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novembre 11, 2020

Alex Trebek nous a appris à choisir la présence plutôt que le jugement



7 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.


Je me souviens de la première fois que j'étais mal à l'aise avec ce qu'Alex Trebek a dit.

C'était lors du dernier tour sur Jeopardy! et il passait en revue les réponses du concurrent au dernier indice de l'épisode. Le candidat avec le plus d'argent était en avance avec 22 000 $ et a révélé sa réponse en dernier. Après que le concurrent se soit trompé, il ne lui restait plus aucun dollar parce qu'il avait tout misé.

«Vous avez tout misé!» Dit Trebek. «Cliff, pourquoi feriez-vous quelque chose comme ça?»

En fin de compte, Trebek disait cela à un personnage fictif – nul autre que Cliff Claven, joué par John Ratzenberger. Trebek faisait une apparition dans l'émission Cheers . C'était en 1990, lorsque Trebek avait été l'hôte de Jeopardy! dans la vraie vie pendant environ six ans.

Jeopardy! était un mode de vie chez moi, en ce sens que nous le regardions tous les soirs à 7 heures du lundi au vendredi. À l'époque, je n'avais pas de réponse à aucun des indices – à sept, dix ou treize ans, je ne savais presque rien sur rien.

Mais quand ce moment sur Cheers était diffusé – un moment que nous voyions plusieurs fois sur les rediffusions dans les années à venir – je savais que quelque chose n'allait pas.

À ce moment-là, quand Trebek a demandé à Cliff pourquoi il parierait tout, il n'a pas fait ce qu'Alex Trebek faisait toujours quand quelqu'un faisait face à un moment de adversité. Il n'avait pas une voix sobre mais empathique – «Je suis désolé, ce n'est pas la bonne réponse» – avant de se tourner vers le gagnant avec un air beaucoup plus positif.

Je me suis accroché à ce moment dans Cheers parce qu'Alex Trebek a fait quelque chose que je n'avais jamais vu auparavant et que je ne l'ai jamais revu.

Alex Trebek a pris un ton de jugement.

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Quelque chose qui se cache sous le vitriol

Bien sûr, l'ardoise de Trebek reste propre dans mon livre, parce que ce moment a été créé par des scénaristes. Trebek a interrogé Cliff de cette manière pour une meilleure narration.

Mais la réaction de Cliff a également aidé l'histoire: il a insisté sur le fait que sa réponse était techniquement juste et l'a exprimée de manière agitée. Et peu importe à quel point ce moment était fictif, cela rappelle quelque chose d'incroyablement réel – et incroyablement pertinent alors que nous approchons de la fin de 2020.

Il y a eu beaucoup de vitriol cette année. Les meurtres tragiques de George Floyd, Walter Wallace Jr., et d'autres ont inspiré des vagues de protestations, et un environnement politique chargé a trouvé des gens se qualifiant de racistes, de hacks, d'extrémistes et de fous.

Cette semaine, quelqu'un m'a envoyé un message. article publié sur un site très populaire. L'auteur de cet article a appelé un politicien un mot que je ne suis même pas enclin à partager ici dans cet article.

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Ces temps mettent un projecteur particulièrement significatif sur le jugement que nous ressentons envers les autres. En raison du niveau de polarisation, nous sommes devenus plus antagonistes que jamais dans nos actions.

Il est assez facile de reconnaître des façons aussi flagrantes et agressives de juger les autres, mais la vérité est que cette tension constante se répercute sur une tension apparemment plus inoffensive. moments – ceux de malentendus momentanés, de désaccords et de regards mal interprétés. Ces interactions quotidiennes deviennent combustibles.

Bien que peu probable que ce soit, la carrière d'Alex Trebe est un exemple inspirant d'une meilleure pratique de communication. C'était une pratique qui peut non seulement nous aider à mieux collaborer et à profiter de meilleurs résultats de nos entreprises, mais aussi ouvrir la porte à l'enrichissement de nos relations personnelles.

