Courbes d'apprentissage abrupts: l'opportunité de croître dans les affaires

En tant que paramédic au cours de ma carrière professionnelle, j’ai été surpris de voir combien de leçons apprises au travail ont été transposées dans le monde des affaires.

comment je suis arrivé là où je suis aujourd'hui, il y a un thème constant: l'apprentissage. Il y a bien longtemps, quand je suis entré au collège, j'étais convaincu que j'allais devenir chirurgien. C'était le cheminement de carrière que je savais être destiné à suivre. Certains avaient du sens; Je m'intéressais beaucoup à la science depuis que j'étais enfant et mon empathie naturelle m'a conduit vers la médecine. Combinez ceux qui souhaitent être mis au défi et la chirurgie a bien fonctionné.

Je suis allé à l'école d'EMT parce que je voulais voir si je pouvais gérer le sang et d'autres aspects de la médecine. Je m'occupais assez bien du travail en classe et des heures cliniques. Il était donc logique de quitter le monde du commerce de détail et de mettre mes compétences à l'essai dans le monde réel. J'ai trouvé un emploi dans une entreprise d'ambulance et j'ai commencé ma formation pour transformer mes acquis en cours en compétences valables pour la rue.

La courbe d'apprentissage que EMS m'a lancée a été intense. Mes premières semaines ont été assez moelleuses; J'étais trop jeune pour travailler à plein temps dans les ambulances (je ne pouvais pas être assuré avant mes 21 ans). Je travaillais donc à temps partiel pendant les heures creuses et organisais des événements spéciaux. Puis il y a eu le concert. Je m'attendais à passer une soirée tranquille à voir quelques groupes que je n'avais jamais vus auparavant, à être payés et peut-être à distribuer quelques aides-bandes. Au lieu de cela, c'était le chaos.

Avant cette nuit-là, j'avais vu quelques appels et transporté quelques patients, mais je n'avais jamais rien vu de semblable à ce que j'ai vécu cette nuit-là avec le reste de l'équipe de techniciens ambulanciers et d'ambulanciers paramédicaux qui ont travaillé à cette émission. Nous avons tout vu. Des personnes en état d'ivresse et / ou de concert se battent entre elles et avec nous. Différents états de surdosage. Et, malheureusement, une personne a perdu la vie cette nuit-là après que nous ayons fait tout ce qui était en notre pouvoir pour les sauver.

Le défi de mes compétences consistait à boire non pas à la lance à incendie, mais à la bouche d'incendie. J'ai utilisé toutes les compétences que j'avais acquises à l'école et on m'a demandé d'aller bien au-delà de cette zone de confort, car nous avions du mal à suivre le flux de patients. À la fin du spectacle, j'étais complètement vidé physiquement et mentalement et je me suis endormi sur le plancher de la plate-forme alors que nous retournions au siège.

Au cours de ma carrière, j'ai fait face à des défis similaires, bien que peut-être pas aussi intense. Je suis passé d’un type de travail à un autre et les montées en charge ont été très difficiles. Ma transition vers le conseil après toutes ces années dans diverses industries était ce genre de défi. Il y avait tant à apprendre tout en essayant d'être efficace au travail. Tandis que je grandissais dans ce rôle au cours des dernières années, je me suis rendu compte que c’est l’apprentissage sans fin qui est l’une des choses que j’aime le plus dans cette carrière. Chaque mission et chaque client constituent une nouvelle opportunité de développer une compétence ou d'apprendre quelque chose pour que je puisse m'améliorer professionnellement et personnellement.

Je ne suis en aucun cas unique dans cette passion pour l'apprentissage. Cela fait partie de notre biologie en tant qu’humain: nous sommes effectivement déterminés à rechercher de nouvelles possibilités d’apprentissage et sommes récompensés mentalement lorsque nous le faisons. [1] En tant que dirigeants, nous devons offrir ces possibilités, sans quoi nous pourrions perdre nos meilleurs employés. [2] Les employés qui s'ennuient se désengagent, entraînant des pertes de productivité et de rentabilité. En reconnaissant le désir inné de chacun de grandir et d'apprendre, nous pouvons aider à maximiser les performances tout en augmentant la satisfaction au travail.