Boostez votre autorité avec le marketing par newsletter
Avez-vous déjà entendu parler d'une plate-forme marketing qui fournit 42 $ pour chaque dollar dépensé?
Cela semble trop beau pour être vrai, non? Et bien non.
Selon Oberlo le marketing par e-mail a le potentiel de fournir un ratio de retour sur investissement de 42: 1. D'autres chiens de garde et analystes de l'industrie réclament des rendements encore plus élevés. Par exemple, en 2018, CampaignMonitor a réclamé un retour sur investissement de 44: 1.
Quels que soient les bons chiffres, le marketing par e-mail – et non les réseaux sociaux – reste le roi du royaume du marketing. Et si vous n'avez pas encore exploré cette voie pour développer votre entreprise et votre marque, il n'y a pas de meilleur moment que maintenant pour commencer.
Pourquoi une newsletter?
En tant que propriétaire d'entreprise, vous pourrez bénéficier de les bulletins d'information de quatre façons:
- Présentez votre autorité : Un bulletin d'information à valeur ajoutée vous permettra de présenter votre expertise à votre public et peut devenir lui-même une source d'information incontournable. [19659009] Connectez-vous à vos clients : Avec une newsletter, vous aurez un contact plus personnel et direct avec votre public que les publications sur les réseaux sociaux. Si cela est fait correctement, cela vous permettra de créer une connexion plus profonde entre vos lecteurs et vous-même, en établissant une fidélité à votre marque.
- Partagez votre histoire : Vous pouvez impliquer votre public dans votre histoire en partageant des nouvelles sur jalons et objectifs atteints pour votre entreprise. Vous pouvez leur faire sentir qu'ils font partie de votre histoire en leur expliquant en quoi vos informations pourraient leur être bénéfiques.
- Générer des revenus : Les newsletters vous offrent la possibilité de générer des revenus en présentant vos services ou produits. Ajoutez des offres spéciales, des coupons et des remises exclusives liées aux newsletters au mix, et vous en tirerez très probablement des avantages.
Les trois types de newsletters les plus courants
Que vous soyez débutant ou déjà avoir une grande entreprise établie, vous serez en mesure de trouver un type de newsletter qui convient à vos besoins.
The Publishing Companion
Ce style de newsletter est le plus simple, dans le seul but de la communication. En associant une newsletter Publishing Companion à votre calendrier de contenu, vous pouvez envoyer un e-mail pour informer l'abonné qu'un nouveau contenu est disponible.
Vous pouvez rester simple en partageant un extrait d'un article de blog ou des notes de présentation d'un podcast avec des liens conduisant vos lecteurs au contenu complet de votre site Web. En allant plus loin, vous pouvez établir une relation encore plus étroite avec vos lecteurs en donnant accès à ce contenu avant de le promouvoir sur d'autres plates-formes.
Certains outils, comme MailChimp, peuvent même automatiser ce processus pour vous.
Sur la photo ci-dessous est un extrait d'un e-mail de support de Square Holes diffusant le mot d'une conversation entre deux personnes sur la communication numérique.
The Standard Email Newsletter
The Standard Newsletter est une newsletter qui est publiée régulièrement. Il couvrira le nouveau contenu et, si vous le souhaitez, le matériel provenant d'autres sites pour compléter le vôtre.
Un bulletin standard est aussi bon que l'effort que vous y mettez. Certains des meilleurs bulletins d'information standard de l'industrie sont élaborés par des écrivains et des créateurs chevronnés qui investissent beaucoup de temps et d'expertise dans leur travail, et cela se voit. Pensez simplement à The Hustle avec son ton comique unique, ou une lecture de plusieurs heures comme Evergreen Business Quinzaine . de Moz . Celui-ci a un bel équilibre entre l'écriture et les graphiques.
Généralement, ce type de newsletter sera réalisé en HTML et aura des images et un formatage fantaisie. Mais comme pour l'édition, il existe également programmes et outils qui vous permettront de créer des newsletters de haute qualité. Certains de ces outils ont également des fonctionnalités analytiques avancées – fournissant des informations sur les taux d'ouverture et les temps de lecture – intégrées. En utilisant ces données, vous pourrez améliorer continuellement votre newsletter au fil du temps.