Notre plus riche opportunité

Considérez ce qui se passerait si, dans le les semaines à venir, vous vous êtes retrouvé dans un supermarché surchargé. Malgré les meilleurs efforts du personnel pour réguler l'expérience en réponse à la pandémie, la folie de la période de l'année signifie que le stress des vacances et les craintes de Covid-19 conduisent à un nombre moins que souhaitable de personnes dans la section des produits.

Comme vous enquêter sur les pommes, vous devez soudainement éternuer. Même si vous n'avez aucun autre symptôme, et même si vous portez un masque, et même si vous mettez votre tête à l'intérieur de votre manteau et que vous éternuez dans l'aisselle de votre pull, vous remarquez quand vous émergez qu'une femme près du

«Vous ne devriez pas être ici si vous présentez des symptômes», dit-elle, de la glace dans sa voix. Son ton porte la qualité indubitable du jugement.

À ce stade, vous pouvez avoir envie de vous défendre, en disant: «C'est des allergies», ou «J'ai fait un test ce matin et j'ai été testé négatif» ou «Je porte un masque et a éternué dans mon manteau, que voulez-vous de moi je fais de mon mieux et bon seigneur si la pandémie est si terrifiante pour vous alors commandez des trucs sur Instacart pour être livrés à votre domicile! »

Mais si vous disiez l'une de ces choses, vous perpétueriez cette qualité de jugement – car en vous défendant vous jugeriez implicitement sa mise en accusation.

Cela m'amène à une question.

Si on lui présente la même chose.

Rappelez-vous, à part une confrontation fictive avec un personnage de sitcom, son disque était pratiquement sans tache. Il n'a pas agité les moments d'adversité, tels que la réaction aux réponses ineptes des candidats ou à leurs jeux maladroits pour attirer l'attention. Il s'est simplement penché sur ces moments et a répondu par la présence plutôt que par le jugement.

Si on lui avait présenté ce même moment, Alex Trebek aurait peut-être baissé le ton pour reconnaître le moment de l'adversité et offert une réponse sobre mais empathique.

notre Alex intérieur en pratique

Bien sûr, c'est une conjecture basée sur son personnage à l'écran. Je suis sûr que même Trebek avait des jours de repos de temps en temps. Néanmoins, si vous me livrez à ce peu de fantaisie, je vous propose un moyen simple de canaliser votre Trebek intérieur.

Quand quelqu'un vous dit ou fait quelque chose qui peut dégénérer en confrontation, inspirez pour le compte de deux et pour le compte de quatre. Pendant que vous le faites, regardez dans leur œil gauche. Demandez-vous ce que ces yeux ont vu. Et puis, s'ils ont dit quelque chose d'agressif ou d'agressif passif, demandez-leur quelque chose qui est ouvert et à leur sujet. Cela pourrait être quelque chose comme: "Qu'est-ce que vous aimeriez en ce moment?" ou même "Comment puis-je contribuer à améliorer cela?" Demandez comme si vous aimeriez vraiment savoir, plutôt que comme une arme avec un tranchant dans votre voix.

En pratiquant quelque chose comme ça, vous exploiterez l'antithèse du jugement: la curiosité. Parce que le moyen le plus simple d'atténuer la tension qui monte avec une autre personne est de devenir activement curieux de son monde.

L'héritage de Trebek

Alors que nous laissons 2020 derrière nous, de nombreux défis et une polarité historiquement significative à travers le pays. Allons-nous ajouter au problème avec un sens continu du jugement, du mépris pour ceux qui nous entourent?

Ou allons-nous ressembler davantage à Alex Trebek? Serons-nous présents et empathiques même si les autres réagissent mal aux indices que la vie nous jette?

Quand j'ai dit à ma mère que j'écrivais un article sur Alex Trebek, elle a dit que j'avais sa permission de dire que «Alex Trebek est l'animatrice de jeux préférés de ma mère. »

J'ai le sentiment qu'elle n'est pas seule. J'ai le sentiment que la vie de nombreuses personnes a été touchée par un homme si modeste dans son rôle de 36 ans qu'ils n'ont peut-être même pas pensé à ce que son exemple signifie. nous trouverons notre moyen de sortir de cette obscurité.

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