Avantages de participer à une histoire de réussite client

Découvrez pourquoi passer 45 minutes avec nous pour développer une étude de cas client est un bon investissement pour votre propre entreprise et peut servir de support marketing efficace.

Vous êtes un client de Progress, nous savons donc déjà que vous avez de bonnes goût et que votre marque a utilisé notre technologie pour offrir de meilleures expériences à votre organisation et/ou à vos clients.

Peut-être avez-vous surmonté les obstacles à la surveillance de votre environnement virtuel ou créé une expérience de site Web plus convaincante qui vous a permis d'augmenter le taux de conversion. Il est évident que nous voudrions raconter votre histoire au monde, mais pourquoi devriez-vous le faire ?

En termes simples, une histoire de réussite client peut être l'un des contenus les plus précieux pour présenter les connaissances et le leadership éclairé d'une entreprise et sert de des supports marketing efficaces pour votre entreprise afin de promouvoir ses triomphes.

Voici les raisons pour lesquelles passer 30 à 45 minutes avec nous pour préparer une étude de cas client vaut bien l'investissement en temps :

• Nous créons une histoire à succès à faire le client (vous !) le héros. Nous voulons partager votre succès, l'utilisation innovante de la technologie pour résoudre les problèmes et la façon dont elle a conduit votre entreprise à de meilleurs résultats pour vous-mêmes et vos clients.
• Votre propre histoire de réussite client peut être utilisée par vos équipes de vente et de marketing comme des garanties pour les prospects, ou pour faire connaître ce que l'entreprise peut faire en présentant vos réalisations axées sur l'industrie. Au lieu d'envoyer un livre blanc technique à un prospect, nos études de cas peuvent donner une explication rapide mais détaillée du fonctionnement de votre entreprise et de la manière dont elle utilise la technologie de manière innovante.
• C'est l'occasion de discuter de votre feuille de route technologique avec nous. . Au fur et à mesure que nous apprenons comment vous utilisez la technologie actuellement, ainsi que vos plans pour l'avenir, nous pouvons suggérer des moyens innovants pour que notre technologie puisse vous aider à y parvenir et vous pouvez partager vos commentaires sur les produits avec nous.
• Vous serez invité à rejoignez notre programme exclusif All Stars, un groupe d'élite de cadres supérieurs de toutes sortes d'industries. C'est gratuit et sans obligation. Vous pouvez devenir une référence pour les autres, prendre la parole lors de panels ou de webinairesêtre invité à des événements exclusifs avec la haute direction de Progress, participer à des revues d'analystes ou parler avec la direction des produits de Progress sur les développements de nouveaux produits.
• Pour certaines histoires de clients, nous engageons également notre équipe de communication à rédiger un communiqué de presse et nous amplifions l'histoire sur nos réseaux sociaux (vous pouvez faire de même sur les canaux de votre entreprise !).

Comment fonctionne le processus ?[19659012]Tout d'abord, une entreprise doit sélectionner une personne à interviewer. Généralement, vous voudriez que quelqu'un travaille directement avec le produit Progress et/ou soit le chef du projet. Un employé occupant ce poste donnera le plus de détails contextuels et spécifiques sur la façon dont il a utilisé le logiciel Progress.

La prochaine étape consiste à réserver du temps pour un entretien de 30 à 45 minutes. Cette conversation est l'endroit où nous arrivons au cœur de l'histoire. Nous vous enverrons les questions avant l'entretien afin que vous puissiez vous préparer.

Le jour de l'entretien, vous aurez avec vous des membres clés de votre équipe, un responsable marketing produit de Progress ainsi qu'un responsable de compte et un responsable de la défense des clients. Nous enregistrerons l'appel afin de pouvoir nous y référer lors de la rédaction.

Quel est le résultat de l'étude de cas client ?

Nous comparerons nos notes en interne et notre rédacteur préparera un brouillon. Après l'avoir examiné, nous le partagerons avec vous afin que vous puissiez apporter les modifications nécessaires. Cette histoire de 650 mots met en évidence le défi que vous avez rencontré, présente la solution que vous avez choisie et présente les résultats que vous avez obtenus. Nous parlons de votre entreprise et extrayons quelques extraits sonores clés pour les citations à tirer dans la barre latérale du texte.

Lorsque vous nous l'envoyez par e-mail, nous l'éditons en conséquence et une fois finalisé, notre équipe de conception crée un PDF qui nous publions sur notre site Web.

Vous avez une contribution considérable à ce qui est publié. En fait, un objectif principal de chaque success story est de s'assurer que vous êtes le héros de l'histoire, debout au-dessus de tout obstacle qui se trouvait sur votre chemin. Pendant la composition, vous pouvez apporter des corrections, ajouter du contexte ou des statistiques, ou suggérer une direction différente pour raconter l'histoire. Nous ne publierons rien non plus sans votre permission.

Vous souhaitez en savoir plus sur les études de cas ?

Nous sommes toujours ravis de travailler avec vous pour raconter vos réussites. Si vous souhaitez participer à une étude de cas avec Progress, veuillez contacter Hope Mascott à hope.mascott@progress.com pour en savoir plus.