Les entrepreneurs américains perdent des semaines à cause du « temps perdu »

Les entrepreneurs de toutes générations perdent des semaines de productivité chaque année au « temps perdu », selon une nouvelle étude.

L’enquête a interrogé 2 000 personnes aux États-Unis propriétaires de petites entreprisesréparti uniformément entre les générations, et a révélé que le répondant moyen perd une heure et 36 minutes chaque jour à des tâches qu’il juge improductives.

Ce « temps perdu » représente plus de trois semaines de travail par an pour les propriétaires de petites entreprises.

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Commandé par Slack et mené par Talker Research, le enquête a révélé les principales pertes de temps auxquelles les répondants sont confrontés.

Il s’agit notamment des distractions non liées au travail (57 %), de la procrastination (47 %) et de l’attente apparemment interminable des mises à jour de statut (28 %).

Mais un nouveau tueur de productivité émerge : le changement de contexte entre plusieurs applications et outils (17 %). Alors que l’entrepreneur moyen interrogé jongle quotidiennement avec quatre outils numériques différents – et près d’un tiers d’entre eux en utilise cinq ou plus – le coût de la fragmentation technologique devient évident.

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Trois personnes interrogées sur 10 perdent du temps à chercher des informations aux mauvais endroits, tandis que 29 % se retrouvent à répéter des messages sur toutes les plateformes.

« Les propriétaires d’entreprise jonglent aujourd’hui avec plusieurs tâches et outils. Alors que les outils numériques améliorent la productivité, le changement constant entre les applications peut nuire à l’efficacité », déclare Jaime DeLanghe, vice-président de la gestion des produits chez Slack. « Les entrepreneurs qui réussissent apprennent à rationaliser leurs flux de travail numériques, ce qui leur permet de se concentrer sur la croissance de leur entreprise et de mieux servir leurs clients. »

Bien que tous les répondants soient confrontés à du « temps perdu » tout au long de leur journée de travail, l’enquête a divisé les répondants par génération pour voir qui estimait avoir les plus grandes compétences en gestion du temps.

L’enquête a révélé que Génération Z les propriétaires de petites entreprises se considèrent comme les meilleurs dans la gestion de leur temps, devançant largement les générations plus âgées.

L’étude révèle que 47 % des personnes interrogées de la génération Z se disent « excellentes » en matière de gestion du temps en général, contre 33 % des millennials et seulement un quart de la génération X (25 %) et des baby-boomers (24 %).

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Fait intéressant, l’étude a révélé que, d’une génération à l’autre, la capacité de se concentrer sur ce qui est important était le principal facteur contribuant à la productivité (69 %).

A partir de là, les générations ont des avis différents. Les générations Z, X et les baby-boomers ont indiqué que fixer des limites et dire « non » lorsqu’ils ne sont pas en mesure d’assumer davantage de travail viennent ensuite par ordre d’importance. Cependant, les millennials préfèrent utiliser la technologie pour rester sur la bonne voie.

Et cet enthousiasme millénaire pour la technologie pourrait bien faire son chemin. Une part importante des propriétaires de petites entreprises (59 %) ont introduit une nouvelle technologie cette année, dans le but de simplifier les tâches (62 %), de gagner du temps (59 %) et d’améliorer leurs produits ou services (51 %).

« Il est encourageant de voir les propriétaires de petites entreprises, quel que soit leur âge, adopter la technologie pour améliorer leur productivité », déclare DeLanghe. « Pour réussir dans un rôle aussi exigeant, il est essentiel que les entrepreneurs choisissent des outils qui s’intègrent de manière transparente et rationalisent les processus plutôt que de les compliquer. Cela les aidera grandement s’ils essaient d’en faire plus avec de moins en moins de temps.