5 raisons pour lesquelles le suivi du temps peut étrangler votre entreprise

Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Maximiser productivité devrait toujours être une priorité absolue pour propriétaires d’entreprisemais essayer trop de microgérer chaque centimètre carré de vos opérations peut en réalité avoir l’effet inverse.
Des systèmes au sein d’une entreprise doivent exister pour garantir son bon fonctionnement – qu’il s’agisse d’une structure quotidienne, de la définition des ordres du jour des réunions, de l’établissement des valeurs de l’entreprise et de la définition des critères d’embauche – sans eux, les entreprises peuvent imploser.
Suivi du temps est un excellent exemple de système utilisé par les employeurs pour améliorer la productivité du personnel en augmentant la conscience de soi, en encourageant la responsabilité, en minimisant la perte de temps et en maximisant les profits.
La demande croissante de logiciels de suivi du temps, résultant de la montée en puissance de travail à distancepourrait mettre le marché de cette technologie à une valeur estimée de 31,88 milliards de dollars d’ici 2028.
Mais tout n’est pas positif. Bien que le suivi du temps puisse sembler une décision commerciale judicieuse, il présente certainement des inconvénients s’il n’est pas utilisé avec précaution.
La confiance est tout
Ce qui sépare bons dirigeants La qualité des grands leaders réside dans leur capacité à offrir des conseils, des ressources et un soutien à leur équipe. Dans le même temps, ils doivent laisser aux employés l’espace nécessaire pour se gérer eux-mêmes.
Une relation de travail saine entre employeur et employé repose en grande partie sur un fort sentiment de confiance mutuelle et une dynamique de pouvoir relativement équilibrée. Le suivi du temps pour surveiller les entrées et sorties du personnel peut brouiller les lignes si des attentes claires ne sont pas définies.
Demander au personnel d’enregistrer chaque minute de sa journée de travail peut laisser aux employés un sentiment de pression inutile et comme si on ne leur faisait pas confiance pour faire leur travail. Lorsque les employés ne se sentent pas en confiance, la confiance peut être brisée dans les deux sens.
Enchaîner les gens à leur bureau
Au cours des dernières années, l’importance d’avoir une bonne santé équilibre travail-vie personnelle a été plus que jamais stressée. Le fait est que les gens travaillent mieux lorsqu’ils ont le temps de s’occuper de choses qui ne tournent pas entièrement autour du travail.
En tant que manager, être trop pointilleux sur les heures qu’un employé enregistre chaque jour dans son outil de suivi du temps peut entraîner de réels problèmes.
Le personnel est des humains, pas des machines : ils ont besoin de temps en temps de pauses toilettes, de courses de café, de congés pour des rendez-vous personnels et d’une fin anticipée.
Le suivi du temps ignore souvent ces éléments cruciaux d’un horaire de travail. Cela peut même amener les employeurs à pénaliser le personnel qui ne passe pas un certain nombre d’heures « rentables » à leur bureau. En fin de compte, c’est complètement irréaliste.
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Ensuite, il y a les grandes inquiétudes autour surveillance.
Non seulement il peut y avoir des exigences légales pour contrôler la productivité du personnel, mais la moralité de suivre chacun des mouvements d’une personne doit également être remise en question.
Les gens viennent travailler pour faire leur travail, gagner de l’argent pour vivre et récolter les fruits de leurs efforts pendant leurs temps d’arrêt. Ce qu’ils ne veulent pas, c’est avoir l’impression d’être constamment surveillés ou d’attendre d’être critiqués pour ne pas avoir travaillé assez dur.
Une supervision excessive peut être extrêmement démotivante pour les employés. Cela peut les amener à se demander quelles autres activités sont elles-mêmes surveillées, ce qui peut conduire à de graves conflits.
Tromper le système
Lorsque les employeurs sont trop stricts sur la manière dont leur personnel utilise un logiciel de suivi du temps, cela laisse place à la tromperie. Cela est encore plus vrai avec l’augmentation du nombre de personnes travaillant à domicile.
Si vous n’êtes pas assis au bureau et ne surveillez pas physiquement ce que font les employés, il n’y a aucun moyen de savoir s’ils font réellement le travail. Votre responsable marketing pourrait faire fonctionner son outil de suivi du temps sur le travail d’un client tout en se prélassant sur une plage dans un pays totalement différent. Vous ne pourriez pas être plus sage.
C’est là que l’on revient au facteur de confiance. Si les employés se sentent trop contraints par la pression de faire en sorte que chaque seconde de travail compte, ils pourraient être plus enclins à rogner sur les raccourcis.
Ne compliquez pas trop le succès
Il existe une idée fausse très répandue selon laquelle le suivi de chaque mouvement de vos employés vous permettra de déterminer exactement la valeur qu’ils ajoutent à votre entreprise.
Cependant, la réalité est qu’il n’existe aucun moyen de mesurer avec précision à 100 % le succès d’une entreprise avec ce logiciel. L’élément clé à retenir ici est qu’il existe une différence nette entre productif et rentable.
Prenez les réunions du personnel, par exemple. Ils ne génèrent peut-être pas de revenus directement, mais ils sont nécessaires pour que votre équipe reste à jour, avance dans la bonne direction et sur la même longueur d’onde. Sans activités « non facturables » comme celles-ci, une entreprise ne peut pas fonctionner efficacement. Il en va de même pour la prospection de clients ou le réseautage : le succès de ces interactions est trop complexe pour qu’un logiciel de suivi du temps puisse le mesurer.
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Matière à réflexion
Bien que je ne suggère en aucun cas aux propriétaires d’entreprise d’exclure complètement les logiciels de suivi du temps, comme vous pouvez le constater, il y a beaucoup de choses à considérer.
Si vous choisissez d’utiliser ces systèmes sur votre lieu de travail, il est primordial que vous trouviez un moyen de les utiliser qui ne restreint pas la capacité de votre équipe à faire son travail – sous peine de se retourner contre vous.
Transparence c’est tout. Faites savoir à votre personnel exactement comment le suivi du temps sera mis en œuvre et surveillé dès le début, et permettez-lui de faire part de ses éventuelles préoccupations. Il est également indispensable de revoir régulièrement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Et si vous pensez que le suivi du temps n’est pas la solution idéale pour votre entreprise, il existe de nombreuses autres façons plus traditionnelles de mesurer son succès sans lui.
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