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mars 8, 2019

Attirez l'attention et développez votre entreprise sans en parler réellement


Racontez des histoires de clients, pas les vôtres.


7 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.


Le monde est un endroit surpeuplé, rempli de concurrents en quête d'attention. Dans de nombreux cas, il est difficile de vous différencier des autres personnes du même domaine qui font la même chose.

Que pouvez-vous faire en tant qu’entreprise pour vous démarquer de vos concurrents? La plupart des fondateurs et des PDG avec lesquels je travaille ont une vision en tunnel et sont convaincus que la seule façon de se démarquer dans la foule est d'essayer de différencier leurs activités. Ils pensent que s'ils peuvent se vendre différemment, ils vont créer un fossé sur le marché ou avoir un avantage sur la concurrence, puis ils peuvent générer du trafic vers leur entreprise.

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Mais que se passerait-il si, au lieu d'essayer de se concentrer principalement sur ce que votre entreprise fait ou sur le produit / service qu'elle fournit, les entreprises ont commencé à chercher d'autres moyens d'attirer l'attention?

La plupart du temps, les gens ne s'intéressent pas vraiment à ce que vous faites. Vous pouvez attirer l'attention en ne parlant même pas de votre entreprise. L'attention – peu importe ce que c'est – tant qu'elle est positive, c'est l'attention qui attirera les gens et les laissera prendre note de ce que votre entreprise fait. Ce sont les choses qui vont vous attirer le nouveau client ou le nouveau client et laisser vos concurrents se demander pourquoi.

Je l'entends tout le temps. «Nous n’avons pas d’histoire à raconter. Personne ne se soucie de ce que nous faisons. »Ce sont les clients qui finissent par avoir les meilleures histoires à raconter. Cela n'échoue jamais.

Beaucoup de mes clients ont gagné une tonne d'attention en parlant de tout et de tout sauf de leur produit ou service. Cela a forcé les gens à prendre connaissance de l'entreprise en les invitant à utiliser des méthodes différentes, parfois non conventionnelles.

Comme je le dis à beaucoup de mes clients, à moins que vous ne guérissiez le cancer ou que vous soyez Google, un bon pourcentage du public est ne pas penser qui vous êtes et ce que vous faites est aussi cool que vous le pensez. Cela rend l’acquisition de l’attention de haut niveau très difficile et ne se produira probablement pas du jour au lendemain.

Voici quelques moyens d’attirer l’attention sans parler directement de ce que fait votre entreprise.

Utilisez vos jouets brillants.

Intéressant Les avantages et un environnement de travail cool sont comme avoir des jouets brillants – utilisez-les pour attirer les masses. Au lieu de leur montrer une chose pour distraire les autres, c’est tout le contraire. Montrez-leur la chose brillante à utiliser comme appât et réintroduisez-les.

Pensez au dernier démarrage que vous avez vu aux nouvelles. Ont-ils mentionné les avantages? Les amoureux des chiens de San Diego adorent le fait qu’une entreprise abandonne les bols d’eau et fait des mets pour chiens une partie de leur menu de bar. Les avantages sociaux des employés et les avantages en milieu de travail tels que le petit-déjeuner / le déjeuner / le dîner, une culture encourageante ou les heures creuses pour les bonnes causes attirent les gens vers ce que votre entreprise a à faire sans leur parler de votre entreprise. Les avantages non seulement de garder les employés au sein d'une entreprise, mais également d'encourager les employés extérieurs à l'entreprise avec un bon équilibre travail-vie personnelle et une perspective positive.

Mélangez personnel et affaires.

Le leadership éclairé est un excellent exemple de la façon dont vous le pouvez. Utilisez vos expériences personnelles pour créer de la visibilité afin que plus de personnes se familiarisent avec vous ou votre entreprise. En même temps, cela crée une crédibilité qui aidera votre entreprise à prospérer. C'est mon domaine de prédilection dans lequel coacher de nouveaux clients.

