5 stratégies de croissance que tout leader devrait connaître

Lorsque je suis devenu PDG de Bigleaf en 2022, mon objectif initial était de constituer une équipe solide et performante. Cela m’a obligé à me concentrer sur l’identification et l’établissement d’objectifs clairs, en m’assurant que tout le monde était sur la même longueur d’onde concernant le la mission et la vision de l’entreprise, notamment les 102 salariés répartis dans 38 États. Mais comme toutes les stratégies efficaces démarrent, cette étape énorme a été caractérisée par des essais et des erreurs.

La force d’une équipe réside dans les compétences de ses collaborateurs et dans la manière dont ils s’articulent en synergie. J’investis énormément dans nos collaborateurs, en leur offrant une formation continue, encourager une communication ouverteet en veillant à ce que chaque membre de l’équipe se sente valorisé et entendu.

Même si nous avons atteint cet objectif, je reconnais également que les marchés évoluent constamment, que les tendances vont et viennent et que la technologie évolue. Nous avons peut-être réussi à mettre en place de solides stratégies de recrutement, de formation et de rétention, mais je devais encore m’assurer que tout le monde pouvait encaisser les coups. Chaque jour, mon objectif est de développer davantage une équipe capable de s’adapter et de s’adapter en toute transparence aux demandes changeantes du marché.

1. Alignement clair de la mission, clarté des rôles et responsabilité

L’une des premières mesures que nous avons prises a été de garantir que chaque un membre de l’équipe a compris l’orientation de l’entreprise et aspirations. Nous avons clarifié notre adéquation produit-marché, notre proposition de valeur et les étapes essentielles à la satisfaction du client.

De plus, nous nous concentrons sur la réalisation des objectifs commerciaux en y associant stratégiquement les fonctions professionnelles. Par exemple, une croissance de haute qualité est mesurée à l’aide d’un indicateur clé chez Bigleaf : notre taux de revenus annuel (ARR). Nous le faisons au moins une fois par an pour nous assurer que l’ensemble de l’équipe se concentre dans la même direction.

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2. Des mesures de performances réfléchies

Au-delà du ARR, nous avons appris à équilibrer soigneusement nos mesures de performance. Donner la priorité à une mesure plutôt qu’à une autre pourrait entraîner des conséquences inattendues. Par exemple, se concentrer uniquement sur la qualité du service pourrait conduire à l’inefficacité et vice versa. Notre pratique a évolué pour analyser méticuleusement et équilibrer stratégiquement indicateurs de performance. Nous encourageons les bons comportements alignés sur le cœur de notre activité, ce qui a fait des merveilles jusqu’à présent, nous aidant à atteindre les résultats souhaités dans l’ensemble de l’organisation. Cela minimise également le risque de répercussions imprévues.

3. Sécurité intellectuelle

Créer un environnement dans lequel chaque membre de l’équipe se sent sûr partager des idées et remettre en question le statu quo influence considérablement nos niveaux de performance. La sécurité intellectuelle sur le lieu de travail peut stimuler la créativité. Cette politique de porte ouverte encourage la communication ouverte, l’innovation et la prise de risques, permettant à l’équipe de collaborer et de trouver des solutions à nos défis uniques sur le lieu de travail et dans l’entreprise.

Nous nous efforçons de maintenir et de consolider cette culture afin d’améliorer constamment le moral, l’engagement et la productivité et, en fin de compte, d’obtenir des résultats nets.

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4. Prévenir l’épuisement professionnel

À prévenir l’épuisement professionnel, je me concentre d’abord sur le maintien de mon propre équilibre. Comme le dit le proverbe : « On ne peut pas verser d’une tasse vide ». En ce qui concerne l’équipe, nous gardons notre mission et nos objectifs clairs, en veillant à ce que chaque tâche ait un but.

Avoir un environnement de travail dispersé présente des avantages et des défis uniques. Certains membres peuvent penser que le suivi de leur temps et de leur productivité est une forme de microgestion ; Certains peuvent comprendre qu’il s’agit d’un outil leur permettant de rester concentrés sur ce qui compte vraiment et de consacrer moins de temps à d’autres tâches. Quoi qu’il en soit, établir ce lien personnel est essentiel. Nous organisons régulièrement des réunions en personne, des appels mensuels de tous et une réunion annuelle d’entreprise pour renforcer ce sentiment d’appartenance et d’unité. Ces initiatives ne sont pas simplement logistiques mais cruciales pour maintenir la santé et le moral général de notre équipe.

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5. Apprendre de ses erreurs

Chaque erreur a été un pas vers la compréhension ce qu’il faut vraiment pour bâtir une équipe performante. Même si vous souhaitez que les choses soient faites plus tôt, rappelez-vous qu’il n’y a pas de raccourcis, surtout pour développer une équipe. Oui, suivre la voie la plus simple ou écouter une seule opinion est tentant, notamment en matière de recrutement, mais construire des programmes de formation complets en vaut la peine.

Intégrer progressivement les nouvelles recrues dans la culture de votre entreprise, mais en nivelant les attentes dès le départ, donne des résultats plus efficaces et fait avancer l’entreprise de manière plus cohérente. Cette prise de conscience nous a poussé à privilégier des approches transparentes et globales de nos processus de recrutement et de formation, consolidant ainsi notre réputation de leader du secteur technologique.

La voie à suivre

Adaptabilité, curiosité et ouverture d’esprit sont devenus nos principes directeurs. Notre travail exige que nous restions flexibles et désireux d’apprendre de nos succès et de nos échecs. De même, la résilience, l’engagement et l’ouverture d’esprit sont les ingrédients clés pour bâtir une culture de haute performance axée sur le bien-être des équipes et la croissance de l’entreprise.

J’espère avoir mis en évidence la vérité indéniable selon laquelle une entreprise n’est forte que par sa culture et ses collaborateurs. Pour les fondateurs comme pour les chefs d’entreprise, investir dans vos collaborateurs va très loin. Écoutez les gens en dehors de votre bulle et recueillez leurs idées à l’oreille ouverte. Restez curieux, restez ouvert d’esprit et n’ayez pas peur de profiter des opportunités qui se présentent. Construire un empire demande du courage et il faut apprendre de ses erreurs.