Bienvenue à votre nouveau stratège C-Suite: Chief Procurement Officer

Mars
29, 2021

5 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Je discute fréquemment avec des dirigeants et des entrepreneurs de plusieurs entreprises de différents secteurs et je me demande "Où allons-nous à partir de là?" est la question qui semble continuer à monter au sommet. Bien sûr, les entreprises intelligentes le demandent toujours mais nous sommes encore inexplorés. Il ne s’agit pas seulement de la pandémie, mais de l’évolution de la culture des consommateurs (et de la culture de manière plus générale. Et pourtant, la pandémie est clairement une grande pièce du puzzle, car elle oblige les entreprises à ajuster leurs objectifs et processus et le changement qui était déjà en cours.

Mis ensemble, c'est comme un tsunami: de loin, ça a l'air cool et intéressant, mais très vite on se rend compte que ça approche à grande vitesse, s'avère énorme et aboutit finalement à un changement irréversible.

Alors, où allons-nous à partir de là?

J'ai déjà écrit sur l'importance de l'approvisionnement ainsi que le pouvoir des chaînes d'approvisionnement ]. «Où nous allons», espérons-le, et «comment nous y arriverons» peut signifier tirer parti de ce pouvoir. En d’autres termes, je fais une suggestion à la fois subtile et pratique, simple mais énorme en termes de potentiel: commencez à voir et à traiter les achats différemment ly. En fait, faites de votre directeur des achats un pilier de la «salle de guerre» – et si vous n’avez pas de rôle de CPO, créez-en un. Voici quatre raisons pour lesquelles.

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1. Mission critique

Les achats sont souvent négligés (combien de diplômés d'école en affaires savez-vous qui sont sortis de l'université en cherchant à devenir CPO?), Et traditionnellement, cela n'a pas posé de problème. Maintenant, les choses changent. La transparence de la chaîne d'approvisionnement a gagné en importance, non seulement pour les processus commerciaux, mais aussi pour les clients finaux. Les technologies exponentielles ont également radicalement modifié ce qui est possible au sein des chaînes d'approvisionnement et continueront de le faire dans un avenir prévisible. Covid, quant à lui, a rendu tout cela très apparent. Avoir le meilleur de vous-même dans le service des achats ne consiste pas seulement à économiser de l’argent; il s'agit de disposer d'une épine dorsale saine pour l'entreprise, qui garantit la continuité des activités dès aujourd'hui.

2. Maximiser le pouvoir des personnes

La diversité et l'inclusion sur le lieu de travail peuvent être un sujet délicat qui englobe un certain nombre d'opinions, d'idées et de critiques valables. Il existe sans aucun doute plus d'une façon de promouvoir le D&I au sein des organisations, mais le plus surprenant est de voir combien d'entreprises le traitent comme un problème de conformité (ou pire, après coup) plutôt que comme une opportunité. Si vous souhaitez profiter au maximum des avantages de la diversité et la promouvoir plus largement dans l'industrie – par opposition à un simple cheerleading -, donnez du pouvoir à votre CPO. La manière dont vous identifiez, choisissez et interagissez avec les fournisseurs et les fournisseurs peut avoir un impact tout aussi important sur D&I, et peut-être bien plus important, que votre culture d'entreprise interne.

3. Innover à toute vitesse

Attendez, innovation ? Cela n’appartient-il pas aux spécialistes de la technologie et de l’innovation? Eh bien, bien sûr, mais à tout le moins, votre CPO devrait être dans le mélange pour deux raisons. Premièrement, parce que vous ne pouvez pas innover sans affecter les chaînes d'approvisionnement, et deuxièmement, parce que dans l'environnement actuel, vous ne pouvez pas gérer efficacement les chaînes d'approvisionnement sans innover. Jusqu'à ce dernier point, les technologies émergent à un rythme qui amplifie considérablement les conséquences du retard dans la course à la transformation numérique. Si vous voulez que votre entreprise reste à la pointe de la technologie, l'approvisionnement doit être une grande partie de la conversation.

4. Commerce sûr et sûr

La mondialisation a défini les achats pendant près de trois décennies. Aujourd’hui, au milieu d’une économie commerciale complexe d’une poussée pour une transparence radicale et des changements culturels dynamiques, nous voyons de nouveaux défis sur le marché de l’approvisionnement. Ce n’est pas nécessairement que le balancier revient dans l’autre sens, mais dans l’intérêt de protéger le résultat net ainsi que les commerces mondiaux, les entreprises apprennent à adopter une approche mesurée qui ne se contente pas de rechercher des prix bas. Pendant ce temps, la protection de la propriété intellectuelle reste une priorité absolue. Qui a les connaissances et la compréhension nécessaires pour évaluer et rendre compte de ces facteurs mutuellement influents? Vous l'avez deviné: un CPO.

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The bottom line, que j'ai déjà dit et que je dirai encore une fois, est que l'approvisionnement a évolué bien au-delà de la profession unidimensionnelle qu'il était autrefois (et dans certaines entreprises, est toujours). Le rôle n'est plus simplement de rencontrer les fournisseurs et de taper des rapports d'achat; lorsqu'il est bien fait, il implique une compréhension approfondie des processus commerciaux internes et externes, une connaissance approfondie de l'économie de l'approvisionnement et des forces du marché et une véritable empathie pour les clients et les clients. Mettez tout cela ensemble et qu'est-ce que vous avez? Quelqu'un à qui vous ne voudriez pas vous fier comme pilier de votre cercle intime.