La plupart des PDG et des entrepreneurs ne savent pas qu'ils peuvent créer de la valeur simplement en associant certaines expériences de vie à un sujet particulier. Soyons honnêtes, nous ne parlons pas de réinventer la roue. La plupart des articles offrant des conseils, des astuces ou des idées ont été couverts ad nauseam. Cependant, lorsque vous apportez votre touche personnelle et que vous amenez des personnes dans votre histoire, les lecteurs en seront ravis, et ils vous en récompenseront. Principalement parce que vous avez fourni une perspective différente qui les a amenés à réévaluer quelque chose qu'ils savaient peut-être déjà.

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Par exemple, j'aimerais entendre parler du PDG qui a réorienté sa vie après un AVC à l'âge de 33 ans peu importe de ce qu'il fait dans la vie. Je veux en savoir plus sur les entrepreneurs immigrants qui changent de vision du monde et utilisent leurs talents pour changer notre façon de voir les immigrants aux États-Unis. Je souhaite connaître les passions professionnelles difficiles à saisir, telles que le bitcoin.

Toute attention positive peut attirer les gens. Et, dans un marché saturé où les options sont nombreuses, il peut faire la différence entre ceux qui choisissent votre service et les cinq autres entreprises qui font la même chose. Les gens vont vous choisir parce qu'ils en savent plus sur vous. Si vous créez une attention positive ailleurs, d'un point de vue psychologique, les gens choisiront cette entreprise à cause du bourdonnement qui l'entoure. Créer de l’attention et des nouvelles de différentes manières ne peut que renforcer votre capital social.

Parlez de vos clients cools.

Racontez les histoires de vos clients. Parfois, vos clients ont des histoires plus cool à raconter que vous. Avec leur permission, bien sûr, transformez leurs récits en contenus auxquels les gens peuvent s'identifier. Si votre entreprise est ennuyeuse ou ne fait pas tourner les têtes, vous avez la possibilité d’utiliser les récits de vos clients pour combler le fossé. La plupart ne reculeront pas devant l'opportunité d'attirer plus d'attention et apprécieront le geste et se sentiront flattés de le croire. C’est une situation gagnant-gagnant.

Les gens aiment une bonne histoire. Mettez en surbrillance ce que font les autres et expliquez comment vous travaillez avec eux. Exemple rapide. J'ai eu un client dans l'industrie des déchets et du recyclage. Pas vraiment une tête qui tourne. Ils faisaient de grandes choses, mais ce n’était pas le sujet le plus sexy du monde: nous parlons de recyclage ici, pas du prochain iPhone. Sachant cela, nous avons mis au point un plan visant à créer du buzz en couvrant une communauté de retraités qui se trouvait être leur cliente. La communauté était extrêmement obsédée par le recyclage et a tout mis en œuvre pour la Journée de la Terre en décorant ses voiturettes de golf et en organisant des soirées de recyclage. c'était incroyable. Un simple article de blog mettant en exergue le dévouement des communautés pour le recyclage a attiré plus d’attention que nous ne l’aurions jamais imaginé.

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Soyez créatif avec les médias sociaux.

Publiez des photos amusantes d'employés. Photos D'animaux. Photos de team building. Retweet ou partager des messages pertinents drôles. Faites-le pour montrer aux gens un aspect plus doux et plus personnel de votre entreprise. Cela pourrait être un petit facteur en aidant les autres à vous choisir au détriment de quelqu'un d'autre. Vous devez commencer à modifier votre état d'esprit en vous demandant «Que puis-je faire pour aider quelqu'un à me choisir?» Le client a besoin de votre aide. Ils veulent te choisir! Alors aidez-les à le faire. Donnez-leur une raison.

Que vous soyez une jeune entreprise, brique-et-mortier, mère de famille, numérique, peu importe – si vous voulez vous faire un nom et vous démarquer de la foule, c'est Il est temps de faire preuve de créativité.

L'attention ne concerne pas que les grandes entreprises, les perturbateurs ou les gourous; Il y a beaucoup de choses à faire pour tout le monde .

Avec la vitesse vertigineuse du cycle médiatique actuel, le contenu est mâché et craché en un temps record. Le besoin de contenu est grand. Il est temps d'en faire.

Alors, arrêtez de jouer au jeu de tous les autres et commencez à jouer le vôtre. Il y a beaucoup moins de concurrence lorsque vous exploitez vos atouts et utilisez des méthodes différentes de celles de vos concurrents pour amener les gens à remarquer votre entreprise.




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