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janvier 23, 2019

Astuces pour bien naviguer dans l'entrevue initiale entre franchisés et franchisés


Une fois que vous avez quelques franchises en tête, vous vous adressez à un représentant des franchises de chaque société. Voici le maigre sur la façon dont cet appel téléphonique devrait aller.


5 min de lecture

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L’extrait suivant est tiré du livre de Mark Siebert . Le manuel des franchisés: Tout ce que vous devez savoir sur l’achat d’une franchise . Acheter maintenant de Amazon | Barnes & Noble | Livres d'Apple | IndieBound

Une fois que vous avez une courte liste de sociétés de franchise sur lesquelles vous prévoyez d’enquêter davantage, le vrai travail commence. Le premier pas? L'entretien initial franchiseur / franchisé.

Une fois que vous avez informé votre franchiseur de votre intérêt, vous vous exposez dans la plupart des cas à leur processus. Et de nombreux franchiseurs jugeront votre candidature, du moins en partie, en fonction de votre capacité à suivre ce processus.

Généralement, elle commence par un appel entre vous et l'agent de développement du franchiseur. Lors de cet appel, l'agent de développement voudra généralement commencer par vous qualifier. Ils voudront explorer votre capacité à payer la franchise, découvrir ce qui vous motive, en apprendre un peu plus sur vos compétences, discuter de votre délai de décision et, selon toute vraisemblance, définir un programme (avec souvent un calendrier précis) pour votre entreprise. processus de prise de décision. L'objectif de ce programme est de faire avancer le processus de décision tout en donnant au franchiseur une chance de décider si vous faites un bon match.

Lors de cet appel, et de toutes les interactions que vous avez avec votre franchiseur, soyez Assurez-vous de répondre honnêtement. Si vous sous-estimez votre valeur nette, par exemple, vous risquez d'être disqualifié. Si vous en faites trop, vous risquez d’être déçu plusieurs semaines plus tard dans le processus d’achat. Et comme vous allez probablement interviewer plusieurs franchiseurs, prenez des notes sur ce qui a été dit lors de chaque appel, de peur que ces conversations ne commencent à se dérouler ensemble.

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Si vous dites au vendeur que vous souhaitez acheter une franchise dans un an, elle vous proposera peut-être de commencer le processus de vente dans neuf mois, lorsque vous serez sur le point de décider. Elle ne veut pas passer son temps à vous informer sur un territoire qui peut être vendu au moment où vous êtes prêt à acheter et préfère passer son temps sur des prospects qui sont en mode achat. Rappelez-vous que si elle vous demande si vous serez prêt à prendre votre décision dans 12 ou 14 semaines (ce qui est souvent un délai approximatif), vous vous engagez uniquement à prendre une décision – et non quelle sera cette décision.

Lors de l'appel initial, le franchiseur vous enverra généralement des informations supplémentaires sur le concept. Ce sera souvent une brochure ou une brochure électronique, peut-être une vidéo et une FAQ. Un formulaire de demande d'informations confidentielles (ou CIRF, bien que certains franchiseurs puissent simplement l'appeler une application) sera également inclus. Il fournira au franchiseur davantage de détails sur vos qualifications. Le CIRF type demandera des informations de contact, une formation, une expérience professionnelle, un revenu, des informations de bilan, des informations bancaires et des références; il vous demandera également de fournir une autorisation afin que l'entreprise puisse effectuer une vérification des antécédents. En règle générale, le franchiseur voudra que vous remplissiez ce formulaire comme première étape du processus et planifiera un deuxième appel de suivi après avoir accepté de le remplir.

Bien qu'un sceptique puisse considérer ce formulaire intrusif, c'est une étape importante dans le processus. C’est dans le meilleur intérêt de vous et du franchiseur de vous assurer que vous êtes qualifié sur le plan financier et sur le plan de l’expérience pour être franchisé. Et encore une fois, le franchiseur voit votre capacité à suivre ce processus comme un test de votre capacité à suivre son système d’exploitation. Vous devez remplir ce formulaire aussi précisément et complètement que possible. Et rappelez-vous, le CIRF ne vous engage à rien; cela permet simplement au processus d'avancer.

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Une fois que vous avez terminé le CIRF, le franchiseur programmera généralement une série d’étapes dans le processus de vente, ce qui vous aidera à vous renseigner sur la franchise. Les meilleurs franchiseurs vous inciteront à dire non à tout moment de ce processus si vous décidez de ne pas investir dans la franchise.

La première étape de ce type pourrait consister à passer en revue le CIRF dûment rempli pour que le franchiseur comprenne bien vos réponses. . Dans le cadre de cette étape, le franchiseur peut souhaiter examiner l’offre de franchise plus en détail avec vous, en utilisant la brochure ou d’autres informations. Les étapes suivantes peuvent impliquer de répondre à des questions sur la franchise, de vous fournir une copie du document d'information sur la franchise et de vous appeler ultérieurement pour examiner ce document, de discuter de votre territoire de franchise, de vous guider tout au long du processus de financement, de vous présenter à divers membres de l’équipe du franchiseur et vous invite finalement à une réunion en face-à-face au siège du franchiseur (souvent appelé Journée de la découverte). Généralement, le franchiseur vous demandera de prendre une décision peu de temps après la Journée de la découverte.

En fonction de la longueur de votre liste restreinte, n’oubliez pas que vous suivrez ce processus avec plusieurs sociétés de franchise simultanément. Lorsque vous vous décidez contre une franchise, informez leur vendeur le plus rapidement possible et poursuivez le processus avec votre champ restreint.




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