6 tendances technologiques en 2020 que chaque commerçant devrait connaître »Zone Martech

Ce n'est un secret pour personne que les tendances marketing émergent avec les changements et les innovations technologiques. Si vous voulez que votre entreprise se démarque, attire de nouveaux clients et augmente sa visibilité en ligne, vous devrez être proactif face aux changements technologiques.

Pensez aux tendances technologiques de deux manières (et votre état d'esprit fera la différence entre les campagnes réussies et les grillons dans vos analyses):

Soit prendre des mesures pour apprendre les tendances et les appliquer, soit se laisser distancer.

Dans cet article, vous découvrirez six tendances technologiques innovantes à l'horizon 2020. Prêt à lancer? Voici les stratégies et les outils dont vous aurez besoin pour démarrer cette année.

Tendance 1: le marketing omnicanal n'est plus facultatif, il est nécessaire

Jusqu'à présent, les spécialistes du marketing ont réussi à se concentrer sur quelques canaux sociaux pour publier et s'engager. Malheureusement, ce n'est plus le cas en 2020. En tant que responsable marketing, vous n'avez pas le temps de publier du contenu sur chaque plate-forme. Plutôt que de créer du contenu personnalisé pour chaque canal, vous pouvez réutiliser le contenu et le publier sur chaque canal. Cela renforcera non seulement la messagerie de votre marque, mais gardera votre entreprise pertinente et engagée avec votre communauté en ligne.

Le marketing omnicanal permet à votre public collectif de visiter vos chaînes de manière transparente. Le résultat?

Les ventes cross-canal valent environ 2 000 milliards de dollars.

Forrester

Prêt à voir le marketing omnicanal en action? Jetez un œil à la façon dont un grand détaillant américain, Nordstrom met en œuvre le marketing cross-canal:

• The Nordstrom Pinterest Instagram et Facebook [ et Facebook Lorsque les internautes parcourent l'un des comptes de réseaux sociaux de Nordstrom, ils peuvent acheter des articles qui les mènent au site Web de Nordstrom.
• Une fois qu'ils arrivent sur le site, ils peuvent planifier un rendez-vous de style, téléchargez l'application Nordstrom et accédez à un programme de récompenses de fidélité.

Le marketing omnicanal place le client dans un cycle fluide de contenu, de service client, de ventes et de récompenses.

Le message est clair et net:

En 2020, vous devez vous concentrer sur le marketing omnicanal. L'essor du marketing numérique et des médias sociaux a créé le besoin d'outils de publication automatisés. Franchement, les propriétaires d'entreprise et les spécialistes du marketing n'ont tout simplement pas le temps de publier tous les jours sur plusieurs plateformes.

Entrez: Outils de création, de redimensionnement et de publication de contenu de PosterMyWall . Non seulement vous pouvez créer du contenu, mais vous pouvez le redimensionner à différentes dimensions comme les publications Instagram ou les images partagées Facebook à la fois. Prime? C'est gratuit. Mais il ne suffit pas de créer du contenu, vous devez également le publier.

Pour gagner du temps, regroupez vos tâches de création de contenu et de publication ensemble. En une seule séance, vous pouvez créer un contenu visuel attrayant et le planifier pour qu'il se publie automatiquement sur chaque chaîne. En redimensionnant les designs en déplacement et en publiant automatiquement le contenu d'un simple clic de souris, vous économisez du temps, de l'argent et gardez votre marque pertinente.

Le marketing omnicanal équivaut à l'omniprésence en ligne, et c'est un changement technologique de 2020 que vous ne pouvez pas ignorer.

Créer un design

Tendance 2: L'avenir du marketing vidéo

Le marketing vidéo est un mot à la mode ces derniers temps, mais ça vaut tout le battage médiatique? Étant donné que plus de la moitié des personnes en ligne regardent des vidéos chaque jour, selon les statistiques de marketing vidéo de HubSpot je dirais que c'est un retentissant oui . Quel type de contenu regardent les gens? YouTube ne domine plus alors que les publicités vidéo Facebook, Instagram Stories et Live gagnent en popularité.

La clé d'un marketing vidéo efficace est la personnalisation . Les gens ne sont plus intéressés à regarder des vidéos très soignées et organisées. Au lieu de cela, ils recherchent un contenu vidéo qui résonne avec leurs intérêts personnels. Des vidéos de la taille d'une bouchée sont un excellent moyen de communiquer avec votre public et de partager un côté plus intime de votre marque.

