le cadre d’initiatives caritatives – comme Bombas, Réservoir de requinsc’est marque la plus réussie de tous les temps. Les frères ont réalisé qu’ils pouvaient produire des chaussettes en alpaga à un prix raisonnable et remplir « un immense espace blanc ». Ils ont donc lancé leur marque Pacas sous l’égide de Gekks.

À 52 $ le paquet de trois, les Pacas restent des chaussettes de luxe, mais leur prix n’est pas aussi élevé que d’autres produits ayant ce statut, comme les chaussettes en cachemire, qui peuvent coûter 30 $ la paire, disent les Arquillas.

Crédit image : Avec l’aimable autorisation de Pacas

En rapport: Il a transformé un projet universitaire en une marque de mode de luxe de 100 millions de dollars : « Ma grand-mère m’a appris à coudre »

Le pivot des frères a payé. Pacas a été officiellement lancé en octobre 2020 et a généré environ 400 000 $ de revenus au cours de son premier mois. Ensuite, les avis cinq étoiles ont afflué et bon nombre de ces acheteurs d’octobre sont devenus clients réguliers en novembre et décembre. Les Arquilla et leurs investisseurs savaient qu’il était temps de séparer les Pacas des Gekks.

Pacas a organisé son propre tour de table et a généré plus de 45 millions de dollars de revenus en seulement trois ans. La marque a vendu 3,2 millions de paires de chaussettes et compte plus de 360 ​​000 clients aux États-Unis. redonner: Pacas a des partenariats avec une vingtaine hôpitaux pour enfants locaux pour fournir aux enfants des chaussettes en alpaga pendant leur séjour.

Ces jours-ci, Pacas est l’objectif principal des Arquillas alors qu’ils continuent de échelle l’entreprise, mais Gekks continue de générer un chiffre d’affaires annuel de 500 000 à 600 000 dollars malgré des efforts publicitaires limités.

« À mesure que vous évoluez, les problèmes deviennent de plus en plus grands et plus complexes. »

L’espace de consommation a radicalement changé au cours des deux dernières décennies, le succès n’étant plus déterminé par l’établissement de relations avec les acheteurs des grands magasins mais par le travail effectué sur les réseaux sociaux, directement au consommateur chaînes et autres. Désormais, toute personne prête à faire l’effort peut devenir entrepreneur – ce qui rend l’espace plus compétitif, disent les cofondateurs.

Crédit image : Avec l’aimable autorisation de Pacas

En rapport: Développez votre marque au-delà d’Amazon avec une stratégie DTC solide

Les frères Arquilla continuent de se démarquer, ainsi que Pacas, en adoptant une approche intelligente pivote et se relever pour relever des défis difficiles – encore et encore.

« Il n’y a pas de bonnes réponses », dit Justin, « et il faut vraiment trouver des solutions par soi-même. Et puis cela se transforme en une situation quotidienne. [full of] résolution de problèmes. Vous pensez que cela va devenir plus facile, mais à mesure que vous évoluez, les problèmes deviennent de plus en plus grands et plus complexes. Cela ne finit jamais. Vous vous réveillez, résolvez les problèmes du jour, puis vous vous couchez et tout recommencez. »