8 stratégies pour accélérer la modernisation informatique

Les nouvelles technologies passent de la pointe au grand public à un rythme de plus en plus rapide. Considérez la rapidité avec laquelle l’IA générative est passée d’avant-gardiste à omniprésente. Moins de deux ans peut être un record.

Ces prouesses permettent aux DSI non seulement de se moderniser, mais aussi de se moderniser plus rapidement, avec une infrastructure capable de prendre en charge les nouvelles technologies et une équipe qui n’est pas coincée en mode maintenance, créant ainsi de nouvelles opportunités.

Ricardo Madan, vice-président senior de TEKsystems Global Services, a déclaré : « Vous devez agir rapidement car ceux qui peuvent faire les choses plus vite, mieux et plus vite gagneront des parts de marché. » « Il y a beaucoup de pression concurrentielle. »

Ce n’est pas une exagération. Systèmes TEKÉtat de la transformation numérique en 2024Selon le rapport, 53 % des organisations classées comme leaders du numérique sont convaincues que leurs investissements numériques généreront le retour sur investissement attendu. En revanche, seules 27 % des entreprises classées comme retardataires du DX le disent.

Malgré la pression croissante pour réagir rapidement, la plupart des projets de modernisation avancent lentement. Dans une enquête récente,La modernisation des applications a pris en moyenne 16 mois. L’enquête 2024 sur l’état des DSI révèle également que la modernisation des infrastructures et des applications est citée comme la principale raison de l’augmentation du budget des DSI cette année, et que le rythme n’est pas assez rapide.

Heureusement, il existe des moyens de raccourcir les délais de ces projets. Ici, des responsables et conseillers informatiques chevronnés proposent huit stratégies pour accélérer la modernisation de l’informatique.

1. Pensez au processus, pas à l’événement.

La modernisation reste un élément régulier des listes de tâches des DSI, cette tâche devrait donc faire partie intégrante du calendrier des services informatiques.

« Les entreprises qui réussissent font de la modernisation un processus et non un événement », déclare Robert Dvorak, président-directeur général du cabinet de conseil BlueHour Technology. « Il doit fonctionner en permanence au sein du service informatique. »

Dvorak est l’environnement informatiquecomme un portefeuille d’investissementJ’ai travaillé avec un DSI qui gérait et classait les composants comme « acheter », « conserver » ou « vendre ». Les éléments considérés comme « à vendre » ont d’abord été ciblés pour la modernisation, et les éléments classés comme « à acheter » et « à conserver » étaient ceux qui favorisaient les affaires ou servaient de fondement aux affaires. Dvorak affirme que même si cette approche peut être nouvelle, elle a créé un processus efficace d’évaluation continue, de modernisation continue et de rationalisation.

2. Créer un cadre pour guider la prise de décision

Michael Bradshaw, CIO de Kyndryl, une société de gestion de services informatiques issue d’IBM en 2021, a développé un cadre autour de cinq principes directeurs fondamentaux pour guider les décisions informatiques importantes.

Ses principes sont centrés sur les données, la plateforme d’abord, basés sur le cloud, axés sur l’automatisation et zéro confiance.

« Ces principes nous aident à prendre des décisions rapidement car ils servent de référence et nous guident dans la façon dont nous prenons des décisions », explique Bradshaw. « Avoir ce cadre qui définit les principes nous permet de rester concentrés sur la prise de décisions fondées sur des principes plutôt que de nous perdre dans le processus. »

Le cadre agit comme un document de position, dit-il.

Pour expliquer comment le cadre aide les services informatiques à évoluer plus rapidement, Bradshaw a déclaré que son équipeModerniser le système métier de base héritéDécrivez comment vous avez travaillé dessus. Traditionnellement, de tels efforts nécessitaient une analyse des processus métier, une analyse des ajustements et des écarts et une réingénierie des processus, ce qui prend du temps. Cependant, guidé par le cadre, et en particulier par le principe de la plateforme d’abord, le service informatique comprend que le logiciel est accompagné de bons processus et qu’il peut travailler avec l’entreprise pour affiner les flux de travail selon les besoins. Sachant cela, nous avons directement sélectionné deux de nouvelles plates-formes modernes et l’adoption du processus.

