Les PWA remplacerontils les applications mobiles natives? éclatant

En ce qui concerne l'expérience de l'utilisateur mobile, les sites Web mobiles sont-ils si mauvais? Vous entendez tellement parler des avantages de la création d’une application native dédiée, mais cela peut devenir un pari extrêmement coûteux si les utilisateurs ne le supportent pas. Cela dit, l’application Web progressive est-elle le meilleur choix? Et remplacera-t-il éventuellement le Web mobile et les applications natives? Cet article explore cette idée.

Un de mes amis développeurs a décidé de créer une application Web progressive pour sa nouvelle société. Quand j'ai demandé pourquoi il avait opté pour un PWA au lieu d'une application native, il a répondu:

«Parce que le PWA est l'avenir du Web.»

Je pensais que c'était un sentiment intéressant. Jusqu'à ce qu'il en parle, j'étais dans le même état d'esprit qu'Aaron Gustafson lorsqu'il a discuté de la bataille entre l'appli autochtone et PWA . En d’autres termes, j’ai pensé que c’était vraiment une question de choix;

Maintenant que l’idée a été lancée, je ne peux cependant pas m'empêcher de remarquer un groupe de personnes proclamant leur soutien à la PWA plutôt qu’à l’application native. Non seulement cela, beaucoup d’entre eux sont allés jusqu’à dire que le PWA remplacerait entièrement l’application native.

Je voudrais voir si cet argument tient à l’eau.

Les AHP vont-elles remplacer les applications autochtones?

Je vais maintenant répondre à cette question:

«Oui, mais pas pour tout le monde.»

Voici comment je vois les choses:

Le Web mobile s'est nettement amélioré depuis ce qu'il était il y a quelques années à peine. Il est très rare de rencontrer un site Web dont le design n’est pas réactif à 100%. Cela dit, je ne pense pas que beaucoup de sites Web mobiles soient 100% mobiles pour la première fois dans la conception (ce à quoi j'ai récemment fait allusion lorsque j'ai parlé de éléments de conception abandonnés au lieu d'en acquérir davantage en 2019).

Je pense pour qu'une expérience soit véritablement mobile en premier lieu, elle doit être plus rapide et disposer d'un shell d'application. C'est exactement ce que propose une PWA .

Bien que les applications natives puissent fournir une expérience (supérieure) supérieure à d'autres expériences mobiles, je ne vois tout simplement pas de raison valable pour passer autant d’argent et de temps pour en créer et en gérer un… sauf si votre application figure dans le top 20 de votre catégorie dans un magasin d’applications.

Laissez-moi briser la logique avec laquelle j’avais pris cette décision.

Raison n ° 1: le Web mobile à la traîne

Le rapport de comScore sur l'avenir numérique de Global de 2018 explique ce point avec une extrême clarté:

Cela dit, je ne crois pas que les applications natives feront disparaître les sites Web mobiles. Je ne crois pas non plus que ce point contrecarre l’argument que j’essaie de faire valoir aujourd’hui. Si ces données démontrent quelque chose, c'est que les utilisateurs mobiles préfèrent fortement l'expérience d'interaction avec une propriété numérique via une interface d'application.

Les développeurs Web reconnaissent également cette préférence, comme le montre cette enquête de JAXenter : [19659029] Enquête sur les PWA dans JAXenter « />

Ainsi, bien que le navigateur Web mobile se soit avéré l'interface moins privilégiée grâce à laquelle un internaute consulte un site Web, je ne pense pas que ce sera le cas plus longtemps à mesure que de plus en plus d'entreprises créeront des PWA.

prend tout ce que les utilisateurs aiment des applications natives – le shell de l’application, l’accès hors connexion, les fonctionnalités de téléphonie, une barre de navigation toujours présente, etc. – et offre aux utilisateurs un moyen plus pratique de les expérimenter.

Crabtree & Evelyn :

Ce grand détaillant dispose des fonds nécessaires à la création d’une application native pour son site Web, mais il a choisi de ne pas suivre cette voie. Grâce à l’utilisation progressive des applications Web, les utilisateurs mobiles ont la possibilité de naviguer sur la boutique en ligne et de faire des achats sans quitter le navigateur.

Ou, s’ils sont des utilisateurs assidus, ils peuvent ajouter ce PWA à leur écran d’accueil et traitez-le comme n'importe quelle autre application (mais plus sur cela plus tard).

