Chaque entreprise réalise finalement qu'une grande partie de son marketing peut être automatisée. Finis les jours où vous vous rappeliez de suivre avec une piste, ou des sites Web présentant les mêmes offres à tous les visiteurs, peu importe la façon dont ils étaient arrivés sur la page.
L'automatisation du marketing est une évidence pour les grandes entreprises, qui pourrait avoir des centaines de milliers de clients avec lesquels interagir quotidiennement. Pour les petites entreprises, investir dans des logiciels d'automatisation du marketing est une question légitime, surtout si vous ne l'avez jamais utilisé auparavant.
Généralement, l'automatisation de vos campagnes marketing est généralement positive en termes nets. . Il est toujours important de comprendre ce qui est vrai et ce qui ne concerne pas le processus pour savoir à quoi vous attendre.
Voici huit mythes sur l’automatisation du marketing et la vérité qui les sous-tend:
1. Le marketing automatisé consiste simplement à envoyer des messages automatiquement
Un logiciel de marketing automatisé envoie des messages à des clients potentiels (et actuels) par courrier électronique, sur le Web, sur les réseaux sociaux et par texte.
Le concept propose bien plus que l'envoi automatique de messages. 'oublie pas. Il s’agit de maximiser l’efficacité, vous n’avez donc pas besoin d’écrire et d’envoyer chaque jour les mêmes messages (ou des messages similaires) à des clients particuliers. Il s'agit également de cibler et d'identifier ce dont les visiteurs de votre site ou magasin ont réellement besoin et de le leur donner.
Enfin, vous permet d'étudier les données sous-jacentes à vos actions et de décider si vous avez besoin d'ajuster vos flux de travail pour mieux capter l'intérêt et, finalement, le dollar des clients potentiels.
2. Le marketing automatisé est plus facile que les processus manuels
À bien des égards, le marketing automatisé est préférable, mais vous simplifie-t-il la vie? Pas toujours.
Vous ne pouvez pas simplement définir et oublier vos campagnes de marketing automatisées, en supposant qu’elles guideront les personnes de haut en bas de votre entonnoir. Vous devez surveiller les résultats de chaque campagne et utiliser les données que vous collectez pour cibler des groupes de clients spécifiques afin d'obtenir de meilleurs résultats.
Le marketing automatisé supprime la nécessité d'effectuer des actions par cœur. Au lieu de cela, vos ressources sont redirigées vers la création de flux de travail et de copies plus créatifs et conviviaux.
3. Le marketing automatisé ne concerne que le courrier électronique
Comme indiqué ci-dessus, le marketing automatisé est utilisé sur plusieurs canaux, pas seulement le courrier électronique.
Bien que le courrier électronique soit un excellent point de départ pour démarrer vous pouvez en fait l'utiliser. pour ouvrir davantage d'options pour vos campagnes marketing et opportunités d'acquisition de plomb . Continuez à collecter des informations sur vos clients (numéros de téléphone, par exemple) et à trouver des moyens créatifs de les commercialiser via votre plateforme marketing.
Ne limitez pas vos ambitions au simple marketing par courrier électronique – discutez avec vos clients partout où ils interagissent. votre marque, en particulier votre site Web, au moyen de formulaires d’inscription contextuels.
4. L'automatisation du marketing s'adresse uniquement aux grandes entreprises
Même si votre entreprise est petite, l'investissement en vaut la peine pour que vos processus automatisés prennent en charge certains de vos processus manuels, vous permettant ainsi de vous concentrer sur des activités de niveau supérieur.
De plus en plus de fournisseurs de logiciels entrent sur le marché, ce qui signifie que même les plus petites entreprises trouveront probablement un niveau de service correspondant à leur budget . Développez vos flux de travail marketing à petite échelle et laissez vos processus évoluer avec votre entreprise, plutôt que d'essayer de les adapter à votre façon de travailler une fois que vous avez commencé à vous développer. Vous pouvez même commencer par des essais gratuits sur de nombreuses plates-formes pour déterminer les offres les plus adaptées à votre entreprise.
5. Le marketing automatisé se présente comme étant robotique et impersonnel
Vos supports marketing ne seront aussi robotiques et impersonnels que votre copie le leur donnera. Vous pouvez personnaliser vos documents pour les faire parler à vos clients.
Vous pouvez également encourager un contenu plus personnalisé en envoyant une copie très ciblée et spécifique à autant de clients que possible. Groupez les personnes dans des flux de travail étroits afin que chaque personne reçoive un contenu percutant en rapport avec ce à quoi elle a déjà répondu . Il s’agit essentiellement de l’automatisation du marketing: si vous utilisez le logiciel correctement, votre contenu et votre messagerie doivent sembler tout sauf impersonnels.
6. Le marketing automatisé ne remplacera pas les systèmes traditionnels
Peut-être avez-vous l'impression que vos tactiques de marketing ne sont pas brisées, vous n'avez donc pas besoin de les "réparer" avec un investissement.
Si vous voulez rivaliser avec les principaux acteurs Dans votre secteur, toutefois, vous devrez utiliser un logiciel de marketing automatisé: le secteur des logiciels de marketing connaît une croissance annuelle de 30%, et ceux qui ne l'utilisent pas actuellement prévoient de le faire dans les 12 prochains mois, selon les statistiques recueillies par Emailmonday .
La technologie marketing représente clairement l'avenir de l'espace, si ce n'est le présent, il n'est donc pas nécessaire d'en débattre, il sera nécessaire pour rester compétitif
7. Le marketing automatisé ne fera que booster votre marketing
Votre investissement dans le marketing automatisé se répercutera sur d’autres aspects de votre entreprise.
Par exemple, l’automatisation du marketing peut vous aider à gagner en efficacité dans vos ventes. Selon MarketingSherpa seuls 27% des prospects envoyés aux ventes provenant du marketing seront qualifiés. L'automatisation du marketing peut non seulement vous aider à trouver des pistes, mais aussi les qualifier, les marquer, les nourrir et continuer à les gérer tout au long de leur vie dans votre entonnoir. De cette façon, une fois que les ventes les ont pris, ils ne perdront plus de temps à parler à des prospects qui n’ont pas d’avenir avec votre entreprise.
8. Une fois la vente conclue, le processus de marketing automatisé est terminé
Le but du marketing de génération de leads est de transformer de nouveaux publics en clients. Mais le marketing automatisé ne se limite pas à la conclusion de la première vente . Vous créerez des opportunités de ventes incitatives, de ventes croisées et d'engagements futurs menant à des affaires régulières.
Vous devriez vous sentir autorisé à créer des flux de travaux après-vente qui encouragent les personnes à rester en contact avec votre entreprise et à rechercher des ventes, des remises, produits, etc.
L’automatisation du marketing crée une nouvelle ère de marketing dans laquelle l’objectif est moins d’exécuter les bases, mais de penser de manière créative. Cela ne facilite pas le marketing, mais le rend plus excitant. Il est temps de rejeter les mythes et de relever le défi.
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