La Newsletter personnelle par e-mail
Si vous avez déjà une forte audience (supérieure à 500) et que vous souhaitez tisser un lien plus fort avec vos lecteurs, la lettre d'information personnelle par courriel est la voie à suivre. Il est souvent utilisé par les PDG, les rédacteurs en chef de journaux et les politiciens pour accroître l'autorité et l'engagement avec leurs adeptes. Il est écrit dans un style très personnel et décontracté, créant l'impression que vous écrivez directement à votre lecteur.
La rédaction d'un bulletin électronique personnel a tendance à prendre plus de temps que les types susmentionnés, il est donc préférable de laisser aux entreprises établies les ressources pour les fabriquer. Nous vous recommandons de distribuer quotidiennement, cependant, hebdomadaire pourrait également fonctionner si vous le faites un peu plus longtemps.
Vous voulez explorer plus de façons de renforcer l'autorité dans votre créneau et / ou d'explorer plus de voies pour commercialiser votre entreprise? Consultez la gamme de playbooks de Call for Content pour plus d'informations.
Comment rédiger votre newsletter
Il n'y a que quatre étapes pour créer une excellente newsletter. La partie la plus difficile est la ligne d'objet. Une fois que vous avez cela, le reste est facile à vivre, alors commençons par l'e-mail lui-même.
Étape 1: Choisissez un nom pour la newsletter
Oui, vous avez besoin d'un nom, c'est le choix de votre adresse e-mail. Celui-ci n'a pas beaucoup de détails. La seule chose importante à considérer est que vous devez indiquer clairement que cela vient de vous ou de votre entreprise et qu'il s'agit d'un bulletin d'information et non d'une annonce.
Dans de nombreux cas, si vous utilisez un nom personnel, cela fonctionne mieux que d'utiliser le nom de votre entreprise. Parfois, vous pouvez aller plus loin en créant un personnage commercial pour l'entreprise.
Un exemple pourrait être: Abbey’s Newsstand:
Abbey peut être le personnage commercial. Elle partagera des informations avec les lecteurs en les mettant à jour sur les événements et le contenu. Vous pouvez même avoir des chiffres de «Abbey» autour du bulletin, mettant l'accent sur certaines choses telles que des faits intéressants ou appel à des actions.
Étape 2: définir la ligne d'objet
Comme tout titre, la ligne d'objet est la ligne délicate partie. Il y a deux parties cruciales à une ligne d'objet:
- Pour être unique : Le lecteur ne remarquera même pas le message si la ligne d'objet n'est pas unique. Faites-le ressortir, afin que vous puissiez potentiellement capter leur intérêt. Cela peut être fait avec un formatage unique ou des mots uniques pour attirer l'attention.
- Attirez l'attention du lecteur : Une fois que vous avez attiré l'attention du lecteur, vous devez les amener à commencer à lire. Vous pouvez le faire en taquinant le contenu ou en posant une question difficile pour laquelle le lecteur devra trouver la réponse. Votre sujet doit aborder directement le point douloureux de votre lecteur; de cette façon, ils savent que l'e-mail est lié à leurs intérêts.
De plus, si vous n'avez pas indiqué clairement au nom de la newsletter qu'il s'agit d'une newsletter, vous devriez le faire maintenant. Sinon, traitez-le comme un titre standard.
Vous pouvez tester différents titres en envoyant deux e-mails distincts à différents groupes de personnes; c'est une excellente façon de voir l'efficacité de vos titres!
Étape 3: rédigez le bulletin d'information
Maintenant, travaillez sur le contenu réel. Si vous générez du trafic vers différents contenus de votre site Web, vous devez vraiment taquiner vos lecteurs avec des crochets solides, les encourageant à cliquer sur les informations que vous partagez.
La possibilité pour un lecteur de suivre un lien tombe rapidement après chaque lien. Si vous rédigez un standard ou un compagnon de publication faisant la promotion de divers éléments de contenu, vous devez avoir une hiérarchie de contenu dans votre newsletter. Ce faisant, vous mettrez en avant votre contenu de premier plan grâce à un puissant appel à l'action pour accéder à l'intégralité de l'article. Le reste des appels à l'action sont complémentaires et là si le lecteur est toujours intéressé.
