7 marques qui maîtrisent la proposition de valeur unique et comment vous pouvez aussi

Dans un monde rempli de milliards de personnes où tout le monde est connecté, se démarquer en tant qu'entreprise est devenu extrêmement important pour toute entreprise qui souhaite réussir dans son secteur.

À cette fin, avoir une Proposition de valeur unique présente quelques avantages clés.

Il s'agit notamment d'aider vos employés à mieux comprendre ce que l'on attend d'eux et d'aider votre public à mieux comprendre ce qu'ils doivent attendre de l'entreprise. Ce message devrait également être rapidement reçu au moment où quelqu'un atterrit sur votre site Web .

Comment déterminer ce que devrait être l'Uvp de votre marque?

Eh bien, la réponse la plus simple serait de déterminer qui est votre public cible et quelles nouvelles fonctionnalités votre entreprise apporte. L'idée est que vous devriez résoudre un problème que vos concurrents n'ont pas réussi jusqu'à présent.

Contrairement à un slogan ou un slogan comme I'm Lovin 'it, par exemple, un UVP fait plus que simplement agir comme une publicité . Il explique au client comment le produit peut être utilisé par lui, à qui le produit est idéal et comment il doit être utilisé. Il s'agira normalement d'une image accompagnée d'un en-tête et d'un bloc de texte ou de puces.

Selon les recherches du CXL Institute plus votre UVP est long, plus le client conservera d'informations. Si vous avez plus de services répertoriés et plus d'espace sur votre page de destination dédié à votre UVP, un client est plus susceptible de lire et de se souvenir de ce qu'est votre marque.

Un bon exemple de cela en action est ce que Cyberchimps a fait sur l'une de leurs pages de destination de produits pour afficher leurs fonctionnalités-

Bien sûr, c'est plus facile à dire qu'à faire, c'est pourquoi nous allons également parler de quelques exemples .

7 entreprises qui ont défini leur proposition de valeur unique

Les entreprises les plus prospères que le monde a proposées ont eu certains des UVP les plus concrets. Parlons de quelques-uns des meilleurs:

1. Stripe

Le titre simple mais efficace de Stripe fait passer le message immédiatement. Il dispose d'un système de paiement robuste sur lequel toute entreprise peut compter, quels que soient ses besoins. La déclaration qui attire l'attention vous laisse juste assez d'informations pour vous permettre de continuer à faire défiler.

Une fois que vous continuez à vous déplacer sur la page, vous rencontrez des graphiques et des gifs pertinents qui aident chaque mot sur votre écran. Une liste d'avantages tels que l'APIS facile à utiliser qui montre qu'un développeur Stripe est facile à utiliser ou certaines de leurs statistiques impressionnantes telles que plus de 135 devises et méthodes de paiement prises en charge vous donnent envie d'essayer Stripe.

Leur liste à puces d'avantages permet également de parcourir très facilement ce que Stripe a à offrir. Des fonctionnalités telles qu'un flux de paiement entièrement personnalisable et une page de paiement hébergée sont ce qui aide Stripe à montrer aux clients qu'ils peuvent leur faire confiance en ce qui concerne le traitement des paiements.

Un autre geste intelligent de Stripe est qu'ils ne se concentrent pas simplement sur le les gens qui gagnent de l'argent en ligne et doivent être payés, mais plutôt parce qu'ils doivent utiliser Stripe comme passerelle de paiement . Comparé à son principal concurrent PayPal Stripe est plus attrayant pour les entreprises qui cherchent à ajouter une passerelle à leur site Web de commerce électronique.

Ils parlent de fonctionnalités telles que la personnalisation du flux de paiement ou une acceptation accrue des cartes, ce qui est beaucoup plus réconfortant à entendre que la facilité de paiement de vos clients. À mon avis, c'est la principale raison pour laquelle ils sont capables de rivaliser avec une grande marque comme PayPal.

2. Uber

Au milieu de multiples controverses telles que le premier recours collectif contre Uber par 350 000 de ses anciens lecteurs déposés en 2013 (qui affirmait que l'entreprise devrait les traiter comme des employés plutôt que entrepreneurs indépendants) ou l'incident GQ de 2014, Uber a été loin d'être l'application la plus appréciée du marché.

Les conducteurs et les clients ne sont pas toujours d'accord avec les politiques d'Uber, mais la tristement célèbre application a bien fait sur un UVP solide. Ils ont ciblé le point douloureux de chaque client épuisé qui sollicitait un taxi et ont été récompensés à cause de cela.