Et ne vous inquiétez pas, vous n'avez pas besoin d'un vidéaste professionnel pour créer un contenu vidéo attrayant. Vous pouvez facilement créer des vidéos pertinentes et engageantes à partir de zéro ou à partir de modèles vidéo dans PosterMyWall . Créez des vidéos pour personnaliser le message de votre marque, promouvoir un lancement de produit ou informer votre public des actualités de l'entreprise.

Voici comment PosterMyWall est facile:

• Parcourez les modèles vidéo pour en trouver un qui correspond au ton et au message de votre marque
• Cliquez sur la conception pour personnaliser le modèle
• Utilisez l'éditeur pour personnaliser facilement la copie, les couleurs, les polices et le design
• Partagez la vidéo directement sur vos réseaux sociaux à partir de PosterMyWall

En seulement quatre étapes faciles, vous avez une vidéo de marque à partager ! Avec un contenu vidéo court et engageant, vous vous tenez au premier plan de l'attention de votre public, et c'est un endroit idéal.

Créer une vidéo

Tendance 3: rendre les produits disponibles sur la place de marché Google [19659006] Un nouveau changement de technologie a fait l'objet de nombreux débats pour les spécialistes du marketing: pousser les produits sur Google Marketplace. Les opposants soutiennent qu’ils ont investi une somme considérable dans la construction d’un site Web captivant qui reflète la marque et l’identité de leur entreprise. Pousser les produits vers Google supprime la possibilité pour les visiteurs de s'émerveiller de leur site parfaitement packagé. Le résultat? Une baisse importante du trafic web.

Vous devrez regarder au-delà de cette statistique pour voir l'image plus grande ici. Voulez-vous faire des ventes? Ou voulez-vous avoir un site Web très visité? Bien sûr, vous voulez des ventes, mais vous ne faites pas de ventes uniques, vous voulez des clients fidèles et fidèles, c'est pourquoi vous avez créé le magnifique site Web, non?

Au lieu de considérer Google Marketplace comme la mort de votre site Web, considérez-le comme un autre canal pour faire connaître votre marque. Alors que d'autres marques hésitent à proposer des produits à Google et à perdre du trafic, vous pouvez intervenir et répertorier vos produits, obtenir des ventes et développer votre marque.

Le fait que vous puissiez répertorier vos produits à vendre via Google en quelques minutes en fait un outil de marketing facile (et gratuit!) Que vous ne pouvez pas vous permettre d'ignorer.

Voici comment procéder:

Rendez-vous d'abord sur votre compte Google My Business où vous pouvez répertorier vos produits, les détails du produit, ajouter des images et commencer à vendre dans quelques minutes. Bien sûr, vous souhaiterez renforcer la voix de votre marque, la messagerie et l'image de marque de votre site Web et de vos réseaux sociaux. Ce qui signifie que vous ne voulez pas jeter un méli-mélo de listes de produits en désordre. Traitez Google Marketplace comme vous le feriez pour votre boutique en ligne et réfléchissez aux images, aux copies et aux descriptions de produits.

Tendance 4: SERPS favorisent les annotations de schéma et les extraits enrichis

Le marketing numérique dépend indéniablement du SEO (Search Engine Optimization). En 2020, vous devrez faire plus que de choisir des mots clés cibles et d'utiliser du texte de remplacement pour générer du trafic Web. Oui, vous devez toujours utiliser les meilleures pratiques de référencement, mais vous devrez maintenant aller plus loin et créer des extraits enrichis avec des annotations de schéma.

Un extrait enrichi contient des microdonnées, appelées annotations de schéma, qui indiquent clairement aux moteurs de recherche de quoi parle chaque page Web. Par exemple, lorsque vous saisissez "cafetière" dans la barre de recherche de Google, sur lesquels de ces résultats pensez-vous que les utilisateurs sont plus susceptibles de cliquer:

• Une description claire du produit, le prix, la note du client et les avis
• méta description tirée au hasard de la page, pas de note, pas de prix, pas d'information

Si vous avez deviné la première option, vous avez raison. En 2020, tous les principaux moteurs de recherche, y compris Google et Yahoo !, reconnaissent les balises de schéma et les extraits enrichis lors de l'extraction de SERP (Search Engine Results Pages).

Que pouvez-vous faire? Vous avez deux options: utilisez Schema.org pour créer des extraits riches ou profitez de cet outil gratuit de Google . Maintenant, chacune de vos pages de produits regorge d'informations pertinentes, ce qui augmente la visibilité de votre entreprise.

Tendance 5: l'IA facilitera l'hyper-personnalisation

Cela ressemble à un oxymore? D'une certaine manière, oui, mais cela ne diminue pas sa pertinence. Lorsque nous discutons de la personnalisation dans l'espace marketing, nous examinons les moyens de fournir une expérience plus personnalisée à un client.

