À quoi ressemble l'intérieur de Wayfair

Janvier
23, 2020

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Janvier 2020
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Travailler au siège social de Wayfair à Boston, c'est un peu comme faire du shopping sur Wayfair en ligne. Chacun de ses quatre étages, qui ont été conçus par IA Interior Architects, canalise un style différent présenté sur le site du géant de l'e-com d'ameublement de 8,6 milliards de dollars – de la ferme à la terrasse et de la villa au lodge et au-delà. Les employés du sol «brownstone» travaillent aux côtés de meubles en rouleau et de papiers peints classiques, tandis que le sol «appartement» comprend des canapés confortables et confortables et une cuisine aux couleurs pastel. Mais peu importe l'esthétique, chaque étage est conçu pour favoriser la collaboration. Au lieu de perdre du temps à assister (et à redouter) des réunions dans des salles de conférence isolées, par exemple, la disposition ouverte du nouveau bureau se prête à des conversations impromptues et à des sessions efficaces de résolution de problèmes . [19659007] Connexes: À quoi ressemble le siège social de Spanx

Brendan Pommills / Directeur, opérations de la chaîne d'approvisionnement mondiale

«Avant de passer à ce concept de bureau, l'idée de tenir une réunion ralentissait tout. Les gens ne les aimaient pas. Mais cette nouvelle disposition nous aide à nous déplacer beaucoup plus rapidement et davantage en synchronisation. Au lieu d'avoir des centaines de salles de conférence, nous avons des espaces de collaboration équipés de téléviseurs, de caméras vidéo et de téléconférences. Cela fait grimper la productivité par le toit. "

Jiayi Li / Directeur principal, Opérations de livraison par mer

" Je travaille chez Wayfair depuis un peu plus de quatre ans, et je pense que c'est mon sixième rôle ici. La société encourage la migration interne car elle permet d'optimiser ce que les gens sont bons et de nous assurer que nous sommes satisfaits de ce que nous faisons. "

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Cornelius Driscoll / Manager, technicien des employés

«Pour mon équipe d'environ quatre ou cinq personnes, jeudi assoiffé, c'est quand nous prenons des bières et parlons des problèmes que nous avons rencontrés au cours de la semaine, techniques ou autres. Cela contribue à renforcer ce sentiment que tout le monde travaille en équipe. Nous pouvons avoir ces moments libres et évacuer un problème ennuyeux ou plaisanter. Une fois par mois, nous faisons une sortie en groupe pour obtenir de la nourriture dans le quartier chinois ou aller dans une salle d'évasion – généralement des choses ringardes. »

Tess McNamara / spécialiste des processus et de l'apprentissage

« Je suis allé à Wayfair depuis cinq ans maintenant, et c'est devenu comme une deuxième maison pour moi. Dans mon rôle, je suis en mesure de voyager et d'accueillir des employés dans l'équipe de certains de nos autres bureaux, où les gens peuvent se sentir plus isolés car ils ne font pas partie du siège de 5 000 personnes ici à Boston. Je veux m'assurer qu'ils reconnaissent qu'ils font partie intégrante de notre communauté. »

Silpa Gollapalli / Directrice, innovation du service client

« Nous organisons des séances de résolution de problèmes quelques fois par mois avec un groupe assez peu structuré de des gens de différentes équipes. Nous avons tout expliqué: quels sont les défis? Pourquoi ça ne marche pas? C'est collaboratif et transparent, et nous impliquons toujours quelqu'un de la R&D. Ils sont en mesure de nous dire s'ils pensent que quelque chose est une bonne idée, si sa construction prendra trop de temps et d'autres façons de l'aborder. »

Molly Delaney / Responsable des communications d'entreprise

« Nous avons un costume concours pour Halloween. Notre équipe de médias sociaux déguisée en papillons sociaux, avec des ailes et différentes plateformes sociales sur leurs t-shirts. Les gens vont tous ici. »

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Sunish Oturkar / Chef de produit senior, expérience de livraison

« La majeure partie de ma journée est consacrée à la réflexion la livraison de nos articles les plus volumineux et les plus volumineux la meilleure expérience possible pour les clients. Dans le passé, nous avons pu accorder des délais de livraison de quatre heures, et nous essayons vraiment de resserrer cela – nous testons actuellement un délai de deux heures. Nous continuons de recueillir des commentaires, mais élever la barre est passionnant. »

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Crédit d'image: Adam Friedberg