Apposez la cyber-résilience à vos services gérés

Les fournisseurs de services gérés (MSP) sont une cible majeure pour les cyberattaques et devraient envisager d’ajouter la détection et la réponse gérées (MDR) pour la cyber-résilience. La recherche montre une augmentation significative depuis 2020, avec la fréquence des attaques en hausse de 67%. En août 2022, le National Health Services (NHS) du Royaume-Uni a été impacté par une attaque contre son partenaire informatique clé, Advanced, qui gère plusieurs systèmes clés pour le service de santé, notamment un logiciel de gestion clinique des patients et un logiciel de gestion financière. Frappé par une attaque de ransomware, le MSP a signalé à l’époque qu’il pourrait s’écouler trois à quatre semaines avant que tous les systèmes ne reviennent à la normale.

Le NHS et Advanced ne sont pas seuls. Selon un rapport de recherche, une écrasante majorité de 88 % des MSP déclarent que leurs clients ont été touchés par des cyberattaques au cours des deux dernières années. En fait, 56 % disent que leurs clients ont été touchés par la faille de sécurité de SolarWinds en 2020 et 52 % avaient des clients qui ont été touchés par la faille de sécurité de Kaseya en 2021.

Dans le même rapport, 70 % des MSP admettent qu’ils ne sont pas totalement confiants dans la capacité de leur entreprise à gérer la menace d’une cyberattaque sur leurs clients.

Entrez OpenText avec détection et réponse gérées

En 2019, OpenText s’est associé à ses revendeurs pour livrer Services de conseil en sécurité dans le cadre du programme de conseil EnCase à leurs clients. Ces services comprenaient le conseil en matière de risques et de conformité, les services de sécurité gérés et la criminalistique numérique et la réponse aux incidents (DFIR).

Plus tard, un service d’abonnement Managed Extended Detection and Response (MxDR) a été ajouté à notre catalogue revendeur fournissant des experts en détection des menaces et en réponse aux incidents gérés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an pour identifier, enquêter et hiérarchiser les alertes, en découvrant les risques cachés avant qu’ils n’aient un impact sur les résultats, les opérations et la réputation d’une organisation.

Un service géré pour un fournisseur de services gérés ?

Les MSP comprennent la valeur d’un service géré et comment le support informatique externalisé aide une organisation à optimiser ses activités en se concentrant sur son cœur de métier et en évitant de faire face à des pénuries chroniques de personnel informatique. OpenText MxDR complète les MSP avec des analystes de sécurité, des chasseurs de menaces, des enquêteurs en criminalistique numérique et des intervenants en cas d’incident, ainsi que la technologie pour fournir une couverture de cyber-résilience 24x7x365.

Notre MxDR pour MSP fournit le même excellent service qui offre une détection des menaces à 99 % à l’aide d’analyses comportementales et le fournit afin qu’un MSP puisse intégrer notre Virtual Security Operations Center (V-SOC) basé sur le cloud dans son service. Notre expérience MSP intuitive leur donne un accès complet à la plate-forme pour superviser les services gérés pour tous leurs clients, y compris la billetterie partagée et les tableaux de bord avec des contrôles d’accès basés sur les rôles.

Dans une récente évaluation tierce d’OpenText MxDR, notre service a identifié 100 % des menaces en quelques minutes pour une réponse immédiate, mais a également filtré 100 % du bruit. L’absence de faux positifs signifie que le personnel MSP peut rester concentré sur la fourniture d’une valeur supérieure à ses clients.

Alerte MSSP suggère que les MSP s’appuient sur un partenaire externe pour décharger les activités de sécurité telles que le MDR, le triage des incidents ou la réponse avancée aux menaces. Le partenariat avec OpenText fournira également une plus grande visibilité et évolutivité XDR (Extended Detection & Response) afin qu’ils puissent se concentrer sur la génération de plus d’affaires.

Pour passer à l’étape suivante, connectez-vous avec votre Gestionnaire de clientèle des services de sécurité pour en savoir plus sur l’ajout de MxDR pour MSP à vos services gérés et augmenter la cyber-résilience de vos clients.