Voyons maintenant un exemple de PWA qui, encore une fois, a choisi de ne pas suivre la voie de l'application native. Au lieu de cela, Infobae a créé un PWA qui bat l'expérience du Web mobile:

Selon les données de Google le PWA Infobae a:

• Un taux de rebond de 5%. Le Web mobile était à 51%.
• Les sessions 230% plus longues que sur le Web mobile.
• Plus de trois fois plus de pages vues par session que le Web mobile.

Si vous craignez que le PWA ne la coupera pas comme alternative au Web mobile, vous pouvez vous arrêter là. Construire un PWA présente des avantages évidents.

Raison n ° 2: les magasins d'applications indigènes débordent

Les applications autochtones ont beaucoup de concurrence dans les magasins d'applications indigènes, dont beaucoup sont des puissants que les utilisateurs mobiles connaissent trop bien. avec. Si votre intention est de lancer une application dans un espace déjà encombré, l'app store est-il vraiment le meilleur endroit pour elle?

Le rapport de comScore présente le top 5 des applications basées sur la portée: [19659049] Les 5 meilleures applications de comScore « />

Comme vous pouvez le constater, les cinq meilleures applications tendent à être dominées par les mêmes applications mobiles, quelle que soit la région du monde où se trouvent les utilisateurs.

Vous pensez peut-être que application a un avantage unique? N’est-ce pas assez pour dominer notre créneau? »

Je le voyais bien, surtout si votre application était destinée à des utilisateurs mobiles spécifiques à une région. Encore une fois, vous devez déterminer quels types d’application fonctionnent bien avec les utilisateurs d’applications mobiles.

comScore décompose ce point:

Environ 70% à 80% du temps consacré aux applications mobiles est divisé en quatre catégories:

• Divertissement (comme YouTube);
• Médias sociaux (comme Facebook);
• Messagerie instantanée (comme Whatsapp);
• Jeux (comme Fortnite).

Si le concept de votre application ne relève pas de l'une de ces catégories, vaut-il la peine de tout mettre en œuvre pour placer votre application dans l'App Store? Bien que je reconnaisse que ces applications ne sont pas les seules à réussir, je pense simplement que ce serait un pari risqué et coûteux, en particulier si les affaires de votre client sont flambant neuves. Même dans ce cas, de nombreux cas d’entités connues qui ont choisi de ne pas faire concurrence dans les magasins d’applications, bien qu’ils aient un public ou un public suffisamment nombreux pour le faire.

West Elm est un excellent exemple de détaillant qui a fait cela:

Si vous regardez dans les app stores, vous constaterez que West Elm a développé deux applications natives. L'un est pour les registres. Cela a du sens, car une application mobile pourrait être propice au marquage et au suivi des éléments de registre. Il en a également une pour la carte West Elm. Ce type d'application peut également avoir un sens si quelqu'un achète assez fréquemment.

Cela dit, aucune de ces applications natives n'est populaire parmi les utilisateurs (du moins pas en termes de nombre d'avis). Ainsi, West Elm avait choisi de conserver sa principale interface de magasinage dans le PWA.

Raison n ° 3: le classement des PWA par le biais de la recherche

Dans le même ordre d'idées, les applications Web progressives offrent l'avantage supplémentaire de classement dans les moteurs de recherche. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous et vos clients devriez être enchantés par ceci:

1. Le rang de votre application dans les recherches dépend du travail de référencement que vous y avez mis. Si vous le faites déjà avec votre site Web, cela devrait être facile!
2. Vous n'avez pas à craindre qu'une nouvelle application ne soit enterrée dans la recherche de magasin d'applications. Ou facilement licencié en raison d’un manque d’évaluations.
3. Puisqu’un PWA peut vivre dans les navigateurs des utilisateurs mobiles ainsi que sur un bouton de l’écran d’accueil, il doit disposer d’un lien. Et les liens facilitent le partage avec des amis / famille / collègues plutôt que de leur donner le nom d'une application, en espérant qu'ils puissent le trouver eux-mêmes dans le magasin.

En résumé: si vous pouvez donner aux utilisateurs un lien tangible vers votre Avec l'application, vous pouvez réduire considérablement les frictions souvent causées par le fait qu'il en existe une qui n'existe que dans l'App Store.

De plus, je pense que l'aspect de la recherche est un élément important à prendre en compte lorsque vous réfléchissez à la façon dont les utilisateurs utilisent votre application. Prenons les micro-moments par exemple

Lorsqu'un consommateur est inspiré:

• Recherchez un objet d'intérêt,
• Allez quelque part,
• Faites un achat,
• ou faites quelque chose…

Au lieu d'ouvrir une application qui accumule des données sur leur appareil, ils ouvrent leur navigateur de recherche et tapent ou parlent leur requête. C’est ce que nous sommes tous formés pour faire en tant que consommateurs. Avoir une question? Besoin de quelque chose? Vous voulez de l'aide pour choisir un restaurant? Allez sur Google

Si votre site Web ou votre application fournit une réponse à ce genre de questions, vous ne voulez pas que cela soit caché dans les magasins d'applications. Vous ne voulez pas non plus leur donner un site Web mobile offrant l’option «Télécharger l’application». Vous ne leur créez que du travail supplémentaire.

