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mai 2, 2025

Comment le PDG de Giordano dirige l’emblématique marque de pizza

Comment le PDG de Giordano dirige l’emblématique marque de pizza


Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs.

Assis avec Nick Scarpino, le PDG de Giordano, pour le 50e épisode de La série PDG Je me suis senti approprié – d’autant plus que la légendaire marque de pizza de Chicago célèbre son propre 50e anniversaire. L’histoire de Nick s’est démarquée immédiatement. Anciennement le CMO à Portilloune autre marque emblématique, Nick a emprunté un chemin non conventionnel vers le siège du PDG, un rappel que les voyages en leadership sont rarement linéaires. Tout au long de notre conversation, il était clair que sa transition de l’exécutif marketing au PDG était enracinée dans un accent cohérent sur l’expérience des clients et un engagement profond envers le développement d’équipes.

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L’un des principaux points à retenir de l’interview a été l’accent mis par Nick sur la communication. Il a partagé que, en tant que PDG, chaque mot a un poids plus important – et les interprétations erronées peuvent se répercuter rapidement à travers une grande organisation. Pour les dirigeants en herbe, il s’agit d’un rappel exploitable: la communication ne concerne pas seulement parler clairement; Il s’agit de garantir que votre message est vraiment entendu et compris.

Un autre aperçu majeur était le point de vue de Nick sur la croissance. Alors que Giordano prévoit de se développer attentivement sur des marchés clés comme Washington, DC et Mall of America, Nick a souligné que la croissance doit être stable et durable. Échelle trop rapidement peut éroder la qualité, qui est une condamnation à mort pour une marque bien-aimée. À une époque où l’expansion rapide est souvent glorifiée, son approche mesurée sert de leçon importante: la mise à l’échelle intelligente bat la mise à l’échelle rapide, en particulier lorsque la fidélité et la qualité de la marque sont en jeu.

La discipline financière était également à l’avant et au centre. Nick était franc sur les défis inflation et les tarifs fluctuants se présentent à Giordano. Pourtant, plutôt que de compromettre la qualité des produits pour gérer les coûts, l’entreprise s’apprête à fournir de la valeur – garantissant que même si les prix augmentent, les clients estiment qu’ils en ont pour leur argent. Les dirigeants de toutes les industries peuvent en prendre note: dans les temps économiques incertains, la protection de l’intégrité des produits renforce une confiance à long terme.

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Ce qui m’a le plus frappé à propos de Nick, cependant, c’est son engagement authentique envers le leadership des serviteurs. Interrogé sur son héritage, il n’a pas mentionné les distinctions personnelles ou les réalisations inférieures. Au lieu de cela, il a parlé de la création d’un environnement où les membres de l’équipe pourraient se développer personnellement et professionnellement. Pour tout cadre, cet état d’esprit – prioriser le développement et bien-être de votre peuple – n’est pas seulement admirable; Il est de plus en plus essentiel pour construire des organisations résilientes aujourd’hui.




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