Le PDG d’Amazon, Andy Jassy, ​​se bat contre la bureaucratie

Andy Jassy essaie de réinitialiser Amazon culture en se débarrassant des couches excessives de gestion intermédiaire.

Le PDG d’Amazon indiqué mardi Lors de la conférence annuelle de l’entreprise pour les vendeurs tiers qu’il voulait éliminer la bureaucratie Pour aider Amazon à grandir et à innover plus rapidement. La bureaucratie n’est pas compatible avec les « startups » et les « organisations entrepreneuriales », mais elle est « vraiment facile à accumuler », selon Jassy.

« Je dirais que la bureaucratie est vraiment un anathème pour les startups et les organisations entrepreneuriales », a déclaré Jassy lors de l’événement. « Au fur et à mesure que vous vous élargissez, il est vraiment facile d’accumuler une bureaucratie, beaucoup de bureaucratie que vous ne voyez peut-être pas. »

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Brumeux a écrit Dans sa dernière lettre annuelle des actionnaires en avril, Amazon doit « s’efforcer de fonctionner comme la plus grande startup du monde » en résolvant de vrais problèmes de clients, en travaillant rapidement, en réduisant la bureaucratie et en étant disposé à prendre des risques.

Mardi, les dernières remarques de Jassy suivent les tentatives d’Amazon au cours de la dernière année pour apaiser son organisation et éliminer les couches excédentaires.

En septembre 2024, Jassy a demandé à chaque équipe au sein de l’entreprise pour réduire le nombre de gestionnaires d’au moins 15%. UN Document des directives divulguées En janvier, Amazon a accompli cela sans licenciements en demandant aux gestionnaires d’augmenter leur nombre de rapports directs, de faire une pause en embauchant de nouveaux gestionnaires et de rétrograder certains employés en baisse des postes non managériaux.

Les managers doivent désormais avoir au moins huit membres de l’équipe comme rapport direct, une augmentation par rapport aux six que le fondateur d’Amazon Jeff Bezos mandaté en 2017, selon le document.

Jassy a également introduit un « Boîte aux lettres de bureaucratie« L’année dernière, pour permettre aux employés de lui envoyer des exemples de processus ou de règles indésirables qui pourraient être modifiés pour aider l’entreprise à exécuter plus efficacement. En un an, la boîte aux lettres a reçu 1 500 e-mails, entraînant des modifications à 455 processus, a déclaré Jassy lors de l’événement de mardi.

^{Le PDG d’Amazon Andy Jassy le 8 juillet 2025. Photographe: David Paul Morris / Bloomberg via Getty Images}

À un novembre Réunion des mainsJassy a réitéré qu’il voulait apporter des modifications à la direction intermédiaire pour garder l’entreprise compétitive.

« La réalité est que le [senior leadership team] Et je déteste la bureaucratie « , a déclaré Jassy lors de la réunion. » L’une des raisons pour lesquelles je suis encore dans cette entreprise, c’est parce que ce n’est pas un lieu politique ou bureaucratique. « 

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Brumeux prendre le relais En tant que PDG d’Amazon en 2021, suivant Bezos. Sous sa direction, Amazon a licencié 27 000 employés d’entreprise et obligatoire que les employés Retour au bureau Cinq jours par semaine.

Malgré Plaintes des employés et une initiale pénurie de bureauxle mandat de retour au bureau est entré en vigueur est le 2 janvier.

Amazon déclare sur son page de durabilité qu’il emploie 1,5 million de personnes dans le monde au moment de la rédaction, ce qui en fait le deuxième employeur dans le monde.