Soyons clairs: l'IA ne déshumanise pas une marque lorsqu'elle est utilisée correctement. Au lieu de cela, il aidera à créer une expérience de service client plus personnalisée et positive. Après tout, les consommateurs sont fatigués des médias impersonnels. Quand on considère le fait que les médias omniprésents les inondent de 5 000 annonces par jour il est facile de voir pourquoi ils sont fatigués. Au lieu d'ajouter au bruit, vous pouvez astucieusement utiliser l'IA pour organiser une expérience plus personnalisée.

Avec les changements technologiques et l'afflux de logiciels d'IA, les spécialistes du marketing peuvent accéder à leurs clients à un niveau plus intime. L'une des meilleures façons d'utiliser l'intelligence artificielle pour devenir personnel est de collecter des données sur le contenu dont ils bénéficient.

Examinez attentivement les analyses de votre site Web et les informations sur les réseaux sociaux. Quels modèles émergent? Vous avez créé des personnalités client pour créer une image de marque et des images qui leur parlent. Pourtant, cela ne suffit tout simplement pas si vous voulez une véritable connexion de marque à client.

C'est pourquoi les grandes marques utilisent l'IA car avec elle…

• Netflix peut prédire ce que chaque utilisateur veut regarder en fonction de son histoire.
• Under Armour adapte un régime de santé basé sur les habitudes alimentaires, de sommeil et de santé des utilisateurs.
• Les chatbots peuvent demander aux visiteurs de la page Facebook de votre marque s'ils ont besoin d'aide pour trouver un produit ou un service spécifique.

Résultat: pour devenir hyper personnel avec vos clients en 2020, vous aurez besoin d'un peu d'aide de l'IA.

Tendance 6: la recherche vocale ne remplacera pas le contenu visuel

L'augmentation de la recherche vocale oblige les spécialistes du marketing à convertir en masse le contenu lisible au format vocal pour les moteurs de recherche. La recherche vocale est une tendance sur le radar de tout le monde, et à juste titre:

La moitié des recherches seront effectuées via la recherche vocale en 2020.

ComScore

C'est probablement une bonne idée de concentrer votre attention sur la recherche vocale, mais ce faisant, ne faites pas l'erreur de penser que le contenu visuel est du pain d'un jour. En fait, c'est tout le contraire. Besoin d'une preuve? Il s’appelle Instagram et il compte 1 milliard d’utilisateurs actifs par mois en janvier 2020.

Les gens adorent incontestablement le contenu visuel. Pourquoi ne le feraient-ils pas? Grâce aux visuels, ils peuvent:

• Acquérir des compétences ou des informations pertinentes pour leurs intérêts
• Essayer de nouvelles recettes ou créer des arts et l'artisanat
• Regarder des vidéos divertissantes et informatives
• Trouver de nouvelles marques et de nouveaux produits

l'importance du marketing visuel n'a pas nécessairement changé en 2020, l'arrivée de concepts innovants pourrait dissuader les marketeurs de créer du contenu visuel. Ce sera inévitablement un préjudice. C’est pourquoi il est absolument essentiel d’inclure un contenu visuel exceptionnel dans toutes vos stratégies de sensibilisation.

Pour vous aider, PosterMyWall est bien approvisionné en bibliothèques d'images modèles vidéo et en milliers de modèles conçus par des professionnels . Avec ce logiciel de conception gratuit, vous pouvez personnaliser les modèles en modifiant les textes, les couleurs et les images en fonction de votre image de marque. Vous pouvez également créer des publications sur les réseaux sociaux, des images de blog, des images de produits personnalisées et des ressources promotionnelles à partir de zéro avec un logiciel d'édition facile à utiliser.

N'oubliez pas de réutiliser ces visuels pour clouer votre marketing omnicanal. Par exemple, vous pouvez créer un en-tête de publication de blog et le redimensionner en une épingle Pinterest ou une publication Instagram et le tour est joué, vous avez un contenu visuel époustouflant pour plusieurs chaînes!

Pour que les changements technologiques fonctionnent pour vous

En 2020, vous devrez créer un large réseau pour attirer des clients, renforcer la notoriété de la marque et développer votre entreprise. Pour ce faire, il est essentiel de rester flexible et en avance sur les tendances. La clé du marketing de contenu est l'adaptabilité, car les spécialistes du marketing résistants au changement risquent que le marché évolue sans eux. Plus vous êtes ouvert et utilisable aux changements technologiques, mieux vous pouvez les utiliser à votre avantage. Et quand tu le fais? Eh bien, rien ne vous arrête!