La peau sèche a déclenché cette marque de soins de la peau de huit chiffres

Lorsque Jared Pobre et sa femme, l’ancienne star de la WWE, Stacy Keibler, ont déménagé à Jackson Hole, Wyoming, il s’attendait à plus de temps à l’extérieur, au ski, à la randonnée, à la pêche à la mouche. Ce qu’il a connu, c’est à quel point les conditions extrêmes accélèrent le vieillissement et les dégâts de la peau, laissant sa peau crue et rouge. Lors de la recherche de solutions pour ses soins de la peau, non seulement les options étaient limitées, mais rien ne semblait aider. Par frustration, il a essayé l’un des sérums chers de Kebler.

« En une semaine, cela a tout clarifié », dit-il. « C’est là que je me suis demandé, pourquoi quelque chose comme ça n’existe pas pour les hommes? »

Pobre est le fondateur et PDG de Caldera + Labune marque de soins de la peau haute performance aidant les hommes à adopter une approche proactive de la santé de la peau. La société a lancé son premier produit de la peau En 2019, un sérum appelé Le bien, qui est rapidement devenu un best-seller national. Ce qui a commencé comme une mission pour créer des soins de la peau efficaces et soutenus par la science pour les hommes est depuis devenue une entreprise rentable à huit chiffres avec un public fidèle. Caldera + Lab propose désormais une gamme complète de produits, notamment des nettoyants, des hydratants, des sérums, des traitements oculaires, un écran solaire et des soins capillaires.

Dans la catégorie des hommes, où les « soins de la peau » innovants « ressemblent à un oxymore, Pobre veut construire quelque chose qui aborde les ingrédients et la science avec le même soin que les marques de femmes comme des marques de femmes comme Estée Lauder et L’Oréal. L’y parvenir a nécessité plus que des correctifs au niveau de la surface, il a fallu investir dans la recherche clinique, l’approvisionnement en ingrédients haute performance et formuler avec précision.

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Creuser dans les détails

Après le moment aha de Pobre, il a commencé à rechercher ce qui pourrait rendre une marque masculine différente. Un ancien PDG de Ad Tech qui avait construit une entreprise à neuf chiffres à partir de zéro, il savait comment repérer un écart de marché et en a vu un juste devant lui. Dans Jackson Hole, il n’était pas le seul homme à voler les soins de la peau de sa femme; Le climat extrême de la région a rendu les effets sur les soins de la peau pour hommes plus évidents et urgents, mais même au-delà du Wyoming, la peau des hommes fait face à des défis qui sont parfois moins visibles mais tout aussi dommageables

« J’ai trouvé d’autres hommes à Jackson Hole en achetant 185 $ de sérum pour les femmes, tout comme je l’étais », se souvient-il. « Et c’étaient des gars robustes – pas le type que vous vous attendez à utiliser des sérums haut de gamme. C’est à ce moment que je savais qu’il y avait un vrai client ici. »

Pobre a rencontré des botanistes et des ethnobotanistes pour savoir comment les habitants autochtones de la région avaient utilisé des plantes locales comme Fireweed, Yarrow et Nettle pendant des siècles. Ces «plantes de survivants» ont enduré des hivers glaciaux et des élévations sévères en produisant des niveaux inhabituellement élevés d’antioxydants. Cette résilience, a-t-il réalisé, pourrait être traduite en soins de la peau.

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Construire la marque

Nommer la marque a fait une réelle réflexion. En fin de compte, Pobre a atterri sur Caldera + Lab, un hommage à la caldeira volcanique de Yellowstone et à la science derrière les formulations de produits. Le design visuel était à la fois moderne et rustique, le reflet de l’identité unique de Jackson Hole, où les slickers de la ville vivent leurs fantasmes de plein air.

« Cet équilibre – la robustesse de Jackson avec le vernis d’une vie professionnelle dans la ville – est ce que nous avons essayé de capturer », explique Pobre.

Trouver des clients

Le véritable test est arrivé quand Le bien est allé sur le marché. En faisant preuve de prudence, Pobre a commandé le plus petit lot de production qu’il pouvait – 10 000 unités – consacré aux risques de lancer une nouvelle marque dans une catégorie non prouvée. À sa grande surprise, à la fin de la première année, il réorganisait déjà et augmentait l’élan.

Une grande partie de la traction est venue par des publicités sur les réseaux sociaux qui ont canalisé les clients vers une page de destination propre et simple. « Ce qui nous a donné une condamnation, c’est quand les gars ont commencé à en demander plus », dit Pobre. « Ils voulaient un nettoyant, une crème hydratante, SPF. C’est à ce moment-là que je savais que ce n’était pas seulement moi. Il y avait un vrai marché ici. »

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Leçons de faux pas

Le chemin de Caldera + Lab n’était pas parfaitement lisse. Les premières agences de marketing n’ont pas réussi. Le travail d’identité de marque s’est traîné alors qu’il l’a reconstitué par le biais de plusieurs entreprises. Mais ces bosses sont devenues des leçons.

« Dans toutes les entreprises que j’ai construites, j’ai appris que la prise de raccourcis ne paie pas », explique Pobre. « Que ce soit le développement de produits, le marketing ou l’embauche, vous devez faire le travail acharné. »

Finalement, il a tiré tout son marketing en interne, une décision qui a remodelé l’entreprise.

Échec de la vision

Cette semaine, Caldera + Lab a lancé deux nouveaux produits: le Grand, un sérum anti-âge et la couche hydroélectrique, une crème hydratante anti-âge. Pobre considère cela comme la prochaine frontière: pas seulement des formules avec des ingrédients propres, mais la science construite spécifiquement pour la peau des hommes.

« Tout a commencé avec moi en empruntant le sérum de ma femme à Jackson », dit-il. « Je suis toujours aussi curieux – et tout aussi engagé – comme je l’ai été ce premier jour. »