Brentwood Bank économise 5 heures par jour

Avec un transfert de fichiers automatisé sécurisé, cette institution bancaire a réduit les heures d’effort manuel par jour avec Progress Moveit Automation et Moveit Cloud.

En banque, chaque seconde compte, tout comme chaque fichier. Qu’il s’agisse de données sur la paie, des enregistrements de cartes de crédit ou des rapports trimestriels, des transferts de fichiers sécurisés et opportuns sont essentiels.

Pourtant, pour de nombreuses institutions financières, les processus obsolètes gênent toujours. Téléchargements manuels. Courriel crypté Salonardins. Des heures sans fin ont passé des scripts et des rapports à double vérification.

Pour Brentwood Bank, une banque communautaire de 100 ans à Pittsburgh, ce défi était trop familier. Avec seulement une équipe informatique de 10 personnes, ils passaient des heures chaque jour à gérer les transferts de fichiers manuels qui ont fait bouger les opérations commerciales, mais ont ralenti l’équipe.

Qui a changé quand ils ont amené Automatisation de la progression de Moveit et Progrès de Moveit Cloud.

Le problème: trop de fichiers, pas assez de temps

Dans l’environnement bancaire d’aujourd’hui, les flux de données sécurisés conduisent tout, des rapports réglementaires à la précision de la paie à la confiance des clients. L’équipe informatique de Brentwood Bank était chargée de garder ces flux en douceur. Mais le processus était loin d’être efficace.

Les livraisons de fichiers cryptées pourraient prendre jusqu’à trois heures. Les transferts trimestriels de routine signifiaient des emplois de babysitting au lieu de se concentrer sur des projets de plus grande valeur. La gestion des données de leur fournisseur de téléphone basé sur le SAAS a ajouté encore plus de frottement. Et avec des accords stricts de niveau de service (SLAS) à rencontrer, même les petits retards ont créé de gros risques.

Le tournant: automatiser, sécurisé, échelle

Selon David Christopher, vice-président et directeur des infrastructures et opérations informatiques, le défi était simple mais urgent:

«Pour une banque, avoir une solution de transfert de fichiers sécurisée est impératif. Moveit Automation est le meilleur de la race.»

En 2022, Brentwood Bank a décidé de repenser son approche. L’équipe a implémenté Moveit Automation et Moveit Cloud – initialement pour rationaliser le transfert sécurisé des enregistrements d’appels. Mais le succès a été immédiat et le logiciel Moveit est rapidement devenu leur plate-forme incontournable pour automatiser les flux de données critiques.

Aujourd’hui, la Banque exécute 10 à 20 emplois automatisés par jour, passant jusqu’à 40 pendant les périodes de pointe. Parmi eux:

• Distribution des rapports de cristal
• Exportation de résumés financiers basés sur Excel
• Cryptage et transfert de fichiers sensibles via PGP
• Déplacer les données bancaires de base entre les systèmes sur site et cloud
• Intégrer directement à ServiceNow pour la billetterie automatisée

Moveit Cloud agit comme un point de terminaison SFTP, tandis que Moveit Automation orchestre le travail lourd dans les coulisses. La banque s’est étendue en douceur du niveau 1 au niveau 2 sans perturbation, citant la flexibilité et la facilité de croissance comme avantages clés.

L’impact: le temps sauvé, le risque réduit, la confiance gagnée

Les résultats parlent d’eux-mêmes:

• Cinq heures économisées quotidiennement: les tâches qui prenaient des heures maintenant en quelques minutes. Un transfert crypté trimestriel est passé de trois heures à seulement 15 minutes.
• Posture de sécurité plus forte: avec les certifications ISO et SOC 2, le chiffrement et les contrôles d’accès granulaires, Moveit Software aide Brentwood Bank à rester conforme et prêt pour l’audit.
• Résilience opérationnelle: les alertes automatisées et les workflows fiables aident les équipes à rencontrer constamment des SLA, même pour les emplois sensibles au temps comme les transferts de paie.
• Room à innover: en réduisant considérablement le travail manuel répétitif, l’équipe informatique peut désormais se concentrer sur les initiatives stratégiques, y compris les flux de travail axés sur l’IA et la transformation numérique plus large.

Comme David l’a dit:

« Vous pouvez utiliser un outil à faible coût, mais si vous manquez des délais ou ne pouvez pas prouver la livraison, les répercussions sont graves. »

Ce que cela signifie pour les banques partout

L’histoire de Brentwood Bank met en évidence une vérité plus large: les banques ne peuvent pas se permettre de traiter le transfert de fichiers sécurisé comme une réflexion après coup. Les processus manuels ne se contentent pas de drainer les ressources – elles augmentent le risque opérationnel, en particulier dans les environnements réglementés.

Avec les logiciels Moveit, les institutions financières peuvent:

• Automatiser les tâches répétitives pour libérer les équipes informatiques
• Données sensibles sécurisées avec un cryptage robuste
• Simplifiez les rapports de conformité et maintenez la préparation à l’audit
• Échelle des opérations sans ajouter de complexité

Pour les banques qui naviguent sur la pression réglementaire croissante et la transformation numérique, l’automatisation n’est pas agréable à avoir – c’est un avantage concurrentiel.

Réflexions finales

Brentwood Bank a transformé un défi opérationnel critique en une victoire stratégique en investissant dans l’automatisation et la sécurité. Avec Moveit Software, ils ont fait gagner du temps, renforcé la conformité et acquis la visibilité nécessaire pour soutenir les innovations futures.

Si votre institution financière est aux prises avec des processus manuels, il est peut-être temps de suivre l’exemple de Brentwood: Explorez le logiciel Moveit aujourd’hui.

Pour lire plus de détails, visitez l’étude de cas complète: