Comment faire un budget marketing pour votre équipe

Points saillants:

• Nous avons dépensé 93 653 $ en août 2018
• Nous avons dépensé 3 041 $ en annonces. Nous prévoyons un budget de 4 000 dollars par mois (total!)
• Nous avons dépensé 3 151 dollars en outils logiciels (notre pile comprend 28 outils payants)
• Saisissez votre modèle de budget marketing gratuit

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Pour quels logiciels dépensions-nous réellement de l'argent? Je ne savais pas.

Qu'est-ce qui était logique pour une dépense publicitaire mensuelle? Pas sûr.

Combien devrions-nous budgétiser pour l'année suivante? * Recherche dans Google «qu'est-ce qu'un bon budget marketing annuel» *

Avance rapide, j'ai grandement profité de la collaboration avec notre équipe financière pour établir un budget marketing répondant à toutes ces questions et un budget qui correspond parfaitement au budget de la société que nous avons chez Buffer. Ce que je suis si heureux d’avoir maintenant – et ce que j’espérais avoir alors – était un modèle à suivre et un aperçu de la façon dont d’autres équipes marketing dépensaient de l’argent. J'espère que c'est ce que ce billet de blog peut vous fournir.

En août 2019, notre équipe marketing composée de 10 personnes a dépensé un total de 93 653 $.

Voici comment nous l’avons dépensé (et le modèle gratuit que vous pouvez emprunter pour votre propre équipe).

Pour en savoir plus sur le budget, nous publions une série de billets sur le budget transparent de Buffer. Nous aimerions que vous vérifiiez !

Téléchargez le tableur gratuit →
Téléchargez depuis Google Drive ou faites-en une copie. Vous avez des questions? Nous sommes ici pour vous aider dans vos commentaires.

Tout ce qui est inclus dans un budget de marketing?

Les budgets de marketing peuvent être très différents. Certains incluent uniquement les coûts liés aux outils et à la publicité. D'autres incluent une vue plus holistique de toutes les dépenses marketing: masse salariale, déplacements, avantages, etc.

L'un des paramètres importants pour notre équipe marketing est le coût d'acquisition client (CAC), calculé en divisant les nouveaux clients gagnés par dépenses de marketing dans une période donnée. Pour calculer les dépenses de marketing, nous incluons tout ce qui concerne le marketing, même à distance. Cela signifie que nous additionnons:

• Salaires de marketing
• Avantages et avantages de l’équipe marketing
• Logiciels et vendeurs de logiciels de marketing
• Pigistes, agences et contractants
• Un pourcentage de l’assistance client (que nous attribuons comme source importante d’acquisition de bouche à oreille)

Dans mon budget marketing, je vais suivre tout cela, à l’exception des coûts d’assistance client.

Voici la formule de base que nous utilisons pour le CAC:

CAC = Marketing total. + Frais commerciaux / Nombre de nouveaux clients acquis

(Le blog d'Andrew Chen est une bonne ressource si vous souhaitez en savoir plus sur la nuance des calculs de CAC .)

Creusons un peu plus en profondeur dans les catégories et les coûts exacts

Remarque: Notre règle empirique en matière de budgétisation: Il est DIFFICILE de prédire le budget d'un département entier une année entière à l'avance. Nous nous accordons un peu de grâce et de souplesse et nous réexaminons les budgets tous les trimestres.

Tout ce pour quoi nous avons dépensé de l'argent en août (et combien nous avons dépensé).

