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janvier 14, 2019

Aidez-nous à façonner l'avenir de Telerik et de Kendo UI


Introduction d'une expérience nouvelle et améliorée pour la collecte de vos commentaires sur les produits et de vos idées. Votez avec la communauté et soumettez de nouvelles demandes de fonctionnalités ou des rapports de bogues à nos développeurs.

Il est difficile de créer de beaux logiciels qui répondent parfaitement aux besoins de vos utilisateurs. Vous le savez et nous le savons.

Depuis des années, nous créons les composants d'interface utilisateur de votre choix dans les équipes de Telerik et de Kendo. Je vais vous dire un petit secret – nous le faisons en écoutant vos besoins.

C’est pourquoi je suis ravi d’annoncer une nouvelle expérience améliorée permettant de recueillir les idées et les idées de votre produit et de s’assurer que chacune d’elles est entendue dans les familles de produits Telerik et Kendo UI.

Si vous êtes trop impatient d’arriver à la fin de ce message, rendez-vous à l'adresse suivante: https://feedback.telerik.com/ .

Pourquoi de nouveaux portails?

Au fil des années, nous avons expérimenté différents systèmes et outils de collecte de suggestions de produits. Bien que tous ceux-ci fassent suffisamment bien leur travail, il restait toujours quelques petites choses à améliorer, qu’il s’agisse de l’intégration du portail avec votre compte Telerik pour que vous puissiez tout voir au même endroit ou de la possibilité de suivre à la fois les demandes de fonctionnalités et les rapports de bogues. au même endroit.

En outre, nous souhaitions une intégration plus poussée dans nos systèmes internes afin de mieux suivre les votes, les commentaires et les nouvelles suggestions, et de faire en sorte que toutes les voix soient entendues.

Les commentaires parviennent directement à nos développeurs

Nous sommes très fiers du fait que l'assistance pour Telerik et Kendo UI est fournie par les mêmes ingénieurs qui ont conçu les produits. Nous nous sommes maintenant assurés que cela se produise également pour vos suggestions et vos rapports de bogues.

Les portails s'intègrent également à notre arriéré de développement. Chaque vote est donc enregistré dès le moment où vous le créez.

Comment utiliser les nouveaux portails

Dirigez-vous vers l'un des portails, par exemple celui de l'interface utilisateur Kendo pour jQuery ( https://feedback.telerik.com/kendo-jquery-ui . ]) et connectez-vous avec votre compte Telerik.

Parcourez les nouvelles idées populaires ou filtrez-les selon un élément spécifique.

 Kendo UI pour jQuery Feedback Portal

Nous avons transféré toutes les idées des outils utilisés précédemment avec leurs commentaires et votes, alors ne vous inquiétez pas – rien n'est perdu.

Vous avez trouvé ce que vous cherchiez? Exprimez votre vote ou abonnez-vous à l'élément pour recevoir des notifications par courrier électronique sur les modifications de statut et les commentaires.

Si vous ne trouvez pas la fonctionnalité dont vous avez besoin ou si vous pensez qu’un bogue pourrait exister, continuez et soumettez-la pour vérification en cliquant sur les boutons situés dans le coin supérieur droit.

 Demander une fonctionnalité et signaler un bug

Nous vous contacterons dans quelques jours. Vous pouvez vous attendre à des conseils sur la manière de contourner les bogues ou à des suggestions pour aborder une fonctionnalité manquante.

Qu'en penses-tu?

Bien, je vais vous dire un autre secret. Chez Progress, nous adorons manger notre propre nourriture pour chiens. C’est pourquoi cette solution est conçue en interne et utilise nos composants Kendo UI . Cela nous permet d’écouter vos commentaires et d’ajuster les portails au besoin.

Aimez-le? Le detesté? Vous avez une idée d'amélioration? Faites-nous savoir dans les commentaires, envoyez un ticket d'assistance ou, pourquoi pas, postez sur l'un des portails de commentaires.

Plus important encore, je vous exhorte à rechercher le portail du produit que vous utilisez le plus souvent à l'adresse https://feedback.telerik.com/ et à nous dire comment VOUS pensez que nous devrions façonner l'avenir de Telerik et Kendo UI.


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