Un PWA vous permet de placer votre application directement dans les résultats de recherche et d’obtenir pour vos utilisateurs les réponses immédiates dont ils ont besoin.

Je pense que c’est la raison pour laquelle les entreprises de commerce électronique ont particulièrement HobbyCraft .

Comme vous pouvez le voir ici, HobbyCraft est un détaillant de niche qui vend des fournitures d'artisanat en provenance du Royaume-Uni. Cela n'aurait pas de sens de mettre quelque chose comme ça dans les magasins d'applications – surtout quand l'interface PWA fonctionne assez bien telle qu'elle est.

Lancome est un autre détaillant en ligne qui a pris la décision consciente de renoncez à l'application native et conservez l'expérience de magasinage mobile au format PWA.

L'un des éléments de conception importants que je voudrais vous indiquer dans ces deux exemples est l'icône Magasins située dans la barre de navigation supérieure. Pour les entreprises ayant des homologues physiques, il n'y a aucune raison de garder votre application en dehors de la recherche locale dans Google.

Si vous concevez correctement votre PWA, vous pouvez le faire apparaître à l'emplacement approprié- requêtes basées. Et si vous présentez une interface qui rappelle une application native – et tout aussi sécurisée que celle-ci (car les PWA nécessitent HTTPS) – vous pouvez obliger davantage d'utilisateurs mobiles à effectuer un achat sur-le-champ.

Raison n ° 4: Native Apps Struggle Avec rétention

Pour les types d'application dotés d'un crochet qui oblige les utilisateurs à passer du temps à l'intérieur d'une application native et à dépenser de l'argent pour profiter davantage de l'expérience, c'est excellent. Lorsque vous trouvez la solution idéale, il est avantageux de disposer d’une application native. Il s'agit simplement d'avoir des gens prêts à s'engager dans le téléchargement.

Cependant, comme nous l'avons vu récemment, la plupart des applications ont du mal à conserver les utilisateurs .

Peu importe le nombre de téléchargements initiaux. vous recevez. Si les utilisateurs mobiles ne reviennent pas dans l'application pour consulter votre contenu, acheter des abonnements ou des mises à niveau ou cliquer sur des annonces, considérez cela comme un investissement gaspillé. Malheureusement, c’est le cas pour beaucoup d’entre eux.

Les PWA, en revanche, n’exigent pas l’engagement exigeant de télécharger une application sur leur appareil. Zut, les utilisateurs n’ont même pas besoin de sauvegarder le PWA sur leur écran d’accueil, s’ils ne le souhaitent pas. C'est une expérience plus pratique dans l'ensemble.

Néanmoins, vous voudrez peut-être inciter les utilisateurs à l'enregistrer pour un accès instantané à l'avenir, comme le fait The Weather Channel :

The Weather Channel ) ( Grand aperçu )

En réalité, il s’agit du type d’application que vous avez construite.

The Weather Channel, par exemple, fournit un service que les utilisateurs mobiles voudront utiliser au quotidien . Ils pourraient installer une application native à partir de l'App Store avec des prévisions météorologiques actualisées, mais cette application absorberait probablement beaucoup plus rapidement les données et l'alimentation sur batterie que ne le ferait le navigateur Web PWA.

Il existe d'autres types d'entreprises. cela devrait envisager d'utiliser un PWA pour cette raison. Pensez à un magazine en ligne comme Forbes .

Des publications hautement spécialisées feraient très bien de développer des PVA pour leurs lecteurs quotidiens.

Encore une fois, cela offre une expérience beaucoup plus légère pour leurs téléphones. De plus, les PWA donnent aux utilisateurs un accès hors ligne, ce qui leur permet d'accéder au contenu, quel que soit leur emplacement ou le degré de limitation de leur accès à Internet. Et la présence sur l'écran d'accueil (s'ils choisissent de placer le bouton là-bas) constitue un joli petit raccourci autour du navigateur Web mobile.