Dépenses d'équipe

• Paie: 73 225 $
• Avantages: 367 $
• Frais de déplacement / hébergement: 3 152 $

Équipement et outils

• Matériel: 0 $ [19659004] Logiciel: 3 151 $

Chaînes

• Publicité: 3 041 $
• Swag: 168 $
• Indépendants / conseillers rs: 4 300 $
• Autres: 0 $

La ventilation de nos catégories de budget marketing

Dépenses de coéquipier: Co-équipiers contre contrat

Depuis que nous sommes une équipe complètement distante . peut travailler à domicile ( nous n’avons pas de bureau ), nos salaires sont légèrement différents de ceux des autres entreprises. Buffer est légalement situé en tant qu’entité américaine. Ainsi, tout coéquipier ayant une résidence aux États-Unis est rémunéré en tant qu’employé salarié. Tout coéquipier qui vit et travaille en dehors des États-Unis est rémunéré en tant qu'entrepreneur.

Notre équipe marketing compte actuellement:

• Sept employés salariés
• Trois entrepreneurs (coéquipiers à plein temps résidant en dehors des États-Unis) [19659027] Au début de l’année, nous établissons également un budget pour les promotions et les nouveaux recrutements. En règle générale, chaque coéquipier passera au niveau suivant dans notre cadre de carrière tous les un ou deux ans. L'embauche varie d'une année à l'autre et les plans peuvent même changer en cours d'année. Nous essayons de faire nos meilleures suppositions.

  (En parlant de salaires, vous savez peut-être déjà que nous utilisons une formule de salaire et publions nos salaires publiquement .)

  Avantages et avantages pour les coéquipiers

  Nous Vous avez tout à fait le privilège de bénéficier d'une longue liste d'avantages chez Buffer (parmi lesquels le fait de pouvoir travailler à distance de là où nous sommes le plus heureux).

  Vous pouvez voir notre liste complète des avantages de l'équipe ici .

  De nombreux avantages proviennent des budgets de l'équipe des administrateurs et des personnes. Quelques-uns d'entre eux se retrouvent dans notre budget marketing.

  Formation continue

  Chaque équipier reçoit 20 dollars par mois (240 dollars par an) à titre de bénéfice d'apprentissage et de perfectionnement. Nous encourageons les coéquipiers à s'investir en acquérant de nouvelles compétences (liées au rôle ou non).

  Jusqu'à présent cette année, les coéquipiers du marketing ont essayé:

  • Des cours sur la conception Web, la conception d'interface utilisateur et l'investissement immobilier [UGSU] 19659004] Cours de compétences sur l'illustration, la peinture et Adobe Illustrator
  • Cours d'Udacity sur le développement Web
  • Appartenance à la communauté de relations publiques
  • Appartenance à CMX
  • Cours de partage de compétences
  • Tests de personnalité d'ennéagrammes
  • Abonnement au magazine Ad Age
  • 19659027] Conférences

    Nous encourageons également nos coéquipiers à assister aux conférences qui les intéressent . Chaque équipe de Buffer choisit d’affecter ce budget de conférence différemment d’une équipe à l’autre. En marketing, nous divisons le budget annuel de 4 500 $ à parts égales entre nous. Chaque personne a 500 dollars à dépenser comme bon lui semble.

    Jusqu'à présent cette année, nous avons dépensé de l'argent pour assister à ( ou parler à ):

    • dans le monde des médias sociaux
    • Podcast Movement
    • CMX

    Si un coéquipier ne peut pas utiliser son budget de conférence, il peut le restituer à l'équipe pour qu'il l'utilise (si d'autres coéquipiers ont dépassé leur maximum de 500 $).

    Voyage et hébergement

    Pour l'essentiel chez Buffer, les coéquipiers voyagent deux fois par an: une fois pour notre retraite annuelle d'entreprise et une fois par an pour notre mini-équipe une fois par an, rien que pour notre secteur marketing (chaque domaine de Buffer possède également le leur).

    Cette catégorie couvrira les dépenses relatives à ces voyages, ainsi que tout voyage nécessaire pour des conférences ou des événements. Nous avons également eu des dépenses supplémentaires avec des réunions stratégiques avec des partenaires nécessitant des déplacements ou des repas ou des repas.

