DirecTV, litige Disney : crédit de 20 $, date de fin de la panne

Vers 16 heures PST dimanche, une panne des chaînes appartenant à Walt Disney Co. sur DirecTV a touché près de 11 millions de foyers.

Cela comprenait ESPN et ABC, des stations diffusant des événements sportifs très attendus, notamment un match majeur de football universitaire et le tournoi de tennis de l’US Open aux heures de grande écoute. La panne est survenue après des semaines d’allers-retours négociations concernant les frais Disney exige d’héberger son contenu sur les plateformes de DirecTV s’est soldé par une impasse, selon le Los Angeles Times.

Dimanche soir, les sociétés ont publié des déclarations contradictoires rejetant la faute sur l’autre.

Rob Thun, directeur du contenu de DirecTV, a déclaré que Disney recherchait des profits.

« Ils veulent continuer à rechercher le maximum de profits et un contrôle dominant au détriment des consommateurs, ce qui rend plus difficile pour eux de sélectionner les spectacles et les sports qu’ils souhaitent à un prix raisonnable », a déclaré Thun dans un communiqué.

Disney, quant à lui, a publié une déclaration de Dana Walden et Alan Bergman, coprésidents de Disney Entertainment, et Jimmy Pitaro, président d’ESPN, exhortant DirecTV à « faire ce qui est dans le meilleur intérêt de leurs clients et à finaliser un accord qui rétablirait immédiatement notre programmation ».

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Le communiqué indique que DirecTV « sous-évalue » son contenu.

« DirecTV a choisi de refuser à des millions d’abonnés l’accès à notre contenu alors que nous entrons dans la dernière semaine de l’US Open et que nous nous préparons pour le football universitaire et l’ouverture de la saison de la NFL », indique le communiqué. « Bien que nous soyons disposés à offrir à DirecTV la flexibilité et les conditions que nous avons étendues à d’autres distributeurs, nous ne conclurons pas un accord qui sous-évaluerait notre portefeuille de chaînes et de programmes de télévision. »

Comment obtenir le crédit de 20 $ de DirecTV

Les clients doivent visiter https://www.directv.com/tvpromise/ et remplissez les champs nécessaires (localisation, service, etc.). Le crédit pourrait apparaître dans deux cycles de facturation distincts, selon le site Web.

La durée de la panne est incertaine ; cependant, un précédent différend avec Charter Communications a entraîné une suspension de la chaîne pendant 12 jours.