Assistance rapide avec Microsoft 365 au milieu des demandes COVID-19

Les entreprises du monde entier continuent de faire face à l'important impact de COVID-19 et de notre «nouvelle norme». Maintenir un rythme normal avec les préoccupations et les questions entourant COVID-19, beaucoup ont trouvé la nécessité de pivoter complètement.

RAISONS D'UTILISER MICROSOFT 365:

• Alléger la pression sur votre personnel et vos systèmes, en prenant le contrôle de l'augmentation de l'appel les volumes que vous recevez en raison des retombées de COVID-19.
• Les capacités de libre-service, comme un RVI, sont mises à rude épreuve ou pas aussi efficaces qu'elles pourraient l'être?
• Facilitez vos clients dans les communications activées par l'IA, comme le chat bots et assistants numériques.
• Vos systèmes de centre de contact sont-ils à leur capacité ou presque?

Heureusement, Microsoft 365 fournit une suite d'outils pour maximiser la communication avec les employés et optimiser la collaboration en temps de crise. Cela donne à l'ensemble de l'organisation le pouvoir, y compris les employés de bureau traditionnels, de première ligne et à distance. Malheureusement, les fondamentaux et les meilleures pratiques sont souvent oubliés lors de ces situations difficiles.

Nous aimerions faire partie de votre solution, et nous avons développé une variété d'engagements de démarrage pour vous aider à accélérer rapidement l'utilisation des outils M365 pour optimiser votre entreprise.

ATELIERS VIRTUELS À RÉPONSE RAPIDE

Pour utiliser les équipes Microsoft et réussir le travail à distance pendant cette période d'incertitude, commencez par un accès immédiat à l'utilisation que les employés de l'outil font sur

Les ateliers de réponse rapide de Perficient pour la conformité, la sécurité et le travail d'équipe renforceront vos investissements Microsoft 365, permettant à votre employé s pour faire de leur mieux dans les scénarios distants en décrivant un plan pour les domaines suivants:

Protection des identités

• Azure MFA
• Accès conditionnel
• Azure App Proxy

Protection des données

• Azure Information Protection (AIP)

Gestion des périphériques

• Endpoint Manager (Intune)
• Defender ATP

Protection des applications / services

• Microsoft Cloud App Security
• DLP & ATP

Adoption & Change Management (ACM)

• Change Management
• Stratégie
• Data-Driven Campaigns

Skype to Teams Migration

• Meetings [19659004] Appels et conférences

Gouvernance pour les équipes

• Gouvernance principale
• Accès invité et externe
• Sécurité
• Conformité

Les équipes en tant que plate-forme

• Processus de la plate-forme d'alimentation Automatisation
• Intégrations d'applications pour les employés
• Workplac moderne e Hub

Support & Help Desk

• IT Service Desk Augmentation
• Managed Service Offer (MSO)

Notre équipe de spécialistes Microsoft apporte une vaste expérience et un grand savoir-faire. Nous identifierons les goulots d'étranglement affectant la satisfaction globale, l'évolutivité et l'efficacité.

De plus, nos experts fournissent des services d'assistance proactifs qui améliorent la fiabilité et les performances de votre solution au-delà de la mise en œuvre, garantissant un succès durable.

Vous avez des difficultés? Veuillez tendre la main. Notre équipe vous fournira des conseils d'experts et vous aidera à traverser ces moments difficiles.