L’agitation latérale des sœurs mène à des centaines de millions de dollars

Cette vedette de Spotlight Spotlight comprend Lee Mayer, co-fondatrice avec sa sœur Emily Motayed de Interior Design and Home Decorating Company Paradisé. En savoir plus sur la façon dont l’entrepreneur basé à Denver, dans le Colorado, a transformé un projet parallèle en une marque réussie, ici. Les réponses ont été modifiées pour la durée et la clarté.

^{Crédit d’image: gracieuseté de Havenly. Lee Mayer.}

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Quel était votre travail de jour ou votre occupation principale lorsque vous avez commencé votre côté?
Je travaillais dans des rôles de consultation, de stratégie et de financement – une sorte de rôles classiques post-commercial. Souvent, les rôles offraient une rémunération élevée mais n’étaient pas particulièrement gratifiants pour moi par d’autres moyens.

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Quand avez-vous commencé votre bousculade et où avez-vous trouvé l’inspiration pour cela?
Je venais de déménager à Denver, Colorado, de New York et je me suis soudainement retrouvé dans une maison beaucoup plus grande par rapport à mon appartement de 700 pieds carrés à New York. Je voulais que ma maison se sente comme un reflet de moi et de mes goûts, mais la combinaison de travailler de longues heures et de confronter la nature souvent inaccessible de la traditionnelle design d’intérieur m’a vraiment ralenti. J’ai commencé à me demander pourquoi il n’y avait pas de service qui a rendu la conception de votre maison plus abordable et amusante, alors nous avons commencé un service de conception en ligne qui a utilisé la technologie pour permettre de concevoir la maison de quiconque délicieusement et accessible.

Quelque part en cours de route, nous avons beaucoup grandi et nous avons commencé à acheter d’autres entreprises d’ameublement en ligne, souvent lancées par d’autres personnes qui avaient également laissé des emplois très rémunérés pour démarrer leurs propres entreprises en ligne vendant des meubles aux consommateurs. Nous possédons maintenant six meubles ou marques de conception orientées consommateurs: Havenly, intérieur définir, terrier, citoyens, l’intérieur et Saint-Frank.

^{Crédit d’image: gracieuseté de Havenly}

Quels ont été les premiers pas que vous avez pris pour faire décoller votre entreprise?
Ma sœur et moi avons commencé à parler avec nos amis, notre famille et nos liens, calibrant notre idée en fonction de centaines de conversations, et avons mené une enquête qui a rassemblé des idées de près de 1 000 personnes.

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Si vous pouviez revenir dans votre parcours commercial et changer un processus ou une approche pour vous faire gagner du temps, de l’énergie ou simplement un mal de tête, quelle serait-elle et comment souhaitez-vous l’avoir fait différemment?
Au début, vous devriez déplacer l’aiguille de manière énorme, pas progressivement. Quand tu démarrer une entreprisevous pouvez avoir tendance à penser d’abord au processus, au lieu de les résultats en premier. Vous développez tous ces éléments de liste de contrôle parce que ces choses sont connaissables ou dénombrables, mais les grandes choses sont souvent beaucoup plus amorphes.

Par exemple, il est difficile de comprendre l’ajustement exclusif du marché des produits, donc à la place, vous vous inquiéterez de votre structure juridique, qui est beaucoup plus «connaissable». Il peut également consacrer beaucoup de processus pour votre ingénierie / service client ou une autre équipe sans avoir un seul client à l’échelle. Ces choses sont faciles à faire, en particulier parce qu’elles sont contrôlées en interne, et cela deviendra finalement important, mais cela ne fait pas réellement déplacer l’aiguille de la grande manière dont vous avez besoin lorsque vous commencez pour la première fois. Vous finirez par vous épuiser avec des choses qui n’ont finalement pas d’importance à ce moment-là.

En ce qui concerne cette entreprise spécifique, ce que vous avez trouvé particulièrement difficile et / ou surprenant que les personnes qui entrent dans ce type de travail soient préparées, mais ne le sont probablement pas?
Je ne pense pas que ce soit surprenant, mais c’est beaucoup plus de travail que la plupart des gens ne le pensent, et ce n’est pas toujours un travail glamour non plus. Parfois, vous avez de la chance et trouvez une entreprise qui est une succès du jour au lendemainmais généralement cela peut signifier de longues heures pendant de nombreuses années. Cela nécessite beaucoup de force intestinale pour faire autant de travail sans un certain résultat. Pour compliquer les choses, c’est un travail à tous les niveaux. Vous êtes celui qui répond au service client à 2 heures du matin et à la recherche d’assurance pour vos employés, tout en codant le site Web.

