Chasser chaque tendance ruine votre marque. Faites-le à la place.

Il y a un cliché de fête qui perdure dans la culture pop: le gars qui en a eu un de trop, grimpe sur une table et finit par danser avec un abat-jour sur sa tête. C’est un trope qui remonte aux années 1920, apparaissant dans tout, des colonnes de journaux aux sitcoms comme J’adore Lucy. Le morceau de lampe à la tête est un raccourci pour quelqu’un qui a perdu tout sens de conscience de soi à la recherche d’un rire ou d’une attention.

Et c’est une métaphore parfaite pour la façon dont les marques se comportent parfois.

Dans la quête d’être considérée comme amusante, relatable ou en contact avec le moment, certaines marques vont trop loin. Ils Chase Tikok Tendances Cela n’a rien à voir avec leur entreprise. Ils utilisent l’argot qui ne correspond pas à leur voix. Ils transforment les moments solennels en événements de vente. Comme le fêtard avec l’abat-jour, ils pourraient se faire remarquer un instant – mais pas dans la façon dont ils l’espéraient.

Alors, comment évitez-vous d’être que marque? Voici quelques leçons de la scène de la fête:

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1. Connaissez votre public

Le gars avec l’abat-jour ne réalise pas que tout le monde grince. Dans son esprit, il est la vie du parti. Les marques peuvent tomber dans le même piège lorsqu’ils essaient trop fort pour être drôle ou virale sans réfléchir à la façon dont leur public le recevra réellement.

Votre marque n’est pas à une fête avec vos pairs – il essaie de retirer l’attention et Faites confiance à vos clients. S’ils vous voient vous comporter d’une manière qui semble désespérée ou déconnectée, cela peut nuire à votre crédibilité. Chaque tweet, vidéo ou annonce devrait être exécuté à travers un filtre simple: « Cela résonnera-t-il avec notre public? Ou cela les fera-t-il rouler les yeux? »

2. Restez dans le caractère

Chaque marque a une voix. Un ensemble de valeurs. Une personnalité. Considérez votre marque comme une invitée à la fête. Si vous êtes le calme et réfléchi, sauter soudain pour faire le ver sur la piste de danse peut se sentir … éteint.

Il en va de même pour la communication de la marque. Si vous êtes une plate-forme SaaS B2B connue pour la sécurité des données, la publication soudainement de mèmes ou le sauter dans les débats sociaux pourrait confondre votre public. Il ne s’agit pas d’être ennuyeux – c’est à peu près Être cohérent. Les gens font confiance aux marques qui se sentent authentiques. Et l’authenticité vient de savoir qui vous êtes et de vous y tenir.

3. Ne confondez pas l’attention avec l’affection

L’un des plus gros pièges de l’image de marque moderne est confondu la viralité avec la valeur. Bien sûr, un poste idiot peut accumuler des vues. Mais que gagnez-vous vraiment? Plus souvent qu’autrement, l’attention éphémère ne vaut pas la peine de sacrifier à long terme marque.

Le but n’est pas de faire parler tout le monde – c’est pour obtenir le droite Les gens à croire en vous, achètent chez vous et en disent aux autres. Cela vient de la livraison de manière cohérente, de la clarté et de la présence avec un but.

L’attention pour l’attention est comme des applaudissements lors d’une fête – ça fait du bien dans le moment mais est rapidement oublié. Les marques doivent établir des relations, pas des punchlines. Et cela prend un mélange stratégique de pertinence, de calendrier et d’authenticité.

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4. Le timing est important

Il y a un temps pour le plaisir et un temps de sérieux. Les pires moments de fête se produisent lorsque quelqu’un ne lise pas la pièce. Les marques le font aussi. Considérez la marque qui tweete une blague lors d’une crise majeure ou publie un défi de danse au milieu d’une tragédie.

Votre marque devrait avoir une intelligence émotionnelle. L’humour peut être puissant, mais seulement quand il est en bon goût et un bon timing. Être sourde Non seulement sape votre message – cela fait de votre public remettre en question vos valeurs.

C’est là que le fait d’avoir une boussole de marque claire porte ses fruits. Lorsque vous comprenez votre mission Et les valeurs profondément, vous êtes plus équipé pour discerner si un moment convient à la légèreté ou à la retenue. Vous n’avez pas à vous asseoir toutes les tendances, mais vous devriez évaluer attentivement: ce moment élève-t-il votre voix ou la dilue-t-elle?

5. La retenue est un constructeur de fiducie

Il y a du pouvoir dans pas Faire ce que fait tout le monde. Ce n’est pas parce que tous vos concurrents sautent sur une tendance. En fait, faire moins mais le faire avec réflexion et intention peut vous distinguer.

La retenue montre la confiance. Cela dit à votre public: « Nous savons qui nous sommes. Nous n’avons pas besoin de porter un abat-jour pour attirer votre attention. »

Dans le monde du marketing d’aujourd’hui, où le contenu de la fatigue est réel et le public est constamment bombardé, être une voix de calme et de clarté peut être un différenciateur de marque. Parfois, le silence ou une déclaration subtile parle plus fort qu’une campagne éclaboussante.

6. L’humour n’est pas hors limites – soyez simplement intelligent

Certaines des campagnes les plus mémorables sont ludiques, intelligentes et oui – même idiotes. Mais l’humour fonctionne parce qu’il correspond à la marque. Pensez à de vieilles épices ou Personne Twitter snarky de Wendy. Ces marques se sont engagées dans un personnage cohérent, et leur public les a récompensés pour cela.

Si votre voix de marque permet l’humour, allez-y. Assurez-vous simplement que c’est de l’humour qui renforce l’affinité, pas la confusion ou la grince des dents.

L’humour nécessite également l’écoute. De quels clients rit-ils déjà? Quels blagues existent dans votre industrie avec laquelle vous pouvez jouer avec respect? Le meilleur humour de la marque n’est pas aléatoire – il est profondément en phase avec son public.

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La réputation de la marque est construite dans les moments calmes

L’ironie du cliché d’hets à la lampe est qu’elle suggère que la personne veut se souvenir – mais généralement, ils se retrouvent comme une histoire édifiante. Les marques qui font la même erreur peuvent se retrouver dans les gros titres pendant une journée, mais cela ne mènera pas à la loyauté.

Réputation de la marque est construit dans les petits moments cohérents de clarté et de soins. En se présentant quand c’est important. En sachant quand prendre du recul.

Donc, la prochaine fois que votre équipe sera tentée de sauter sur une tendance ou de faire des éclaboussures juste pour vous faire remarquer, demandez-vous: est-ce sur la marque? Est-ce pour notre public ou notre ego? Cela semblera-t-il intelligent en une semaine, un mois, un an?

Si la réponse semble floue, il est peut-être temps de laisser l’abat-jour sur la lampe – et la dignité de votre marque intacte.