Augmenter les conversions au paiement par clic

Un client publie une publicité payante faisant la promotion d'un devis rapide dans l'annonce… l'appel est acheminé vers un centre d'appels où le devis n'est pas fourni. Oups. Un autre client alterne fréquemment les mots clés, car ils n'obtiennent pas de conversions. Oups… le formulaire d'achat se soumet à une page introuvable. Un autre client intègre CAPTCHA sur une forme de génération de leads… qui ne fonctionne jamais réellement. Oups.

Ce sont tous des exemples qui coûtent des milliers de dollars aux entreprises en budgets de recherche payante. Non seulement ils ont entraîné une perte directe de revenus, mais ils ont également frustré des prospects qui ne reviendront probablement jamais.

Lorsque les ventes ou les prospects ne se matérialisent pas, les entreprises désignent souvent leurs initiatives de marketing en ligne comme le méchant . Vos campagnes en ligne peuvent atteindre leurs objectifs … mais échouent quand même en raison d'une mauvaise exécution sur le back-end.

Voici 10 étapes pour gagner des conversions avec la recherche payante

1. Assurez-vous que vous disposez d'une analyse solution en place (et utilisez-la).
2. Activez le suivi des objectifs (également appelé suivi du commerce électronique). Si vous effectuez uniquement le suivi des objectifs, attribuez une valeur à chaque objectif suivi.
3. Activez les entonnoirs de conversion des objectifs pour chaque objectif mesuré. Surveillez les performances par source, campagne, annonce, mot clé et toute autre dimension.
4. Dans AdWords, Ad Center ou d'autres comptes, assurez-vous que le suivi des conversions est activé et fonctionne correctement.
5. Analysez les statistiques de performances pas seulement dans vos comptes
6. Mesurez des indicateurs de performance clés supplémentaires, notamment taux de rebond, pages moyennes par visite et temps moyen passé sur le site pour chaque élément de campagne. Un contenu médiocre sur votre site ou votre page de destination peut avoir un impact négatif sur les campagnes.
7. Consultez personnellement le processus de de paiement ou demandez à une autre personne d'agir en tant que Client secret pour découvrir les difficultés.
8. Testez votre capacité à réaliser les actions souhaitées (vous pouvez réussir une commande en ligne ou demander un catalogue / une brochure, etc.). Cela a du sens non seulement du point de vue de est-ce que cela fonctionne mais vous aide à identifier les problèmes potentiels d'expérience utilisateur / d'utilisabilité qui peuvent être corrigés ou améliorés.
9. Si votre taux de clôture repose sur le déplacement des prospects via un programme de soutien p. e-mail ou téléphone, analysez-le également. Encore une fois, ce n'est pas le nombre de prospects que vous générez, mais ce que vous en faites.
10. Vous pouvez tirer des conclusions erronées sur les performances médiocres de vos campagnes si vous évaluez uniquement leurs ensembles de données, faites tester votre site une routine.

Le prix du succès est la vigilance éternelle. Assurez-vous que les choses fonctionnent! Votre site Web fait partie de votre entreprise, pas en est séparé. Si la génération de prospects est importante, ne vous arrêtez pas à suivre le volume de vos prospects, mais surveillez les résultats . Dans certains cas, où une amélioration est souhaitable / nécessaire, votre exécution en ligne peut être le problème. Ne faites pas d'hypothèses.