5 questions difficiles auxquelles chaque responsable informatique doit répondre

Le leadership n’est pas quelque chose qui arrive. Le leadership doit être mesuré, géré et investi. Après tout, la manière dont les responsables informatiques sont sélectionnés, formés, évalués et rémunérés a un impact significatif sur les performances futures de l’entreprise.

Donc, encore une fois, à quand remonte la dernière fois que vous avez eu une conversation de fond sur le leadership avec vos subalternes directs ? À quelle fréquence examinez-vous de manière critique si votre organisation informatique/numérique est bien dirigée ? Quel ensemble de mesures votre organisation utilise-t-elle pour évaluer les leaders informatiques/numériques ?

L’industrie informatique traverse une crise de confiance. Cela est dû en grande partie à la présomption erronée selon laquelle les organisations informatiques et numériques ont leur jeu de leadership en ordre. Un leadership de qualité n’est pas quelque chose qui peut être tenu pour acquis. Il est temps de porter un regard analytique sur l’état du leadership dans notre industrie – et voici cinq questions clés que les responsables informatiques doivent se poser pour vraiment savoir s’ils dirigent l’informatique avec succès.

Votre concentration est-elle sur le point ?

Daniel Barchi, diplômé de l’Académie navale et directeur informatique primé de CommonSpirit Health, m’a expliqué qu’il existe trois domaines pour les responsables informatiques : les personnes, les processus et la technologie. Barchi suggère que la répartition optimale pour les responsables informatiques est de 80 % de personnes, 15 % de processus et 5 % de technologie. Malheureusement, de nombreux responsables informatiques, en particulier ceux du type preneurs de commandes, inversent ce triumvirat, plaçant la part du lion de leur concentration sur la technologie.

Est-ce que vous et vos subalternes directs consacrez suffisamment de temps à diriger des personnes ?

Vos employés sont-ils prêts à réussir ?

Dans Bon à excellent, Jim Collins suggère que les décisions concernant les personnes — qui est dans le bus — doivent précéder les décisions concernant les objectifs — c’est-à-dire, où va le bus. Plusieurs DSI m’ont fait part de l’anecdote concernant la façon dont l’icône du design d’Apple, Jonathan Ives, répond généralement à la question : « Quel est le secret de la réussite de votre conception ? ». Ives aurait répondu: « Nous renvoyons les A- people. » Le fait est qu’un groupe de passionné les plus performants est ce qui est nécessaire pour fournir l’état final recherché.