La « Grande reconversion » : améliorer les compétences informatiques pour l’avenir

Synchronisation

« Les bonnes idées viennent de nombreux endroits et l’écoute des employés a conduit au programme pilote d’apprentissage », explique-t-elle. « Synchrony met l’accent sur la responsabilité morale de s’assurer que nos employés sont préparés pour l’avenir. »

Une informatique à l’épreuve du temps

À mesure que l’écosystème technologique se développe, Yunger de Servier Pharmaceuticals estime que cultiver des compétences difficiles à trouver en interne est essentiel pour pérenniser l’organisation informatique. L’entreprise, une boutique Google Cloud Platform, s’est retrouvée face à cette réalité lorsqu’il est devenu difficile de trouver des spécialistes, et s’est concentrée sur le développement de ses propres talents.

Servier Pharmaceutique

Yunger adopte une approche de gestion du cycle de vie des talents qui prend en compte la stratégie de l’entreprise sur trois à cinq ans, l’aligne sur les compétences informatiques requises, puis associe le plan à des programmes de développement et de formation individualisés. « Nous transmettons notre vision de l’avenir à notre équipe existante et leur donnons la possibilité de choisir elles-mêmes ces voies pour répondre à nos besoins futurs », explique-t-il. « Plus notre vision à long terme est bonne, plus nous disposons de temps pour donner à notre équipe la chance d’apprendre et de grandir. »

L’Université de Californie à Riverside, qui a entrepris une pratique similaire pour développer les talents informatiques de l’intérieur, déploie un effort concerté pour lancer toute initiative de reconversion à grande échelle avec ceux qui sont les plus disposés à accepter le changement. L’organisation informatique mène des entretiens avec son personnel pour comprendre les principaux domaines d’intérêt et évaluer la volonté des individus de déménager. « Commencez par la volonté comme moyen rapide d’entrer, puis utilisez-la pour faire comprendre aux autres que vous pouvez apporter un changement positif », explique Matthew Gunkel, vice-chancelier associé et CIO.

Université de Californie, Riverside

Avec son avenir construit sur des technologies telles que la business intelligence et l’IA, BioMedRealty est également en train de semer un vivier de talents constitué d’employés internes, en partie parce que son exigence de quatre jours par semaine au bureau entrave le recrutement de candidats externes, admet David. Hsiao, vice-président senior et CIO chez BioMedRealty, qui fournit des bureaux et des laboratoires aux entreprises de biotechnologie et des sciences de la vie.

Parce que les initiatives en matière de données et de BI nécessitent une compréhension approfondie de l’entreprise, Hsiao a entrepris de recycler les candidats issus de la finance et de la comptabilité, même s’ils n’avaient aucune expérience technologique préalable.

« Cela a rendu notre service BI beaucoup plus efficace, non seulement dans la gestion du côté informatique, mais également en mesure de parler efficacement aux utilisateurs professionnels dans un langage qu’ils comprennent », explique Hsiao.

BioMedRealty

Jeanne Carroll, directrice de l’intelligence économique chez BioMedRealty, fait partie de ces personnes qui ont quitté la comptabilité il y a des années pour faire le grand saut vers l’informatique. Avec une formation de CPA, Carroll a débuté chez BioMedRealty en comptabilité, pour finalement passer au reporting financier, puis rejoindre l’informatique pour la mise en œuvre de SAP ERP.

« Cela a été une transition facile pour moi de passer du reporting financier à travailler sur SAP Business Planning and Consolidation, car j’avais déjà travaillé avec les données », explique Carroll, qui a perfectionné ses compétences en matière de données grâce à des conférences et des formations formelles, pour finalement gravir les échelons. pour diriger les efforts BI de l’entreprise.

Maintenant qu’elle est responsable du développement de l’équipe BI de l’entreprise, Carroll s’engage tout autant à rechercher des talents informatiques non traditionnels.

« Le bassin d’employés est déjà assez limité, il est donc important de s’adresser à des personnes ayant une formation informatique non traditionnelle », explique-t-elle. « Ils apportent une expertise que le pool informatique traditionnel ne possède pas. »