Atteindre de nouveaux marchés en Europe et au-delà

Comment les spécialistes de la gestion de l’information chez One Fox ont réduit les délais de commercialisation de produits innovants grâce aux services OpenText Cloud Platform

À Un renard, nous avons conduit des transformations remarquables pour nos clients. En appliquant notre expertise en gestion des processus métier, en collaboration et en gestion de l’information (GI), nous permettons aux organisations de rationaliser et d’automatiser leurs flux de travail, afin qu’elles puissent se concentrer sur ce qu’elles font le mieux.

Depuis nos débuts en 1994, nous avons travaillé avec des clients dans un large éventail de secteurs, notamment des entreprises privées et des organisations gouvernementales.

Identifier l’opportunité

Ces dernières années, de nouvelles réglementations sont entrées en vigueur en Europe qui obligent les ministères à être plus transparents et à conserver les informations commerciales dans les e-mails, les documents et même les publications sur les réseaux sociaux pendant des périodes de temps spécifiques. Cette exigence de conformité pose un défi important aux petites et moyennes organisations du secteur public, car elles manquent généralement de ressources pour déployer et gérer des plateformes de messagerie instantanée d’entreprise.

Nous voulions agir rapidement pour répondre à ce besoin non satisfait du marché. Nous nous sommes donné pour mission de fournir une solution combinant notre expertise en automatisation et nos connaissances du secteur public avec les avantages des solutions de messagerie instantanée d’OpenText™, notre partenaire de longue date. L’objectif était de développer une solution prête à l’emploi adaptée à ces exigences uniques en matière de conservation des e-mails, des documents et des réseaux sociaux et de la mettre à la disposition des organisations du secteur public de toutes tailles.

Tirer parti des services cloud

Pour commercialiser rapidement une nouvelle solution, nous nous sommes tournés vers Services de plateforme cloud OpenText™—une plateforme qui nous donne accès à des services de messagerie instantanée éprouvés via des API sécurisées et évolutives. Équipés des services cloud prêts à l’emploi d’OpenText, nos développeurs n’ont pas eu besoin de réinventer la roue. Ils pourraient accélérer le processus de développement plus rapidement que jamais.

En quelques mois, nous avons lancé notre nouvelle solution : Un Donjon du Renard pour l’archivage intelligent des e-mails et l’archivage des médias sociaux. En combinant les capacités de stockage de contenu et de gestion des enregistrements d’OpenText Cloud avec notre solution d’automatisation intelligente développée en interne, nous pouvons aider nos clients à conserver les enregistrements clés conformément aux exigences réglementaires, résolvant ainsi un problème crucial.

Processus de développement suralimentés

Alors, dans quelle mesure OpenText Cloud Platform Services a-t-il accéléré le lancement de ces nouvelles solutions ? Si nous avions essayé de tout construire nous-mêmes, cela nous aurait peut-être pris plus d’un an. En tirant parti des API OpenText dans notre stratégie multi-cloud, en combinaison avec le Connecteurs OpenText pour Microsoft Power Automatenous avons mis nos solutions sur le marché jusqu’à 75 % plus rapidement !

Même avant de lancer ce projet, nous savions que les services OpenText Cloud Platform avaient le potentiel d’accélérer considérablement notre travail. En effet, peu de temps après le lancement de Cloud Platform Services, OpenText a invité One Fox à un hackathon pour mettre la nouvelle solution à l’épreuve.

Construire des produits minimum viables en quelques heures

Lors du hackathon, nous avons découvert à quel point il est rapide et simple d’utiliser OpenText Cloud Platform Services pour créer de nouveaux produits. En quelques heures seulement, nous avons créé un produit minimalement viable (MVP) qui connecte OpenText Cloud Platform (Content Services, Risk Guard) à Microsoft Power Platform et Microsoft 365 (y compris Microsoft Outlook et Microsoft Teams), offrant ainsi aux organisations une solution intelligente. pour évaluer, classer et archiver automatiquement les e-mails, les documents et les discussions en toute sécurité dans OpenText Core Content.

C’est ce MVP qui est devenu notre premier produit à part entière : One Fox Keep. Depuis, nous avons livré cette solution d’automatisation intelligente à de nombreux clients aux Pays-Bas et dans le monde.

Nous sommes désormais partenaires d’OpenText depuis plus de deux décennies et, depuis le début, ils ont joué un rôle clé dans le parcours de croissance de notre entreprise. Leurs services d’assistance réactifs et leur vaste présence mondiale continuent de faire d’OpenText le partenaire idéal pour One Fox et nos clients.