Voilà comment votre culture d’entreprise fait mal à votre équipe et à la rentabilité

Octobre
26 2018

5 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Stressés, fatigués et malades, vos employés ont l’impression de faire plus et de moins. Cela leur fait mal et vous coûte cher. Nous avons tous vu les statistiques – 33% de tous les travailleurs aujourd'hui ne sont pas engagés. Ils travaillent de plus longues heures et beaucoup se sentent incompris de leurs gestionnaires et déconnectés de la mission de leur organisation.

Dans son livre récent, " Mourir pour un salaire ", professeur de Stanford Jeffrey Pfeffer montre que les cultures toxiques en milieu de travail entraînent des maladies chroniques et la mortalité. Anna Nyberg, de l'Institut Karolinska corrobore ces résultats et montre que le fait d'avoir un patron sévère est lié à des problèmes cardiaques chez les employés.

À tout le moins, ces politiques et ce manque général de lien avec le travail transforme le personnel en drones de présentéisme – ceux qui viennent (ou non) pour travailler de longues heures et produisent souvent moins. Selon une étude publiée l'an dernier par John Pencavel de l'Université de Stanford, le nombre d'employés décroît considérablement après 50 heures et devient quasiment inexistant après 55 ans, des résultats montrant que ceux qui travaillaient 70 heures avaient pratiquement le même rendement. 55.

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Des données récentes de l'OCDE l'ont démontré à l'échelle mondiale. échelle. Alors que les États-Unis figuraient systématiquement dans le top 10 des pays les plus productifs, il nous a fallu plus de temps pour obtenir des résultats identiques ou similaires à ceux de la plupart des autres pays de la liste. Le Luxembourg arrive en tête du classement, avec près de deux fois plus de production que nous et ne travaillant que 93% du temps.

Stressé et regardant ailleurs.

Des horaires de travail excessifs, la solitude et le stress général du travail et de la vie se combinent. pour créer un personnel très inquiet. Les coûts de santé mentale des employés sont à la hausse, passant à deux fois plus rapidement que les autres frais médicaux . Il est clair que nous sommes à un tournant de la culture de bureau et de l’engagement des employés. Selon une étude réalisée par Deloitte auprès de la génération Y à travers le monde, la majorité des personnes interrogées dans 19 pays sur 30 ne s'attendaient pas à être plus heureuses que leurs parents.

Aujourd'hui, la génération Y représente la plus grande génération de la population active. ils subissent des niveaux de stress plus élevés que tout autre groupe. Ajoutez à l'équation le record de chômage et, plus important encore, le fait qu'ils n'ont pas peur de demander ce qu'ils veulent et dont ils ont besoin, et vous avez les prémices d'un changement très concret sur le lieu de travail.

Les personnes du millénaire sont moins disposées à accepter ces pratiques parfois néfastes et à quitter rapidement ce marché de l'emploi en plein essor. Une étude du Work Institute a estimé que 28,6% des employés quitteraient leur emploi en 2018 et que près de 77%, soit les trois quarts de ce chiffre d'affaires, auraient pu être évités par leurs employeurs. Ces transferts aux employeurs représentent un coût incroyable de 600 milliards de dollars, chiffre qui devrait atteindre 680 milliards de dollars d’ici à 2020.

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Le remède.

Alors, que faut-il vraiment pour rendre la main-d'œuvre d'aujourd'hui heureuse et productive? Sur ce marché du travail concurrentiel, les employeurs doivent comprendre et mieux reconnaître les préférences et les attentes de leur personnel. Bien que la majorité du roulement du personnel puisse être évité, les programmes les mieux conçus ne suffisent pas s’ils ne traitent pas les problèmes de votre personnel.

L’époque de la création d’un emploi sans issue pour la retraite et l’assurance maladie est révolue. Le fait que ces deux choses n'existent plus, ainsi que la montée en puissance de l'économie du spectacle, ont permis de le faire. Il est clair que les employeurs peuvent faire beaucoup plus pour fidéliser leur personnel envers leur travail et l’entreprise en créant un environnement qui montre que vous vous souciez du bien-être et du développement personnel de vos employés.

Parmi les conclusions de la Work Institute Study, il ressort que la majorité des répondants ne recherchaient pas d’augmentation de salaire. En fait, la rémunération et les avantages sociaux se situaient au cinquième rang de la liste, à égalité avec la réinstallation. Sans surprise, les quatre principaux facteurs de départ du personnel étaient liés à certains des besoins les plus fondamentaux tels que l'appartenance, l'estime de soi et la réalisation de soi. Voici les principaux pilotes:

• Développement de carrière. Bien que nous sachions tous que le travail parfait n'existe pas, plus les gens sont capables de travailler autour de leurs passions et d'atteindre ou aspirent à atteindre leur potentiel, plus ils seront probablement heureux.
• Travail -équilibre de vie. Les gens recherchent des horaires plus flexibles, des temps de déplacement plus courts et des situations de travail à distance pour optimiser le temps passé avec la famille et / ou d'autres activités non professionnelles.
• Comportement du gestionnaire. La capacité de bien gérer le personnel a été négligée, souvent au détriment de son expérience et de son développement. Aujourd'hui, les employeurs doivent s'assurer que les gestionnaires sont bien formés ou risquent de perdre leur potentiel élevé au profit d'entreprises mieux à même de créer l'environnement auquel elles s'attendent.
• Bien-être. Bien qu'il ne soit que le quatrième sur la liste, il est probable que ce chiffre augmente à mesure que la génération du millénaire commence à vieillir, a des problèmes familiaux et / ou de santé. Alors que de plus en plus de personnes accordent la priorité à leur santé et à leur bien-être et à ceux de leur famille, il est essentiel que les employeurs reconnaissent les problèmes auxquels leurs employés sont confrontés ou risquent de les perdre au profit d'une autre entreprise plus disposée à répondre à leurs besoins.

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Bien que chaque entreprise et chaque culture soient uniques, il est clair que les éléments fondamentaux qui motivent et engagent les gens sont similaires. À la base, nous désirons être les meilleurs. Que ce soit dans le cadre de nos objectifs professionnels pour progresser et faire avancer notre carrière ou pour notre désir personnel de nous sentir mieux et de nous sentir mieux au travail et à la maison, nous recherchons les moyens et le soutien pour le faire. Si la culture de votre entreprise n’est pas préparée et n’est pas en mesure d’aider votre personnel à le faire, vous feriez mieux de vous préparer à ce que les employés partent.