Bradshaw a déclaré que le déploiement de Workday et de SAP par le service informatique auprès d’environ 90 000 employés dans 67 pays lui a permis d’évoluer à un rythme beaucoup plus rapide que les approches traditionnelles.

3. Prioriser par valeur

« La modernisation en tant que fin en soi ne donne pas de bons résultats ni n’accélère les choses », déclare Brian Reynolds, associé chez Guidehouse Digital.

« Il est important de reconnaître qu’un effort n’est pas nécessairement un progrès. La modernisation technologique sans objectif crée au mieux de la nouveauté. Se concentrer sur les bons efforts de modernisation accélérera le succès de la modernisation. C’est la clé », explique Reynolds.

Il continue: « Les DSI avec lesquels nous travaillons ne sont pas intéressés par une modernisation qui ne sert pas la mission, les parties prenantes, l’économie ou la culture de l’organisation. Au contraire, les DSI les plus performants passent du temps. Les DSI reconnaissent l’importance d’écouter et de comprendre les expériences de problèmes et où se situent les défis.  » Les DSI ciblent ces besoins non satisfaits dans leurs efforts de modernisation. Cela aboutit souvent non seulement à la meilleure solution de modernisation, mais également à la solution de modernisation la plus simple. « 

4. Focus sur les fondements de la modernisation

Selon Madan de TEKsystems, les DSI qui peuvent déterminer avec précision quelles initiatives de modernisation généreront de la valeur pour l’entreprise et rassembler les ressources nécessaires pour les faire avancer rapidement sont ceux qui disposent des meilleurs outils pour de telles initiatives.

L’une des pierres angulaires de cette démarche est l’alignement informatique-activité, sans lequel les DSI peuvent perdre du temps à poursuivre des initiatives de modernisation qui sont inutiles ou n’apportent pas de valeur.

La seconde est l’introduction du cloud computing.

Un autre élément clé est la capacité d’évaluer les besoins de modernisation en fonction de la valeur qu’un projet apporte à l’entreprise et de la manière dont chaque projet de modernisation accélère d’autres initiatives de modernisation, explique Madan. Les projets de modernisation qui éliminent l’interdépendance et la complexité dans un secteur facilitent et accélèrent la modernisation dans d’autres secteurs.

5. Appliquez les principes agiles pour obtenir des résultats plus rapidement

Les technologies héritées sont peut-être monolithiques, mais votre approche de la modernisation ne doit pas nécessairement être une proposition aride, tout ou rien. Au lieu de cela, les experts recommandent de tirer parti des principes agiles pour obtenir des gains rapides et des progrès progressifs autant que possible.

Les DSI peuvent accélérer les efforts de modernisation des monolithes en recherchant des « petites histoires » et en mettant en œuvre l’intégration et la livraison continues (CI/CD), a déclaré Reynold.

Adopter une approche agile et diviser les grands projets en livrables plus petits signifie que les entreprises voient les bénéfices et le retour sur investissement plus rapidement, déclare Arijeet Roy, associé chez Guidehouse.

Il ajoute:. « Les DSI devraient considérer la modernisation comme un marathon avec des sprints progressifs pour créer des fonctionnalités et des services. »

6. Adoptez une mentalité d’achat et non de construction

Les services informatiques ont parcouru un long chemin depuis les débuts de la création de tous leurs propres logiciels. Les DSI d’aujourd’hui savent qu’il est préférable d’acheter la plupart de leurs logiciels et services et de créer uniquement les fonctionnalités, capacités et programmes qui différencient véritablement leur entreprise sur le marché.

Mais Bradshaw de Kindril affirme que certains DSI placent trop de processus métier dans la catégorie « différentiateur », ce qui les amène, eux et leurs équipes, à écrire plus de code que nécessaire et, par conséquent, à écrire plus de code. Il y a des cas où les gens dépensent jusqu’à 100 % de leur temps.

