5 questions d’intégration auxquelles répondre avant de migrer vers SAP S/4HANA

La migration des systèmes ERP d’ancienne génération vers SAP S/4HANA offre un grand potentiel pour améliorer les performances opérationnelles et transformer les processus métier. Cependant, ce programme majeur ne se produit pas isolément. Le nouveau système ERP doit être intégré à de nombreux autres systèmes, y compris les systèmes SAP internes et non SAP ainsi que les systèmes externes des partenaires commerciaux. Lorsque les entreprises planifient leur migration S/4HANA, elles doivent se poser les questions suivantes.

Comment minimisons-nous les risques et les perturbations ?

Le coût moyen d’une migration entièrement nouvelle, y compris l’exploitation du système sur une période de 7 ans, est estimé à environ 22 millions de dollars américains. Les coûts élevés augmentent les enjeux autour de la gestion des risques liés au budget, mais ce n’est qu’une partie de l’histoire. Étant donné que les systèmes ERP jouent un rôle central dans la prise en charge des opérations commerciales quotidiennes, garantir un minimum de perturbations pendant la transition est une priorité essentielle pour les organisations. En réalité, 87 % des clients SAP accepter et répertorier la gestion des perturbations des opérations commerciales comme l’exigence numéro un pour leur migration S/4HANA. Les stratégies de gestion des risques doivent impliquer une planification et une préparation minutieuses et l’intégration ERP ne fait pas exception. Pourtant, trop d’organisations la traitent comme une réflexion après coup et s’exposent à des retards et à d’autres problèmes lors de la mise en œuvre.

Connaissons-nous nos besoins d’intégration ?

Pour permettre l’échange de données entre l’ERP et d’autres systèmes auxquels il doit se connecter, le modèle de données ERP doit inclure tous les différents éléments de données requis. Avec les systèmes internes, c’est généralement un problème moindre puisqu’ils sont gérés par l’organisation elle-même. Cependant, les systèmes de partenaires externes ont tendance à causer beaucoup plus de maux de tête, car les partenaires peuvent avoir des exigences très diverses. Pire encore, les intégrations existantes avec des systèmes partenaires qui détiennent la clé pour déterminer ces exigences ont généralement été construites au fil des années, voire des décennies, projet par projet et sans documentation complète.

Dans quelle mesure pouvons-nous faire confiance aux données provenant de partenaires externes ?

Une enquête menée par IDG a révélé que 44% des données l’alimentation des systèmes ERP d’entreprise provient de sources externes. Les opérations commerciales dépendent donc fortement de la qualité des données échangées avec les partenaires commerciaux. Selon une autre enquête récente d’IDG, seuls les deux tiers environ des répondants considéraient que les données des partenaires externes étaient exactes. Avec une telle attente d’erreurs dans les données des partenaires, il est important d’y remédier à un stade très précoce, de préférence en intégrant la qualité des données B2B comme considération stratégique lors de la définition des nouveaux processus métier pour S/4HANA. Dans l’ensemble, la transition vers S/4HANA offre une excellente occasion de relever les défis liés à la qualité des données, un défi que les entreprises devraient relever.

Avons-nous les outils d’intégration et les compétences dont nous avons besoin ?

En discutant avec de grandes organisations du monde entier, le groupe Aberdeen ont constaté que de nombreuses organisations étaient frustrées par les performances des intégrations gérées en interne, ce qui entraînait une baisse des niveaux de satisfaction des clients et un risque de perte de revenus pour les clients. Les problèmes sont souvent liés à l’utilisation d’outils d’intégration hérités et, dans le cas des outils d’intégration génériques d’échange de données B2B, qui ne sont pas conçus pour gérer la complexité et la diversité de la connexion avec des systèmes externes et la gestion de l’engagement des partenaires. Pour résoudre ces problèmes, les organisations ont besoin d’un solution d’intégration moderne qui prend en charge l’intégration B2B, l’intégration d’API et la gestion de communauté, ainsi que les compétences associées pour la concevoir et la mettre en œuvre.

Sommes-nous prêts?

Aujourd’hui, la plupart des organisations n’ont pas une visibilité claire sur leurs exigences d’intégration B2B détaillées et peuvent manquer d’une stratégie claire en matière d’intégration. L’identification des exigences au début du projet de migration S/4HANA minimise le risque de rencontrer des surprises et des retards lors de la mise en œuvre et peut même accélérer la conception du système en accélérant la définition du modèle de données. La technologie d’intégration moderne, à son tour, permet une conception de solution optimale en tirant parti des modèles d’intégration les plus appropriés pour chaque cas d’utilisation, des intégrations d’API en temps réel aux flux de transactions efficaces basés sur des messages. Avoir à la fois une compréhension claire des besoins d’intégration actuels et des options de conception de solutions rendues possibles par la technologie d’intégration moderne est un élément essentiel pour être prêt à se lancer dans le voyage vers S/4HANA.

Les solutions d’intégration OpenText combinent une technologie d’intégration moderne avec une expertise approfondie en matière d’intégration et les meilleures pratiques. Grâce à la longue expérience de l’entreprise dans la fourniture de solutions d’intégration B2B/EDI à l’échelle mondiale, OpenText est également en mesure d’offrir un capacité unique de découverte de données pour examiner automatiquement les données B2B et générer des informations sur les exigences spécifiques, y compris les normes, les versions et les champs de données individuels utilisés par chaque partenaire.

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