Raison n ° 5: les PWA peuvent générer davantage de revenus

À l'exception de la publicité intégrée à l'application. , Apple et Google réduisent considérablement les ventes que vous réalisez via une application native. Cela inclut les téléchargements payés, les achats intégrés ou les mises à niveau et les frais d'abonnement. À un moment donné, ces frais s’élevaient à 30% par vente.

Lorsque vous espérez dépenser de l’argent pour des modifications de conception, des mises à jour indispensables du développement et de la publicité promotionnelle, c’est la dernière chose que vous voulez entendre. En d'autres termes, une partie importante de l'argent que commence à verser à partir de votre application native va directement dans les poches des propriétaires de magasins d'applications. Cela ne semble pas correct, en particulier si vous devez payer pour des publicités sur l'App Store afin d'obtenir une visibilité à l'intérieur de celles-ci.

Les PWA ne génèrent pas de frais de paiement, ce qui signifie que tous les revenus générés par ces annonces sont générés. directement à vous (ou à quiconque est le propriétaire de l'entreprise). Ceci est particulièrement utile si vous avez un concept d'application similaire à celui d'un journal local (comme The Billings Gazette ), qui traite probablement pour commencer de plus petites marges bénéficiaires.

Ce n’est pas le seul moyen de gagner plus d’argent grâce aux PWA que les applications natives.

Pour commencer, ils sont beaucoup plus faciles à créer que les applications natives. De plus, leur gestion après le lancement nécessite moins de temps et de ressources. Oui, il doit encore être mis à jour et maintenu – comme tout le reste du Web – mais vous n’aurez pas à surmonter les obstacles liés aux applications de l’app store.

Par exemple, il vous suffit de créer une application web progressive. Vous n'avez pas besoin de créer des fichiers séparés pour correspondre aux instructions de différents appareils mobiles.

Les mises à jour sont également plus faciles, en particulier si votre PWA est basé sur un site Web WordPress. Vous envoyez une mise à jour dans le pipeline et elle apparaît immédiatement dans le PWA en direct. Il n’est pas nécessaire de transmettre les mises à jour aux administrateurs de l’app store et d’attendre leurs approbations. Tout se passe en temps réel, ce qui signifie que les nouvelles fonctionnalités et les initiatives rentables sont plus rapidement accessibles au public.

Cela est utile dans le cas des PWA comme Twitter Lite.

Face à une pléthore de géants des médias sociaux qui dominent les magasins d'applications, la possibilité de maintenir votre application à jour en temps réel peut constituer un avantage concurrentiel important. Ceci s'ajoute à tous les autres avantages liés au développement de votre application dans un format Web progressif.

C'est ce qui s'est passé lorsque Twitter a publié son PWA.

Comme cette étude de cas de Google montre que Twitter a adopté une approche progressive pour optimiser son PWA. En tant que tels, ils ont pu apporter d’énormes améliorations à l’expérience utilisateur sans trop de détection de la part de l’utilisateur final. En fait, leur seule réponse aux mises à jour a été une utilisation accrue du PWA.

Le PWA est l’avenir du Web (la plupart des)

La visibilité et la possibilité de recherche sont des problèmes connus des applications mobiles natives. La rétention des utilisateurs en est un autre. Et ils ne sont tout simplement pas durables, à moins que vous n’ayez une idée qui est intrinsèquement destinée à une interface native qui ne manquera pas d’apporter de l’argent. Les jeux mobiles en sont un exemple. Je dirais que les applications de rencontres en sont une autre. J'avais l'habitude de penser que les médias sociaux entraient dans cette catégorie, mais Twitter m'a prouvé le contraire.

D'après ce que je vois en ligne et d'après ce que j'ai entendu dire par des amis et des collègues développeurs, je crois Le futur est dans le PWA.

Je pense que les magasins d'applications vont progressivement se calmer, les développeurs réalisant qu'il existe de nombreux autres avantages à intégrer l'application d'une entreprise de petite à moyenne taille dans un formulaire Web progressif. Les principaux acteurs resteront sur place, et les entreprises qui ont dépassé les limites du PWA pourraient éventuellement se déplacer. Mais sinon, la plupart des applications finiront par adopter le format Web progressif.

À mesure que cette tendance à la PWA grandira, les consommateurs seront plus habitués à la rencontrer à la recherche et sauront que cette interface conviviale est accessible dès leur navigateur. À leur tour, ils ne se rendront dans les magasins d'applications que pour les types d'applications qui y appartiennent, à savoir la messagerie, les jeux, les divertissements et certains médias sociaux. Cela créera une division plus claire entre la recherche en ligne et la recherche dans l'App Store, tout en contribuant à améliorer l'expérience globale de l'utilisateur en ligne.

(ra, yk, il)