Sinon, cette étape consiste à choisir le contenu, à rédiger ses descriptions, l'introduction et la conclusion.
Étape 4: Make it Pretty
Cette dernière étape est la partie amusante, le temps de travailler avec les couleurs et les graphiques (principalement pour la norme et les e-mails de support).
La première chose à retenir est l'importance de garder votre newsletter adaptée aux mobiles . Litmus.com a constaté qu'en 2018, 46% des e-mails étaient ouverts sur des appareils mobiles. Donc, rendez votre courrier électronique adapté aux mobiles en utilisant des phrases courtes et des images condensées pour maintenir les coûts de données bas.
Pour en revenir aux couleurs et images amusantes, celles-ci dépendront fortement de votre marché cible. Si vous créez une newsletter standard, c'est une bonne idée de garder votre newsletter divertissante.
* Conseil d'expert : Il est souvent utile de concevoir un modèle sur un service de newsletter et de s'y tenir pour le plaisir de cohérence.
Marketing par e-mail
Création d'une liste de diffusion
Si vous avez déjà une liste de contacts par e-mail pour votre entreprise, vous pouvez immédiatement vous casser!
Sinon, il existe de nombreuses façons de créer votre lectorat. Certaines bonnes façons permettent aux gens de s'inscrire à votre service et, dans le cadre de l'inscription, de collecter les e-mails. Une autre façon est d'avoir du contenu téléchargeable gratuit qui nécessite un e-mail pour être déverrouillé. Quelques exemples de formats de contenu avec lesquels vous pouvez jouer sont les livres électroniques, les listes de contrôle, les rapports et les infographies.
Logiciel
Comme mentionné précédemment, c'est une bonne idée d'avoir un service automatisé pour distribuer votre newsletter et rassembler les mesures dont vous aurez besoin, telles que le taux d'ouverture, le taux de clics, le taux de rebond et le taux de désabonnement. . Certains des systèmes de messagerie populaires incluent:
- MailChimp – Celui-ci que nous recommandons pour les systèmes de messagerie polyvalents.
- HubSpot – Suite complète d'outils d'automatisation du marketing, y compris la messagerie électronique
- ActiveCampaign – Possède de nombreuses fonctionnalités, mais il est payant
- Pilote automatique – Automatisation puissante avec campagnes de publipostage intégrées
La meilleure façon d'apprendre
La meilleure façon d'améliorer votre marketing par e-mail est d'expérimenter . Produisez deux copies où vous faites varier certaines choses et publiez-les sur deux groupes de destinataires différents. Surveillez les métriques de chacun pour voir ce qui s'est bien passé et implémentez cela dans vos futures newsletters.
Vos mesures de messagerie montreront différentes forces et faiblesses. Par exemple, le taux d'ouverture montre à quel point votre nom et votre ligne d'objet fonctionnent, mais n'indiquent pas les performances de la newsletter elle-même. Quelques mesures à rechercher:
Métrique | Qu'est-ce que cela signifie? | Indice de référence * | Affecté par? |
Taux d'ouverture | Indiquant si votre lecteur a ouvert votre courrier ou non. [19659071] 17,8% | Sujet et nom | |
Taux de rebond | Les lecteurs qui s'éloignent après avoir jeté un coup d'œil à votre newsletter. | 0,7% | Format, graphisme, introduction |
Cliquez- Through through taux | Indiquant le nombre de lecteurs qui ont cliqué sur votre site Web. | 2,6% | Mauvais hooks et appels à l'action |
Taux de désabonnement | Combien de lecteurs vous perdez. | 0,1% [19659071] Contenu non pertinent, trop de newsletters, à la limite du spam |
* Source: Campaign Monitor
Conclusion
C'est à peu près tout ce que vous devez savoir pour commencer avec des newsletters, laissant le reste à vous. Tant que vous avez l'expertise et le savoir-faire, un bulletin d'information vous permettra de décupler votre autorité et de contribuer à la croissance de votre entreprise.
Si vous souhaitez plus de détails sur la construction de votre autorité, il y en a beaucoup, beaucoup plus , et nous passons en revue exactement comment le faire dans The Authority Marketing Playbook . Lisez maintenant et construisez votre chemin vers l'autorité.
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