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mars 27, 2023

Comment Infosys et Tennis Australia exploitent la technologie pour le bien

Comment Infosys et Tennis Australia exploitent la technologie pour le bien



Marchant résolument aux côtés de l’intelligence artificielle (IA), du cloud computing et de l’avancée numérique, les clients exigent que les organisations soient plus durables, inclusives et responsables sur le plan environnemental. C’est une situation qui soulève une question cruciale pour tous les responsables informatiques et commerciaux : comment pouvons-nous exploiter de plus en plus la technologie, non seulement pour le plaisir de la technologie, mais pour le bien que nous pouvons en faire ?

S’attaquer à cette énigme est quelque chose que l’organisation de services informatiques de 18 milliards de dollars, Infosys, travaille dur pour faire en s’associant à des organisations telles que Tennis Australia et l’Open d’Australie annuel. C’était également la motivation derrière chaque présentation et discussion sur l’investissement technologique lors de l’événement Infosys APAC Confluence de cette année.

Infosys est le partenaire d’innovation numérique de Tennis Australia depuis cinq ans et cherche à relever la barre de l’innovation numérique lors de l’Open d’Australie chaque année. Le tournoi de 2023 n’a pas été différent, avec des cas d’utilisation sophistiqués de l’IA, un engagement de réalité mixte immersif et des données et analyses intelligentes derrière chaque jeu joué, balle servie et joueur, fan et entraîneur engagés dans l’événement.

Pourtant, c’est en élargissant la relation avec Tennis Australia pour conduire un Open d’Australie plus durable, ainsi qu’un impact communautaire plus positif, que le duo démontre à quel point la technologie et la RSE sont de plus en plus étroitement liées. Comme l’a dit le PDG de Tennis Australia, Craig Tiley, le partenariat avec Infosys pourrait être fondé sur le numérique et les données, mais il est également maintenant alimenté par des objectifs à long terme comme la RSE.

Cette année, Infosys et Tennis Australia ont travaillé pour définir, concevoir et développer Engage, un prototype de plate-forme numérique soutenant l’ambition 2030 de TA de réduire les émissions de carbone de 50 % et d’atteindre son objectif de zéro émission nette d’ici 2040. La plate-forme d’Infosys jette les bases de utiliser les données et l’intelligence pour aider TA à suivre et à visualiser ses performances de réduction des émissions tout en apportant des données sur les émissions des fournisseurs et des fournisseurs. L’objectif est d’assurer la transparence à partir de 2023 sur les émissions de champ d’application 1, 2 (détenues ou contrôlées) et 3 (conséquentielles). Le nom du jeu est alors de générer des informations exploitables qui conduisent à un changement durable.

Tennis Australia a été l’un des premiers signataires du cadre d’action des Nations Unies pour le sport contre le changement climatique il y a cinq ans. À partir de là, l’organisation a défini des objectifs clairs dans une perspective de durabilité. Sur les 17 piliers de ce plan d’action, Tennis Australia en a adopté trois : Santé mentale et bien-être ; inclusion, égalité et diversité; et impact sur l’environnement. Celles-ci sont désormais appliquées dans les 2500 clubs de tennis de TA, les événements sur site et l’organisation au sens large.

Une telle échelle signifie que l’amélioration de la durabilité de l’AT est une tâche ardue. En tant que plus grand événement sportif de l’hémisphère sud, avec plus de 900 000 participants, 600 joueurs et leur entourage ainsi que le personnel sur place, l’Open d’Australie annuel présente des défis importants en soi.

« Du point de vue de l’événement, nous louons le lieu », a déclaré Tiley aux participants à l’événement Infosys Confluence de cette année, qui s’est tenu parallèlement à l’Open d’Australie 2023.

Au commissariat, l’important travail de compréhension de la gestion des déchets et de son impact sur l’environnement ne peut être motivé que par l’accès aux données, a poursuivi Tiley.

« Les informations fournies par Infosys sont essentielles pour atteindre ces objectifs et comprendre ce que nous devons faire pour les atteindre », a-t-il déclaré. « Nous ne sommes pas totalement maîtres de notre destin. En ce qui concerne les clubs de tennis en Australie, nos partenaires et la réalisation de nos trois objectifs, nous ne pouvons pas le faire seuls.

