apprentissage pour les entrepreneurs et les PME

Avril
6, 2021

7 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Malheureusement, nous atteignons la terrible marque d'un an de la pandémie et nous apprenons toujours ce que nous pouvons et ne pouvons pas faire, alors que le monde entier continue de chercher des alternatives pour s'adapter à ce scénario.

Du perturbateur virus qui se répand dans le monde en moins de 30 jours, la recherche incessante de médicaments qui réduiraient la pollution et la mortalité; confinement et détachement physiques et sociaux; la fermeture des pays et des marchés jusqu'au vaccin tant attendu et l'appréhension des variantes du virus.

Mais que pouvons-nous apprendre brièvement après un an de pandémie? Je pense que l’une des plus grandes leçons apprises par les chefs d’entreprise est qu’il faut toujours «surfer sur les vagues des crises» et ne pas essayer d’aller à leur encontre.

De ce surf sur les vagues, nous tirons cinq leçons d’affaires qui ont réussi à s’adapter rapidement à ce scénario incertain et utilisé la crise comme une opportunité de croissance.

1. Flexibilité et adaptabilité au changement

Bien plus qu’agir agile, il faut être flexible et pouvoir pour changer tout le temps . Les incertitudes causées par la pandémie ont rendu la prise de décision difficile et l'imprévisibilité des scénarios a généré des doutes, laissant des vides institutionnels, dans lesquels les hommes d'affaires et les dirigeants ont eu du mal à agir. tandis que pour d'autres, il est présenté comme une innovation progressive ou dans le modèle de l'offre de leurs produits sur le marché, créant une manière différente d'atteindre le consommateur.

La flexibilité et l'adaptabilité doivent être alignées sur les besoins des consommateurs et la capacité interne à résoudre les problèmes de manière efficace et assurée. Être flexible et adaptable de manière inefficace ou non ciblée gaspille des ressources, qui sont rares pendant la pandémie .

2. Restez concentré

La pandémie et la difficulté de lire les scénarios ont fait perdre de vue de nombreuses entreprises à de nombreuses entreprises. Ils ont essayé de se sauver en créant des processus de maintenance pour combler les lacunes du marché laissées par d'autres entreprises ou gouvernements. Même l'infodémie des réseaux sociaux a apporté des formules magiques sur la façon de démarrer et de devenir millionnaire en moins de deux semaines.

Les entrepreneurs et les dirigeants cohérents savent que, dans l'univers de l'entrepreneuriat, même si des techniques de croissance exponentielle sont utilisées, ce n'est pas durable sans concentration et sans cohérence en termes d'approvisionnement.

Rester concentré, même en période de changement, empêche l'entreprise de rester alignée sur sa stratégie et concentrée sur ses activités .

Radical confus, l'innovation incrémentale dans les produits, services, environnements et modèles commerciaux pour satisfaire un nouveau besoin sur le marché et dans l'entreprise elle-même en tant que stratégie peut compromettre le moyen et le long terme.

L'innovation dans la plupart des entreprises, même celles qui le sont. au début, c'est un moyen d'atteindre des objectifs stratégiques, car ils leur permettent d'obtenir un avantage concurrentiel supérieur sur leurs concurrents.

En utilisant l'innovation comme un la tactique pour mettre en œuvre une stratégie oblige les entreprises à rester concentrées sur la recherche de création de valeur pour les consommateurs et à avoir un impact sur l'écosystème.

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3. Gérez votre vie quotidienne et vos affaires avec soin

Les changements constants de la pandémie nous ont montré qu'une bonne partie des entreprises étaient soit en situation de survie, soit ne connaissaient pas leur situation réelle compte tenu de la difficulté à résister à la crise.

La crise nous a montré que nous devons agir avec prudence sur les résultats que les entreprises obtiennent par leurs actions. En ce qui concerne les résultats, ce qui est évident, ce sont les résultats financiers, les flux de trésorerie, le retour sur investissement, la facturation.

Une leçon qui ne peut être oubliée lorsque la pandémie passe est que les résultats économiques sont obtenus grâce à l'exécution efficace et affirmée de la les tâches de l'entreprise avec ses consommateurs, ainsi que de l'amélioration de la performance interne de l'entreprise.

Comprendre que d'autres résultats doivent être obtenus avant les résultats financiers est de la plus haute importance pour ceux qui exercent des rôles de leadership, car ils peuvent identifier où l'entreprise se comporte mieux ou moins bien.

Cela permet de modifier les itinéraires, au cas où quelque chose ne va pas, ou de promouvoir des actions et des équipes à haute performance.

En temps de crise, gestion quotidienne avec des équipes est l'une des meilleures alternatives pour prendre les meilleures décisions ou pour déterminer si les décisions prises étaient les bonnes.

4. Devenez viral

La pandémie nous a montré la capacité de propager le coronavirus et sa propagation rapide à travers le monde. L'une des leçons que nous pouvons tirer est que les PME doivent devenir virales, avoir la capacité de diffuser et de communiquer leurs positions de force rapidement et avec une grande capillarité.

La capacité de communication a permis aux entrepreneurs et aux dirigeants de PME de se rapprocher. à leurs consommateurs, en observant les nouveaux besoins générés par la pandémie, leur nouveau comportement de consommation, tout en communiquant avec leurs partenaires dans la recherche d'une résolution commune de problèmes, en créant des réseaux ou en échangeant de bonnes pratiques de gestion pendant la période pandémique.

Etre en toute communication les canaux, tels que les réseaux sociaux, étaient l'une des alternatives pour exposer et créer de nouvelles façons d'atteindre les anciens et les nouveaux consommateurs, dans la recherche de la génération d'attention et d'une relation plus étroite, puisque l'isolement social a engendré l'enfermement obligatoire.

5 . Créer des réseaux

Si travailler seul a toujours été un défi et parfois une erreur pour les PME, à l'époque de la pandémie, la création de réseaux était quelque chose d'une importance fondamentale pour les petites et moyennes entreprises au Brésil.

Réseaux de soutien , échanges de bonnes pratiques, communautés virtuelles, réseaux pour la création de mouvements de solidarité et surtout la création de réseaux pour la création de mouvements de durabilité financière pour les entreprises.

Les concurrents sont devenus des partenaires dans la réduction des coûts d'achat, le partage des approvisionnements, le service aux clients et travaillant avec l'écosystème, cherchant à contribuer à l'amélioration des conditions de vie des personnes, des communautés et des villes.

La numérisation de tout a facilité la création de réseaux sociaux, puisque les limites géographiques ont été réduites aux appels vidéo, amenant le monde à l'ordinateur

Pour certaines entreprises, il est possible d'être n'importe où dans le monde d'une manière moins complexe que dans le passé.

Je crois que l’une des principales leçons tirées de cette première année de la pandémie est que nous tous (quel que soit le type d’institution, les entreprises, les gouvernements, les familles, les écoles) avons appris qu’il est nécessaire de regarder de plus près l'être humain et la nature, d'une manière différente de celle à laquelle nous étions habitués.

Si la nouvelle normalité est encore loin, il est nécessaire que nous ayons tous une attitude entrepreneuriale pour créer un environnement de transformation des relations humaines et commerciales, nous protégeant nous-mêmes et les autres.