La tension financière peut également être réelle. Dans de nombreux cas, vous vous éloignez peut-être d’une carrière significative dans un poste très rémunéré, et il se peut que des années avant de quitter ou même de vous payer un salaire.

Quelle a été votre approche du financement? Avez-vous utilisé des stratégies spécifiques qui pourraient aider d’autres fondateurs à élever avec succès?
Tout d’abord, ne prenez pas le rejet personnellement. Certaines personnes se soulèvent très facilement – ils démarrent une entreprise dans un espace chaud au bon moment (comme l’IA!), Ils sont extrêmement bien connectés ou ont de la chance. Il est facile de penser que si cela ne se passe pas aussi facilement pour vous, il y a quelque chose qui ne va pas avec vous. Il a fallu environ 140 refus lors de notre première collecte de fonds avant de recevoir ce premier oui, pour ce que ça vaut. Pour la plupart des gens qui réussissent, il n’y a vraiment pas beaucoup de cas dans votre vie où vous êtes rejeté tant de fois, et cela peut avoir des ravages sur votre confiance. Mais la réalité est que les premiers stades de collecte de fonds Peut être difficile et sont souvent très affectés par des facteurs exogènes. L’astuce consiste à essayer de laisser les refus ne sont rien de plus que ce qu’ils sont, qui n’est qu’un investisseur en déclin, car pour le moment, l’opportunité d’investir.

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Je suis récemment rentré dans le monde du tennis après n’avoir pas joué pendant de nombreuses années. J’ai trouvé que, tout comme la collecte de fonds, le tennis est un jeu mental. Peu importe comment le point précédent s’est déroulé, vous devez le brosser et vous concentrer sur le jeu actuel. Tout comme dans le tennis, vous devez essayer de brosser la dernière réunion, quel que soit le résultat, et vous concentrer sur le terrain actuel à portée de main. Ainsi, être capable de rejeter l’estomac peut être un réel avantage.

Vous devriez également trouver un ami – trouver un PDG d’une entreprise qui a terminé une ronde de taille similaire au cours des 12 derniers mois, idéalement une entreprise qui gère une entreprise dans un espace analogue mais pas compétitif. D’abord, investisseurs ne sont jamais plus heureux avec une entreprise que juste après leur investissement initial, donc leurs investisseurs sont un excellent endroit pour commencer les conversations, et ils peuvent vous connecter facilement. Deuxièmement, ils connaîtront tous les investisseurs actifs à qui ils ont parlé dans leur voyage, même ceux qui n’ont pas investi, afin qu’ils puissent vous dire ce qu’ils recherchent et vous aider à améliorer votre argumentaire. Enfin, ce sont de grandes sources de soutien émotionnel.

^{Crédit d’image: gracieuseté de Havenly}

À quoi ressemble la croissance et les revenus maintenant?
Nous sommes dans plusieurs centaines de millions. Nous grandissons à un clip à deux chiffres et sommes ravis de continuer à se développer et à servir de plus en plus de clients dans toutes nos marques.

Qu’est-ce que vous aimez le plus dans la gestion de cette entreprise?
J’ai eu l’énorme privilège de travailler avec des gens incroyablement talentueux, dont beaucoup sont devenus amis au fil des ans, et il n’y a rien de tel que de construire vers un objectif commun avec des personnes en qui vous avez confiance et en qui vous admirez.

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Quel est votre meilleur conseil spécifique et exploitable?
Il y a beaucoup de bruit dans votre journée quand vous démarrer une entrepriseet cela peut sembler écrasant de connaître le nombre de choses que vous devez faire entre le démarrage d’une entreprise et quelle que soit la sortie. Cela empire une fois que vous avez laissé entrer d’autres voix: des mentors bien intentionnés qui ne connaissent pas la réalité sur le terrain, des employés qui n’ont jamais mis à l’échelle d’une entreprise de 0-1, des investisseurs qui n’ont jamais exploité une entreprise.

Prendre retourtraitez-le un peu, mais filtrez-le à travers votre propre objectif, qui, espérons-le, a une certaine attache à la réalité basée sur les données. Découvrez la prochaine chose la plus importante à faire et ne passez pas trop de temps à réfléchir à toutes les choses que vous devez faire d’ici et à sortir et à tous les conseils et idées que vous obtenez. Fondamentalement, mettez-vous à travailler – et continuez à mettre un pied devant l’autre dans la direction générale. Vous seriez surpris de savoir jusqu’où vous obtenez.

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