L'application facile à utiliser d'Uber présente de nombreux avantages qui méritent d'être soulignés:

• Vous pouvez appeler un chauffeur (où que vous soyez). cela peut être) en moins d'une minute.
• Vous pouvez appeler pour un taxi sans argent comptant du tout, car il existe des tonnes d'autres options de paiement telles que l'utilisation de votre carte ou d'un portefeuille électronique.
• Les femmes se sentent beaucoup plus sûr en utilisant cette application parce que les chauffeurs sont contrôlés et que vous pouvez appeler d'urgence si quelque chose ne va pas.

C'est une option beaucoup plus préférable par rapport à votre trajet moyen avec un chauffeur de taxi qui implique de nombreux points de signalisation ou de discussion sur la façon dont le coût est tiré vers le haut.

Même lorsque vous visitez la page des options de conduite Uber, tout est clairement affiché. Chaque option de covoiturage est accompagnée d'un graphique et d'une brève description. Comparé à ses concurrents comme Lyft qui offrent des services très similaires, Uber arrive en tête car ils savent exactement ce qu'ils livrent à leurs clients et ne prennent pas la peine de tourner autour du pot.

3. Apple

Apple fait face à la chaleur ces derniers temps pour la décision d'abandonner les écouteurs et les briques murales des futurs iPhone vendus ou le prix toujours croissant de leurs appareils (999 $ pour l'iPhone 12 Pro) mais je peux vous parier 999 $ qu'il y a des gens qui font la queue pour acheter ce téléphone.

C'est grâce à la proposition de valeur unique d'Apple. Il garantit un téléphone élégant et sexy qui améliore votre statut. Peu importe le nombre de fonctionnalités ajoutées par Samsung à leurs téléphones et quelle que soit la technologie qu'ils pourraient offrir, Apple se vend comme l'affiche du téléphone sexy.

Cela se reflète dans leur conception Web, leurs déclarations dans les médias et la rareté à laquelle ils lancent de nouveaux modèles par rapport à leurs concurrents. Apple a réussi à faire une chose: au-delà de considérer un téléphone comme un ensemble de fonctionnalités et de le vendre comme un style de vie.

Il ne fait aucun doute qu'Apple dispose d'un logiciel de sécurité inégalé et de certaines des meilleures fonctionnalités, mais tout cela peuvent être reproduits – ce qu'ils représentent ne peut pas l'être.

4. Jetblue

Aucune compagnie aérienne ne vous fait vous sentir comme une famille comme JetBlue . Si une compagnie aérienne pouvait incarner votre drôle d'oncle à Thanksgiving, Jetblue le serait. La mission de cette compagnie aérienne (ramener l'humanité au transport aérien) définit assez bien ce qu'est le voyage aérien.

Il ne s'agit pas uniquement du Wi-Fi gratuit, des collations sans fin ou des films dans l'avion, mais plutôt de l'expérience client qui distingue JetBlue. Vous le verrez à travers leurs campagnes, leur présence sur les réseaux sociaux et même à travers leurs employés. Un environnement encourageant pour l'équipe et une concentration sur garder leurs employés heureux peuvent être en partie crédités pour la grande force de travail que JetBlue apporte à la table.

One Un autre exemple mérite d'être examiné – Leur campagne, Flight Etiquette, était une création de vidéos qui consistaient en de courts clips hilarants qui abordaient un comportement en vol ennuyeux auquel nous avons tous dû faire face. Pourquoi était-ce génial? Parce qu'il était également honnête sur les aspects moins intéressants des voyages en avion.

Au lieu de se concentrer uniquement sur les bons côtés, ces vidéos ont aidé les mauvais morceaux à devenir à tout le moins amusants.

Un autre trait de JetBlue est son équipe Twitter toujours présente. Ils interagissent constamment avec les clients en ligne, résolvent les requêtes qui ont été publiées sur Twitter et répondent souvent en moins d'une demi-heure avec une solution à des problèmes aussi compliqués que les remboursements et les annulations. Twitter est plus qu'un moyen d'informer les clients sur les remises – c'est leur façon de s'engager avec les clients.

Selon HubSpot Laurie Meacham, responsable de l'engagement client, déclare: «Nous nous appelons une société de service à la clientèle qui pilote des avions.»

5. Brian White & Associates

Jusqu'à présent, nous avons parlé de marques qui sont extrêmement bien établies et réalisent probablement des millions de bénéfices. Prenons maintenant une minute pour parler des petites entreprises qui souhaitent se démarquer dans leur

Brain White & Associates une société basée à Houston, le fait extrêmement bien en se concentrant non seulement sur les avocats qu'ils apportent à la table, mais sur la spécialité dans laquelle ils excellent. mentionnez-le dans leur en-tête, le paragraphe en dessous et même les fonctionnalités lorsque vous faites défiler leur page d'accueil.