« Certaines entreprises définissent les différenciateurs de manière si large qu’elles pensent qu’elles devraient tout écrire. Mais en tant que DSI, vous n’avez pas besoin d’une organisation informatique qui écrit des applications. Vous avez besoin d’une organisation informatique qui gère les données. « Il s’agit d’une orchestration basée sur une plate-forme OEM. pour générer des résultats commerciaux », dit-il.

7. Identifier les apprenants rapides

Les DSI ont généralement besoin de nouvelles compétences lorsqu’ils passent d’une technologie existante à des systèmes plus modernes. Mais cela pourrait retarder les projets de plusieurs mois, a déclaré Orla Daly, CIO de l’éditeur de logiciels Skillsoft.

« Nous n’avons plus de mois et, avec la pénurie de talents techniques, nous ne pouvons pas nous contenter d’embaucher pour les compétences dont nous avons besoin », dit-elle.

M. Daly se concentre sur le perfectionnement des employés existants et, pour accélérer encore davantage, s’efforce de trouver des employés qui ont la capacité d’appréhender et d’appliquer de nouvelles connaissances plus rapidement que les autres.

« Il s’agit d’identifier des personnes qui comprennent rapidement et qui ont envie d’apprendre », explique-t-elle.

À l’inverse, certains employés peuvent mettre plus de temps à acquérir de nouvelles compétences dans certains domaines, mais être plus rapides dans d’autres. C’est pourquoi il est important de briser les silos entre les talents et les équipes, dit-elle.

Ils organisent des hackathons et organisent des événements d’apprentissage pour « trouver des personnes attirées par les nouvelles technologies, qui les adoptent et qui en profitent ». Nous embauchons ces personnes et savons que leur énergie et leur enthousiasme les aideront à acquérir et à appliquer rapidement les nouvelles compétences dont elles ont besoin, faisant ainsi avancer le projet à un rythme accéléré.

8. Accélérez avec l’IA générative

Le cabinet de recherche et de conseil Gartner déclare : « D’ici 2027, des outils d’IA générative seront utilisés pour expliquer les applications métier existantes et créer des remplacements adaptés, réduisant ainsi les coûts de modernisation de 70 %. »prédireIl y a.

L’IA générative devrait également accélérer considérablement l’ensemble du processus, déclare Rajiv Gupta, directeur-conseiller principal de l’équipe d’approvisionnement informatique, d’approvisionnement et de gestion des fournisseurs de Gartner.

« C’est le cygne noir de l’IA générative », déclare Gupta. « L’une des utilisations les plus importantes de la nouvelle IA consiste à résoudre les millions de lignes de code non documentées que nous utilisons encore.

Aujourd’hui, les DSI et leurs équipes sont confrontés à des défis importants pour convertir le code existant en langages modernes, ce qui entraîne souvent une perte de flux de données. Il est également difficile de mobiliser suffisamment de ressources humaines familiarisées avec les anciens langages de programmation tels que COBOL.

Cependant, la génération AI et les modèles linguistiques à grande échelle (LLM) peuvent éviter ces défis qui ralentissent de nombreux projets de modernisation.

« LLM peut parcourir le code et extraire la documentation, les flux de processus et la logique métier », a déclaré Gupta, ajoutant que les grandes entreprises technologiques travaillent à la création de produits qui assurent ce service.

Pourtant, Gupta et d’autres chercheurs de Gartner affirment que la technologie pourrait changer la donne dans les efforts de modernisation.

« La maturation des modèles de langage à grande échelle offre aux DSI l’opportunité de trouver un mécanisme fiable et indispensable pour moderniser de manière rentable les applications métier existantes. Les DSI peuvent tester les résultats produits par les LLM d’IA. « Nous sommes en mesure d’établir un système dédié. département de tests pour les tests, tout en établissant des processus de gestion du changement et de perfectionnement pour maximiser la productivité à travers les cycles de modernisation.