7 conseils bouleversants que votre équipe peut utiliser pour réussir Slack

Slack a définitivement remplacé les e-mails ennuyeux sur le lieu de travail. Il offre une communication rapide et synchrone (un peu comme une application de chat personnelle), vous permettant de collaborer facilement avec vos collègues, à distance et sur site.

Mais comme pour toute plate-forme d’espace de travail, les choses ne se passent pas toujours sans heurts. Cela peut être désordonné, écrasant, distrayant, et bien, vous l’appelez. Voici donc sept conseils pour aider votre équipe à en tirer le meilleur parti :

1. Fixez des objectifs et des attentes de communication clairs

Pourquoi utilisez-vous Slack ? Est-ce qu’il sert des mises à jour quotidiennes, des requêtes entrantes ou des rendez-vous pour le déjeuner ? Cela vous aidera à clarifier pourquoi et quand l’utiliser, et vous permettra de décider des canaux dont votre équipe a besoin.

2. Créez des canaux dédiés, mais gardez-les à un nombre raisonnable

À moins que vous n’ayez des canaux dédiés, vous vous retrouverez perdu dans une surcharge d’informations sans rapport. Imaginez une discussion sur votre prochaine tâche entrelacée avec des plans pour les boissons du vendredi de votre équipe – un chaos total.

En même temps, il est important d’avoir un nombre raisonnable de canaux. Trop peu, et les choses peuvent devenir désordonnées. Trop, et votre bureau est bombardé de notifications que vous n’avez pas vraiment besoin de lire.

Avoir une chaîne « importante » peut également faire des merveilles et vous aider à ne pas manquer des annonces ou des tâches clés.

3. Montrez de l’amour aux discussions

Les fils de discussion de Slack sont le meilleur moyen de poursuivre une conversation sur un sujet spécifique. Ils peuvent maintenir la communication au point et ne pas encombrer un canal ou un DM.

4. Les caucus sont vos amis

Un problème compliqué peut survenir ou vous souhaitez peut-être l’avis de votre collègue. Il est toujours plus facile de parler que d’écrire de longs paragraphes, alors n’oubliez pas la fonction de caucus. Passez simplement un appel rapide et gagnez un temps précieux en tapant.

5. Jour, jour, jour

Si vous avez manqué des choses importantes sur Slack simplement parce que vous n’avez pas le temps de faire défiler plus de 100 messages non lus, vous n’êtes pas le seul.

Taguer un collègue est le meilleur moyen d’attirer son attention, et il y a le son familier « ping » que vous ne pouvez pas vraiment manquer. Cela peut également être utilisé pour des groupes plus importants ou pour tous les membres de l’équipe.

6. Vous pouvez vous déconnecter

Quiconque a utilisé Mou sait que le ping constant de divers canaux ou DM peut être très distrayant – et parfois vous devez vous concentrer sur votre propre travail pendant un certain temps.

Informez votre équipe que vous êtes en mode focus et mettez les notifications en pause ou définissez-vous comme « absent ».

7. Évitez d’aborder des sujets complexes

Si votre équipe doit discuter d’un problème complexe ou prendre une décision importante, Slack n’est pas la plate-forme pour le faire.

Vous pouvez opter pour une réunion en temps réel ou un document partagé asynchrone où chacun peut avoir le temps de réfléchir et de contribuer.

Alors voilà ! Sept conseils pour vous et votre équipe afin de tirer le meilleur parti de Slack. Je vous en prie.