Des graphiques simples et une liste de services permettent aux clients en visite de comprendre exactement ce qu'ils la prochaine étape devrait être et si le service est fait pour eux. Dans un domaine aussi compliqué que le droit, la plupart des gens trouvent difficile de trouver la bonne aide. Ce site est un excellent exemple de personnes qui aident le visiteur du site Web dès le début en gardant les choses compréhensibles.

6. Intuit

Intuit est une centrale comptable qui offre divers services à des marques telles que Quickbooks TurboTax et Mint (une application qui garantit que vous ne sur les factures en vous aidant à suivre votre budget). Chacun d'eux, à sa manière, facilite la vie des entreprises d'un point de vue financier.

Offrir une multitude de services sous le même toit permet aux clients d'associer Intuit à tout ce qui concerne la finance. Ils donnent aux clients l'avantage d'intégrer deux ou plusieurs logiciels ensemble, car ils ont tous deux été créés par eux.

Cela signifie que si vous utilisez Quickbooks pour vos besoins de comptabilité et ImpôtRapide pour déposer vos impôts, Intuit vous permet d'intégrer ces deux services et de les utiliser l'un à côté de l'autre.

Cette fonctionnalité géniale les aide à monter quelques crans au-dessus de leur concurrents. Un autre UVP que Quickbooks apporte à la table est leurs services gratuits tels que le dépôt sur ImpôtRapide gratuitement. Vous trouverez le CTA (Call To Action) pour cela sur leur page d'accueil.

Être une puissance de marques vous fait un peu un monopole dans votre domaine, ce qui est le privilège dont bénéficie Intuit.

7. Walmart

Walmart s'est fait un nom en tant que supermarché qui garde les coûts à l'esprit tout en vous proposant les meilleurs produits. Dans de nombreux cas, ses concurrents peuvent même vous proposer la même offre, mais en raison de la réputation que Walmart a auprès des acheteurs de la classe moyenne et inférieure, il remporte le plus souvent la bataille.

Une visite sur leur site Web le montre instantanément. vous une liste de remises quelle que soit la période de l'année et une visite dans leur magasin impliquera souvent de nombreuses publicités concernant de nouvelles remises. Cependant, ce qui rend l'UVP de Walmart vraiment génial, ce n'est pas seulement sa valeur pour les clients à faible revenu et à revenu moyen, mais le fait qu'il reste un choix général pour tout le monde.

Les avantages que Walmart apporte à la table en matière de collecte et caractéristiques attire des clients de tous les horizons. Sa gestion fluide de la chaîne d'approvisionnement aide l'entreprise à acheminer rapidement ses produits vers le client, ce qui maintient les prix bas. À part cela, Walmart ne fait aucun compromis sur la qualité.

C'est vraiment une formule facile – Walmart l'a gardée simple, abordable et conforme aux normes.

Conclusion

Quel que soit le secteur dans lequel vous vous trouvez, une Proposition de valeur unique pour montrer à vos clients ce que vous êtes est impérative lorsque vous vous découvrez en tant que marque.

Cependant, rappelez-vous que les choses changent constamment. Les désirs, les besoins et les préférences de vos clients changent de jour en jour. Le fromage végétalien n'était peut-être pas pertinent il y a deux décennies, mais quel supermarché ne l'a pas maintenant?

Je suggérerais également fortement de vous concentrer sur la narration de la marque pour avancer dans votre voyage. Les histoires sont le seul moyen pour une marque de favoriser une relation avec son client. Que ce soit à travers une grande publicité comme celle créée par Apple The Underdogs ou une histoire réelle de la façon dont le créateur de l'entreprise s'est battu pour faire de la marque ce qu'elle est aujourd'hui. Les fonctionnalités et les titres sont concis et clairs. C'est ce dont notre chef a besoin, mais si vous voulez que vos clients se souviennent de vous, pensez à leur raconter une bonne histoire.

Écouter vos clients et être ouvert aux changements au sein de votre entreprise est ce qui vous aidera à rester au top une fois

À propos de l'auteur
Freya est la fondatrice du blog de finances personnelles CollectingCents qui enseigne aux lecteurs comment augmenter leur revenu passif, économiser de l'argent, améliorer leur pointage de crédit, et gérer la dette. Elle a été présentée dans des publications comme Business Insider, Fox Business, le Huffington Post et GoBankingRates.