Apprendre à penser de manière exponentielle chez EDX19NL

Comment pouvez-vous décoller avec une pensée exponentielle? Telle était la question centrale de l'Executive Digital Exchange, un événement qui s'est tenu à Amsterdam les 16 et 17 avril. Au cours de deux journées remplies d'inspiration, environ 250 personnes occupant des postes de niveau C ont trouvé l'inspiration et ont transformé leur pensée exponentielle en action. Rinse Tamsma, directeur général de SAP aux Pays-Bas, fait le point sur l'événement.

Les échanges de cadres numériques (EDX19NL) ont été une expérience formidable et inspirante. L’événement s’est déroulé à l’Amsterdome, une architecture emblématique dont l’intérieur est presque entièrement fabriqué à partir de matériaux recyclés. Executive Digital Exchange avait même sa propre chanson thème arrangée par le compositeur primé Erwin Steijlen.

Intégrer la transformation numérique et les développements exponentiels mondiaux dans les salles de conférence: c'est ce que nous – travaillons en étroite collaboration avec notre contenu partenaire Singularity University et nos sponsors exclusifs Google Cloud et Intel – réalisés avec Executive Digital Exchange. L'événement était centré sur trois thèmes principaux qui étaient fortement influencés par les développements exponentiels: avenir du travail, avenir des activités durables et futur de l'expérience client.

Permettez-moi de doubler votre penny

C'est difficile – même contre-intuitif – penser en termes exponentiels. Aaron Frank, orateur à Singularity University, a illustré cette question en posant une question simple: «Aimeriez-vous recevoir 1 million de dollars maintenant? Ou voulez-vous que je double un penny chaque jour pendant 31 jours consécutifs? »Au début, vous auriez tendance à viser le million rapide. Mais considérez ceci: après deux jours, vous aurez trois sous. À la fin du mois, vous auriez presque 20 millions de dollars. C’est l’essence de la croissance exponentielle.

Lorsque vous utilisez les ordinateurs d’aujourd’hui pour construire les ordinateurs de demain, vous pouvez les utiliser pour créer encore plus rapidement des machines. Il s’auto-amplifie en tant que système. Cela est vrai pour tous les systèmes d'information. Cela vaut également pour les entreprises qui utilisent ces systèmes pour créer de nouveaux produits et de nouveaux modèles économiques.

L'université de la singularité et l'optimisme planétaire mondial

Tout ce qui s'est passé à EDX19NL doit être considéré à la lumière du doublement penny et penser de manière exponentielle. La première journée a été consacrée à l’absorption d’informations et à la collecte de connaissances auprès de chefs d’entreprise et de dirigeants tels que Marcel Krom (PostNL), Tom Kooyman (Lightyear One), Melanie Skowron (FC Bayern München), Rex Briggs (Evolution du marketing), Michel Scholte (True Price), Jurriaan Ruys (Société Life Life) et bien d'autres.

L'inspiration a été fournie en grande partie par le partenaire de contenu Singularity University, une communauté mondiale d'apprentissage et d'innovation basée dans la Silicon Valley, qui prépare les organisations et les leaders mondiaux à l'avenir en explorant les opportunités et implications des technologies exponentielles. Le conférencier de la Singularity University, Ramez Naam, informaticien, futuriste et auteur primé, nous a montré de manière très optimiste comment des développements exponentiels pourraient nous aider à faire face aux plus grands problèmes du monde. Ramez a déclaré: «Nous avons le pouvoir novateur de sauver tous ces problèmes. Embrasse l'avenir et non le passé. ”

Respirez à fond

Le monde dépend de technologies et de développements que personne ne comprend. Combien d'emplois devront être recyclés? Nancy Giordano (également de la Singularity University), stratège futuriste stratégique et entrepreneure en entreprise, a aidé à définir une vision de ce futur. Son conseil était simple: «Respire… Merveille. Naviguer. Prenez le temps de réfléchir. De quoi l'avenir a-t-il besoin de vous? Demandez-vous ce que vous pouvez contribuer à l'avenir. Dans votre travail, dans votre vie et en tant que membre de la société. Ce n’est pas seulement une question de vitesse et d’échelle, mais aussi de portée. Et ensuite… soyez audacieux. Faites un plus grand saut, sautez plus loin, beaucoup plus rapidement. ”