    En août, nous avons dépensé de l'argent pour:

    • Les billets d'avion pour notre mini-retraite d'octobre à Nashville, Tennessee
    • Réservation AirBnB à Nashville

    Matériel: frais d’ordinateurs et d’équipement

    Pour la plupart des cas, nous avons des frais généraux relativement bas avec des ordinateurs et du matériel. Lorsque vous rejoignez Buffer, vous pouvez obtenir le remboursement d'un nouvel ordinateur. Buffer paiera ensuite tous les trois ans un modèle mis à niveau.

    Chaque année, notre équipe marketing ne compte que deux ou trois coéquipiers éligibles pour ce modèle. mise à niveau, donc la dépense est plutôt faible. Le coût annuel se produit de manière aléatoire au cours de l'année.

    Chez Buffer, nous remboursons la machine suivante (ou son équivalent) pour notre équipe marketing:

    Mac:

    • Macbook Pro: jusqu'à la 13 ”2.3GHz i5 processeur, 8 Go de mémoire, 256 Go de stockage (sans barre tactile)

    Windows:

    • Dell XPS 13” / f FHD (1920 × 1080), processeur i7-8550, 8 Go Mémoire, 256 Go de stockage
    • Microsoft Surface Book 2 avec 7ème génération, 7300U (2,60 GHz), 8 Go de mémoire, 256 Go de stockage (ordinateur portable 2 en 1)

    De plus, les coéquipiers sont encouragés à dépenser 200 $ par an, Cependant, ils jugent bon de travailler sur des éléments techniques ou de bureau susceptibles de les rendre plus productifs et plus sains.

    Auparavant, les coéquipiers l’utilisaient déjà sur de nouvelles chaises de bureau, supports ergonomiques, pupitres, casques et claviers. ] Espace de travail distant d'un membre de l'équipe tampon

    Logiciels

    Il s'agit de l'une de nos plus grandes catégories de dépenses. Nous avons budgété 68 000 dollars de cette somme pour l’année complète et nous sommes sur le point de dépenser environ 48 000 dollars.

    Nos dépenses en logiciels sont pour la plupart minimes. La majeure partie de notre budget logiciel provient de l'hébergement Web pour nos blogs et de crédits de courrier électronique pour envoyer des messages à nos millions de clients.

    Nos dépenses mensuelles en logiciels pour l’équipe marketing de Buffer. L’hébergement Web et l’email marketing constituent la majorité.

    Plus précisément en août , voici ce que nous avons dépensé pour le logiciel:

    • Akismet contrôle du spam pour nos blogs – 5 USD
    • Disqus pour les commentaires de blogues – 10 US
    • GrowSumo pour notre programme d'ambassadeurs – 500 $
    • Headway pour les notifications "Quoi de neuf" in-app – 9 $
    • Libsyn hébergeant notre podcast – 25 $
    • MailChimp plan mensuel pour le marketing par courriel – 199 $
    • Meltwater (logiciel de relations publiques) – ~ 500 $ (nous avons négocié un prix avec eux)
    • Wootric pour les enquêtes NPS – 369 $
    • WP Engine pour l'hébergement de blogs – 1 200 $
    • WPMU pour un plugin de compression d'image pour les blogs – 19 $

    Total pour août: 3,151 $

    Au cours de l'année, nous avons déjà consacré à différents outils logiciels:

    (nous utilisons également de nombreux outils de marketing gratuits.) [19659086] Publicité et marketing

    Il pourrait y avoir tout un post écrit sur cette catégorie. La budgétisation et le suivi des dépenses publicitaires constituent une tâche énorme – une tâche sur laquelle nous ne sommes peut-être pas particulièrement bien avisés. Nous ne dépensons pas beaucoup, par rapport aux autres.

    En règle générale, les dépenses publicitaires peuvent être classées dans les catégories suivantes:

    • Annonces illustrées – bannières publicitaires, CarbonAds, etc.
    • Annonces de recherche – Google, Bing, etc.
    • Réseaux sociaux – Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, etc.
    • Sponsorships – Podcasts, conférences , etc.