Compte tenu de la taille de l’Open d’Australie, il est inévitablement devenu une plate-forme de messagerie également – politique, environnementale et sociale, a déclaré Tiley. « Mais si vous êtes axé sur les données et que vous avez les faits, les réponses se présentent sur la façon dont nous sommes une plate-forme pour le bien », a-t-il déclaré.

Reflétant l’engagement d’Infosys en matière de développement durable, la Fan Zone Infosys de cette année avec des expériences de réalité virtuelle à Melbourne Park a été certifiée comme active sur le plan climatique, avec une empreinte carbone entièrement compensée et une structure recyclée.

La durabilité a également pris le pas sur les efforts plus larges d’Infosys en matière d’engagement des clients et des clients lors de l’événement Confluence de cette année, qui s’est tenu parallèlement à l’Open d’Australie 2023. L’ensemble de la conférence de deux jours était neutre en carbone. Infosys est devenue une organisation neutre en carbone à l’échelle mondiale en 2020.

Et pour montrer à quel point la durabilité est devenue un mandat pour les organisations aujourd’hui, les présentateurs d’Infosys Confluence, notamment Domino’s Pizza et Xero, ont souligné les efforts visant à utiliser les investissements technologiques pour naviguer dans les efforts de durabilité.

Technologie pour un impact communautaire positif

La poursuite de la durabilité ne concerne pas seulement l’environnement, bien sûr. La diversité et l’inclusion, ainsi que l’impact sur la communauté, sont également au cœur de toute approche RSE ou ESG. Le vice-président exécutif d’Infosys pour A/NZ, Andrew Groth, est celui qui considère la communauté comme une plate-forme fondamentale pour les responsables informatiques et leurs organisations afin d’améliorer les références en matière de développement durable et leur prochaine opportunité.

Pour ce faire, Infosys a activement élargi son canevas communautaire conformément à ses objectifs ESG 2030 en permettant des compétences numériques à grande échelle.

« Plus nous sommes diversifiés, plus nos perspectives sont diverses et mieux nous pouvons être », a déclaré Groth. « Alors que nous naviguons vers notre avenir, il est important de travailler avec les clients et les partenaires pour intégrer cette diversité dans notre réflexion et pour nous permettre d’aider les personnes, les organisations et les communautés à réaliser leur potentiel et leur prochaine opportunité. »

Dans cette veine, Tennis Australia a fait progresser son programme Future Leaders cette année en tirant parti de la plateforme d’apprentissage numérique Infosys Springboard. Infosys Springboard vise à créer des parcours d’apprentissage pour les communautés sous-représentées en Australie et en Nouvelle-Zélande grâce à des compétences numériques, un contenu accessible numériquement, un apprentissage basé sur le cloud et le mobile, et son riche écosystème de partenaires de mentors, de partenaires communautaires et de bénévoles.

Future Leaders, quant à lui, permet aux étudiants bénévoles de travailler en étroite collaboration avec les clubs de tennis locaux pour améliorer les expériences sur et en dehors du terrain. Dans le cadre du programme, les adolescents participants effectuent un minimum de 40 heures de travail, puis assistent à une cérémonie de remise des diplômes organisée par Tennis Victoria en reconnaissance de leur travail acharné.

Parallèlement à l’accès à la plateforme de compétences numériques, un certain nombre de participants des Future Leaders de cette année à Victoria ont visité le Living Lab d’Infosys à Docklands, Victoria et ont participé à l’activation de la réalité virtuelle AO d’Infosys.

Infosys travaille également avec l’Université de technologie de Sydney sur son programme Galuwa, qui aide les jeunes étudiants aborigènes et insulaires du détroit de Torres à trouver une voie vers l’éducation et l’emploi. En outre, Infosys a engagé des fonds pour les communautés touchées par les inondations et s’est associé à Tennis L’Australie, dans le cadre de son initiative Tennis Plays for Peace, contribue et collecte des fonds pour l’aide humanitaire en Ukraine

« De la même manière que nous habilitons les gens dans notre organisation, nous devons habiliter ceux qui sont au-delà. Des communautés plus saines créent des personnes plus fortes et de meilleures entreprises », a déclaré Groth. « Notre plateforme d’apprentissage Infosys Springboard aide les jeunes étudiants et les groupes numériquement défavorisés à acquérir les compétences dont ils ont besoin. En évoluant ensemble, nous pouvons faire encore plus.




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