Le client est aux commandes

Dans un monde exponentiel, le client doit être au centre de tout ce que vous faites en tant qu'entreprise. Ou, comme l’a dit Brian Duffy, président de la région EMEA Nord chez SAP, «le client est aux commandes». En utilisant les données pour offrir une expérience personnalisée, vous pouvez prospérer en tant que société dans un monde exponentiel. Mais cela peut aussi être un défi. Ryan Smith, PDG et cofondateur de Qualtrics, a présenté les participants à Experience Gap et a mis au défi ses auditeurs de devenir Experience Brains . «Dans une entreprise, 80% des employés pensent qu'ils offrent une expérience supérieure. Seulement huit pour cent des clients sont d'accord. Les cadres doivent posséder toutes les dimensions de l'expérience et identifier ces lacunes. ”

Expérimenter et accepter l'échec

Les changements exponentiels ont également un impact sur le travailleur. Des technologies telles que la robotique, l'intelligence artificielle et la biotechnologie vont changer le lieu de travail. Soixante-cinq pour cent de nos enfants occuperont des emplois qui n'existent pas aujourd'hui. Marc Teerlink, vice-président mondial des solutions d’entreprise intelligente et de l’intelligence artificielle pour l’intelligence artificielle, n’a pas peur que les robots nous remplacent. Selon Marc, insuffler de l'IA à notre travail quotidien nous enlèvera des tâches angoissantes et nous facilitera la tâche en élargissant nos capacités de traitement de l'information. Marc a déclaré: «Les gens veulent faire les mêmes choses qu'ils ont toujours faites. Avec moins de tracas. Laissez les robots faire le travail lourd, laissez les humains penser. ”

Comment pouvez-vous aider vos travailleurs à s'épanouir dans ce nouveau monde exponentiel? Guillaume Leygues, responsable de l’ingénierie client chez Google Cloud Europe du Nord, a expliqué que Google stimule l’innovation en intégrant la confiance et en encourageant les échecs. Guillaume a cité Laszlo Bock: «Si vous laissez les gens libres, ils vous émerveilleront. Si vous leur donnez un peu d'infrastructure et d'espace pour changer le monde. ”

Vous pouvez également choisir Oui par défaut. Selon Ramez Naam, le «oui» est la réponse par défaut que tout responsable devrait donner lorsque quelqu'un propose une idée innovante. Le fait de ne pas répondre par oui assure la sécurité psychologique nécessaire à l'innovation. Il a ajouté: “Expérience. Échec de l'échec. Biais pour l'action et l'autonomie. Perturber. Et agissez avec un but. »

Penser comme un designer (ou un architecte)

Pouvoir faire face à des changements exponentiels, c'est aussi être capable de s'émerveiller, d'observer et de créer. Tout comme la journaliste et experte en Chine Christina Bouttrup. Elle a invité les participants à ne pas tourner le dos à la Chine. Elle a partagé une gamme incroyable d'innovations et de développements dans le pays, allant de l'achat social à la distribution de nourriture en 30 minutes. "La Chine est à la pointe de nombreuses nouvelles technologies qui façonnent notre avenir", a-t-elle déclaré. «Ils ont vite appris. Et maintenant, ils sont en tête. ”

Nous étions également très fiers d'accueillir la célèbre architecte Francine Houben, fondatrice de Mecanoo, sur la scène. La première étape de chaque projet Mecanoo est l’observation. Il s’agit avant tout de connaître l’environnement, les gens, les coutumes, les espaces afin de proposer une solution parfaitement adaptée à cet environnement spécifique. «S'il n'y a pas de problème, cela ne sert à rien pour moi», a déclaré Francine.

Séances de laboratoire d'Impact

En plus de la collecte d'informations, Executive Digital Exchange était également à propos de faire . Lors des séances d'Impact Lab, nous avons invité les participants à relever le défi dans leur propre entreprise et à le placer dans un contexte exponentiel, en formulant une idée de type moonshot et en réfléchissant aux étapes nécessaires pour la concrétiser. Les participants ont quitté le laboratoire avec un plan d’impact, jetant ainsi les bases de leur propre feuille de route pour la transformation numérique. J'ai parlé à plusieurs participants qui étaient ravis du travail qu'ils avaient accompli au cours de ces sessions de cocotte-minute et du nombre d'idées fraîches qu'ils ont rassemblées en une période aussi courte.

La conclusion de ces deux jours à Amsterdam: le changement n'a jamais eu été si rapide, et il ne sera plus jamais aussi lent qu'aujourd'hui. Le message est le suivant: si vous voulez agir, n’attendez pas. Le moment est venu.

Si vous voulez que votre transformation organisationnelle réussisse, voici ce que vous devez savoir: La culture mange une stratégie pour le petit déjeuner, une innovation pour le déjeuner et une transformation pour le dîner .