7 façons de fidéliser les employés

Les employés sont l’épine dorsale de toute entreprise prospère. Remplacer un employé peut être une expérience douloureuse, surtout pour les petites entreprises et les entrepreneurs qui ont de petites équipes. Rotation des employés peut entraîner la perte de connaissances et d’expertise précieuses, nuire aux relations avec les clients et coûter des milliers de dollars pour trouver et former un remplaçant. Le coût d’embauche et de formation d’un seul gestionnaire de niveau intermédiaire est de près de 30 000 $. Chaque année, Le roulement du personnel coûte aux entreprises américaines environ 1 000 milliards de dollars. Voici quelques façons dont les entreprises peuvent réduire les taux de roulement et améliorer la rétention des employés.

1. Commencez par la rémunération et les avantages sociaux

Les employés s’attendent à être bien rémunérés pour le travail qu’ils effectuent. Les entreprises qui ne parviennent pas à rester compétitives auront du mal à retenir leurs meilleurs talents. Bien que les salaires et les primes soient des facteurs importants dans compensation, les entreprises devraient également explorer les possibilités d’améliorer d’autres formes de rémunération telles que l’assurance maladie, l’assurance-vie, les politiques de vacances et les cotisations 401k. Même les avantages non monétaires comme avoir une salle de sport sur place ou du temps libre pour des activités bénévoles peuvent stimuler satisfaction des employés et rétention.

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2. Reconnaissance et éloges des employés

Les employés veulent être reconnus pour leurs contributions. Les propriétaires d’entreprise doivent prendre le temps de récompenser et de reconnaître les membres de leur équipe qui font de leur mieux. Différentes formes de reconnaissance sont efficaces, allant de l’envoi d’une note personnalisée les remerciant pour leur travail sur un projet spécial ou en donnant une carte-cadeau pour aider un autre département. Les éloges du public peuvent également être efficaces, comme la remise de récompenses lors d’une réunion d’entreprise.

3. Offrir des opportunités de développement de carrière

Développement de carrière est un élément essentiel de la rétention des employés. Les employés qui se sentent constamment mis au défi seront plus susceptibles de rester dans une entreprise. Trouvez des moyens de donner à vos meilleurs interprètes des affectations et des promotions étendues. Des formations telles que des cours éducatifs et des programmes de mentorat peuvent être l’occasion d’améliorer votre personnel actuel tout en le préparant à sa prochaine opportunité.

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4. Fournir les bonnes ressources et outils

Les employeurs ont la responsabilité de s’assurer que leurs employés disposent de tout ce dont ils ont besoin pour réussir dans leur travail. Lésiner sur ces ressources peut laisser les employés se sentir sous-estimés, épuisés et frustrés. Les ressources se présentent sous plusieurs formes, allant de l’embauche du nombre approprié d’employés pour soutenir le travail à la mise à jour de la technologie et à l’amélioration des processus.

5. Promouvoir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée

L’équilibre travail-vie est extrêmement important pour la plupart des employés et peut avoir un impact sur le roulement. Selon le Pew Research Center, 45% des salariés ont quitté leur emploi faute de flexibilité dans leur horaire de travail, et 39 % sont partis parce qu’ils travaillaient trop d’heures. Donner aux employés la possibilité de concilier travail et vie privée réduit le stress et leur permet de s’occuper de problèmes personnels qui, autrement, les détourneraient de leur travail.

Les entreprises peuvent aider à favoriser un équilibre travail-vie plus sain en permettant aux employés de travailler à distance (à temps plein ou à temps partiel), de créer des horaires de travail flexibles et de disposer de plus de temps de maladie ou personnel.

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6. Embauchez les bonnes personnes dès la première fois

Bien que cela puisse sembler du bon sens, c’est plus facile à dire qu’à faire. Les changements rapides de l’économie et de la main-d’œuvre peuvent laisser les entreprises désespérées pour pourvoir les postes vacants. Il pourrait être tentant de n’embaucher qu’un candidat à moitié qualifié. Malheureusement, cela peut augmenter le roulement des employés nouveaux et existants. Les nouveaux employés peuvent partir rapidement lorsqu’ils ne sont pas en mesure de répondre aux exigences de l’emploi. Les employés existants peuvent également devenir brûlé de former constamment de nouvelles recrues encore et encore.

Au lieu de cela, essayez de retenir le meilleur candidat possible pour votre poste vacant. De plus, être clair sur les attentes dès le départ peut aider à réduire le nombre d’employés qui acceptent le poste pour démissionner peu de temps après parce que le travail ne correspondait pas à ce qu’ils attendaient.

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7. Obtenez des commentaires de votre équipe

Les employés quittent les entreprises pour une grande variété de raisons. L’un des meilleurs moyens de réduire le roulement consiste à obtenir des commentaires directement des employés sur ce qu’ils pensent de travailler pour l’entreprise. Trop d’entreprises recueillent ce type d’informations lors des entretiens de sortie. Malheureusement, cela n’aide pas car l’employé a déjà choisi de partir. Au lieu de cela, menez des entretiens en direct avec les meilleurs employés pour découvrir ce qui les empêcherait de chercher de nouvelles opportunités à l’extérieur de l’entreprise. Les sondages anonymes sur la satisfaction des employés peuvent également fournir une mine d’informations pour aider les propriétaires d’entreprise à prendre des décisions en matière de rétention.