    Nous n’avons pas dépensé d’argent pour des annonces graphiques ou des parrainages cette année.

    En août, nous avons dépensé 3 040 dollars en publicité.

    Nous prévoyons un budget de 4 000 dollars par an pour les publicités.

    Voici la précision ventilation de nos dépenses et de nos dépenses en août:

    • Google – 500 $
    • Facebook / Instagram – 2 434,24 $
    • Twitter – 26,30 $
    • Pinterest – 80 $

    Frais de bureau (alias «swag») [19659080] Une sorte de paradoxe d'avoir une catégorie de dépenses de bureau lorsque nous n'avons pas de bureau, n'est-ce pas?

    Bien que le nom puisse être trompeur, nous finissons par utiliser cette section – et ses sous-catégories «Frais de port et d'expédition» et « Fournitures et matériel "- assez souvent.

    Vraiment, tout est codé pour" swag . "

    

    C’est à cet endroit que nous indiquons toutes les dépenses liées aux objets de la marque Buffer. achète et expédie aux clients et à notre public. Nous n'avons pas beaucoup dépensé dans cette catégorie jusqu'à présent en 2019, mais nous avons quelques idées amusantes et des plans pour plus tard dans l'année et début 2019.

    En août, nous avons dépensé:

    • 118 $ pour les envois Stamps.com et USPS

    Services extérieurs: Consultants

    Cette année, nous avons ajouté un poste budgétaire aux agences, consultants, experts, etc., qui nous ont été utiles. Cela nous a été utile pour des projets tels que la stratégie de marque et le design, le référencement et le contenu.

    Nos dépenses d’août comprenaient quelques éléments:

    • Passation de marchés avec un concepteur pour de nouvelles conceptions de nos valeurs de tampon
    • Passation de marchés avec un auteur, Owen Williams, dans une série de bulletins vidéo verticaux

    Bonus: Experiments [19659080] Bien que ne faisant pas partie de notre budget, nous avons introduit quelque chose de nouveau dans l'équipe marketing cette année:

    Chaque équipier dispose de 50 dollars par mois pour ses expériences expérimentales.

    L’objectif de ce budget d’expériences est d’éliminer les obstacles pour l’équipe over et essayer de nouvelles choses. Espérons que nous en apprendrons beaucoup et que certaines expériences feront peut-être partie de notre manuel marketing.

    Jusqu'à présent cette année, nous avons essayé des solutions telles que la distribution de communiqués de presse, l'analyse en temps réel pour les blogs et les ateliers de conception communautaire. 19659179] Obtenez notre modèle de budget marketing

    Nous sommes heureux de mettre notre modèle de budget marketing à la disposition de tous .

    Vous pouvez créer une copie de la fiche Google ou la télécharger au format Excel. [[19659009] J'espère que le modèle est assez explicite. Il existe une fiche de présentation ainsi qu'une fiche pour les logiciels, les annonces et les éléments de campagne. N'hésitez pas à modifier et à manipuler le document autant de fois que vous le souhaitez!

    À vous

    • À quoi ressemble votre budget marketing?
    • Apprenez quelque chose de nouveau grâce à la façon dont nous budgétisons chez Buffer? [19659027] Pour les autres équipes marketing qui sont curieuses de savoir où va l'argent et comment il est dépensé, j'espère que cela a été utile de partager comment nous faisons les choses au sein de notre équipe. Nous sommes un peu uniques: pas de vente, pas de tête, super ratio LTV: CAC. Néanmoins, j'espère qu'il y avait quelques pépites intéressantes ici.

      Vous avez des questions? S'il vous plaît ne demander dans les commentaires. J'adorerais aider!

      P.S. Si vous avez aimé cet article, vous aimerez peut-être aussi notre série en trois parties intitulée Comment nous avons construit le budget annuel de notre startup .

      Initialement écrit le 4 octobre 2018 . ] Dernière mise à jour le 4 octobre 2018