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octobre 1, 2024

Comment ce PDG a transformé Bad Ass Coffee of Hawaii

Comment ce PDG a transformé Bad Ass Coffee of Hawaii


Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.

Pour construire une marque « Bad Ass », Scott Snyder sait qu’il faut un bonne histoire.

celui de Snyder parcours en tant que PDG de Café Bad Ass d’Hawaï a commencé comme une mission visant à aider la marque à reprendre pied, mais elle a rapidement évolué vers une vision plus large. Initialement engagé pour aider à redresser les opérations, il a vite compris l’incroyable potentiel de la marque.

« Nous avons acquis les actifs de la marque et nous sommes mis au travail pour mettre en place ce plan directeur », se souvient-il lors d’une conversation avec l’animateur Shawn Walchef de Médias BBQ de Cali.

Il a souligné l’opportunité que lui et une équipe d’investisseurs basée à Denver ont vue lorsqu’ils en ont pris possession pour la première fois en 2019.

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Plus qu’un simple nom, Bad Ass Coffee of Hawaii présente l’histoire des ânes qui transportaient autrefois les grains de café sur les pentes volcaniques de Hawaii.

Comme le dit Snyder : « Cela fait autant partie de l’histoire d’Hawaï que le café lui-même. C’est donc une vérité unique et légitime. »

Mais le sens de « Bad Ass » va au-delà des ânes. Il y a un lien plus profond et plus universel pour Snyder : « Il y a un peu de dur à cuire chez tout le monde, n’est-ce pas ? Un vrai dur à cuire sort et fait de très grandes choses dans le monde sans trop d’efforts. auto-promotion« .

Il vise à insuffler cet esprit dans tous les aspects de la marque, en créant une atmosphère expérientielle qui résonne auprès des clients.

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Toucher un public large et diversifié

Snyder était impatient de donner une nouvelle vie à ce nom déjà très apprécié, en créant un plan stratégique pour démarquer la marque dans un industrie compétitive. Le moment de la transformation de la marque n’aurait pas pu être plus ironique. « Nous sommes allés travailler en 2019 », raconte-t-il. « Bénéficiant d’un timing impeccable, nous avons lancé le nouveau logo, l’emballage et le design du magasin le vendredi 13 mars 2020. »

Malgré les défis auxquels la marque a été confrontée au début de la pandémie de Covid-19, la passion et la vision derrière le rebranding étaient imparables. Café mauvais cul est depuis devenu un nom encore plus reconnaissable.

Pour Snyder, Bad Ass Coffee n’est pas seulement une question de produit, c’est aussi une question d’expérience. Il s’est donné comme priorité de veiller à ce que chaque emplacement raconte une histoire qui témoigne du riche héritage du café hawaïen et de l’identité unique de chaque magasin.

« Vous entrez dans un café, vous aurez peut-être de la chance de trouver un mélange Kona… nous avons une étagère entière pleine de mélanges hawaïens 100 % uniques », note Snyder, soulignant le lien profond entre la marque et Hawaï. histoire de la culture du café.

Sous la direction de Snyder, Bad Ass Coffee a cultivé une base de fans diversifiée qui couvre différents âges et niveaux de revenus, des amateurs de café chevronnés aux novices.

S’appuyant sur son expérience dans marketing numériqueSnyder a donné la priorité à l’adaptation du message de la marque à chaque segment de son public. Avec une large démographie, l’objectif de Snyder a été de développer la marque au-delà de ses adeptes cultes et de constituer une clientèle plus large et plus fidèle.

« Savoir quel est le bon produit et quel est le bon canal, je pense, est la chose la plus importante que j’ai apprise à l’époque de l’agence… Vous devez vous assurer que votre message est dans le bon message, au bon moment, au bon moment. personne, par le bon canal », explique Snyder. « Dès le premier jour, notre intention était de construire une base. »

Grâce à la vision et au leadership de Snyder, Bad Ass Coffee of Hawaii s’est non seulement transformée en une marque expérientielle ancrée dans l’histoire hawaïenne, mais a également élargi son public, garantissant qu’elle reste pertinente et appréciée par une communauté diversifiée de buveurs de café.

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