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mai 22, 2020

5 objections courantes au référencement (et comment réagir) – Best of Whiteboard Friday12 minutes de lecture

5 objections courantes au référencement (et comment réagir) - Best of Whiteboard Friday


Avec les budgets marketing qui subissent un coup sous la pression économique de COVID-19, défendre la valeur que le SEO peut apporter à une entreprise en difficulté est une nouvelle vision d'une vieille bataille. Cet épisode populaire de Whiteboard Friday de Kameron Jenkins couvre cinq objections courantes que vous entendrez au SEO et comment les contrer avec des réponses intelligentes, documentées et basées sur des faits – une compétence importante à approfondir maintenant plus que jamais.

Cliquez sur l'image du tableau blanc ci-dessus pour ouvrir une version haute résolution dans un nouvel onglet!

Transcription vidéo

Salut tout le monde. Bienvenue dans l'édition de cette semaine du tableau blanc vendredi. Je m'appelle Kameron Jenkins, et aujourd'hui nous allons passer en revue cinq objections courantes au référencement et comment y répondre. Maintenant, je sais que si vous regardez cela et que vous êtes un SEO, vous avez déjà fait face à certaines de ces objections et probablement à beaucoup d'autres.

Cette liste n'est pas exhaustive. Je suis sûr que vous avez fait face à une tonne d'autres objections, que vous parliez à un client potentiel, peut-être que vous parliez à votre ami ou à un membre de votre famille. Beaucoup de gens ont des malentendus sur le référencement et cela les amène à s'opposer à vouloir y investir. J'ai donc pensé passer en revue certains de ceux que j'entends le plus et comment j'ai tendance à réagir dans ces situations. J'espère que vous trouverez cela utile.

1. "[Other channel] génère plus de trafic / conversions, donc c'est mieux."

Plongeons dedans. L'objection numéro un que j'entends souvent est cet autre canal, qu'il s'agisse de PPC, social, peu importe, qui génère plus de trafic ou des conversions, c'est donc mieux que le référencement. Je veux répondre de différentes manières selon.

Le succès suit l'investissement

Donc, la première chose que je dirais habituellement, c'est que n'oubliez pas que le succès suit l'investissement.

Donc, si vous investissez beaucoup de temps, d'argent et de talent dans votre PPC ou votre réseau social et que vous ne faites pas vraiment grand chose avec le bio, vous êtes simplement en train de le laisser partir, généralement cela signifie, oui, cet autre chaîne va être beaucoup plus de succès. Gardez cela à l'esprit. Ce n'est pas intrinsèquement réussi ou non. Cela reflète en quelque sorte l'effort que vous y consacrez.

Chaque canal a un objectif différent

Numéro deux, je dirais que chaque canal a un objectif différent. Vous n'allez pas vous attendre à ce que les médias sociaux génèrent des conversions la plupart du temps, car la plupart du temps, les réseaux sociaux sont destinés à l'engagement. C'est pour plus haut de l'entonnoir. C'est pour plus de développement d'audience. SEO, la plupart du temps qui vit à vos efforts supérieurs et intermédiaires. Il peut convertir, mais pas toujours.

Alors gardez cela à l'esprit. Chaque canal sert un objectif différent.

Aides par rapport au dernier clic uniquement

La dernière chose que je dirais, en quelque sorte en harmonie avec cela, est que les aides par rapport au dernier clic uniquement, je sais, est un débat en ce qui concerne l'attribution. Mais gardez à l'esprit que lorsque le référencement naturel et la recherche organique ne se convertissent pas en dernier clic avant la conversion, ils aident généralement au processus. Regardez donc vos conversions assistées et voyez comment le référencement contribue.

2. "Le SEO est mort parce que les SERP sont pleins de publicités."

La deuxième objection que j'entends habituellement est que le SEO est mort parce que les SERPs sont pleins de publicités. À cela, je répondrais par une question.

Quels SERP regardez-vous?

Cela dépend vraiment de ce que vous interrogez. Si vous ne regardez que les entonnoirs du bas, le coût par clic élevé, vos mots-clés d'argent, ceux-ci sont absolument monétisés.

Ceux-ci vont être fortement monétisés, car ceux-ci sont au fond de l'entonnoir. Donc, si vous ne regardez que cela, vous pourriez être pessimiste en ce qui concerne votre référencement. Vous ne pensez peut-être pas que le référencement a une quelconque valeur, car la recherche organique, ces résultats organiques sont poussés très bas lorsque vous regardez les termes de l'entonnoir de fond. Je pense donc que ces deux recherches sont vraiment intéressantes à regarder en tandem lorsqu'il s'agit de répondre à cette question.

Je pense que cela a été publié l'année dernière par Varn Research, et il est dit que 60% des gens, lorsqu'ils voient des annonces dans les résultats de recherche, ils ne reconnaissent même pas qu'ils sont annonces . C'est en fait probablement plus élevé maintenant que Google est passé du vert au noir et qu'il se fond un peu mieux avec le reste. Mais alors, ces données de Jumpshot indiquent que seulement 2% à 3% de tous les clics de recherche vont au PPC.

Alors, comment ces choses peuvent-elles coexister? Eh bien, ils peuvent coexister car la grande majorité des recherches ne déclenchent pas de publicités. Beaucoup plus de recherches sont informatives et de navigation que commerciales.

Les gens font des recherches avant d'acheter

Donc, gardez à l'esprit que les gens font beaucoup de recherches avant d'acheter.

Souvent, ils cherchent à en savoir plus. Ils cherchent à comparer. Gardez à l'esprit tout le parcours de votre acheteur, tout son entonnoir et concentrez-vous là-dessus. Ne vous concentrez pas uniquement sur le fond de l'entonnoir, car vous vous découragerez en matière de référencement si vous n'y regardez que.

Mieux ensemble

De plus, ils sont juste meilleurs ensemble. Il existe de nombreuses études qui montrent que le PPC et le SEO sont plus efficaces lorsqu'ils sont tous les deux affichés dans les résultats de recherche pour une seule entreprise.

J'en pense à un par Seer, ils l'ont fait en ce moment, qui montrait que le CTR est plus élevé pour les deux lorsqu'ils sont sur la page ensemble. Gardez cela à l'esprit.

3. «Le trafic organique génère du trafic, mais pas le bon type.»

L'objection numéro trois que j'entends souvent est que le trafic organique génère du trafic, mais pas le bon type de trafic. Les gens signifient généralement quelques choses différentes lorsqu'ils disent cela.

Branded vs non-branded

Numéro un, cela pourrait signifier que le trafic organique génère du trafic, mais il s'agit généralement de trafic de marque de toute façon.

Ce sont juste des gens qui nous connaissent déjà, et ils recherchent le nom de notre entreprise et ils nous trouvent. Cela pourrait être vrai. Mais encore une fois, c'est probablement parce que vous n'investissez pas dans le référencement, pas parce que le référencement n'a pas de valeur. Je dirais également que la plupart du temps, cela est assez facilement démystifié. Souvent, par inadvertance, les gens se classent pour des termes sans marque qu'ils ne savaient même pas pour lesquels ils se classaient.

Alors, allez dans Google Search Console, regardez leurs requêtes sans marque et voyez ce qui génère des impressions et des clics vers le site Web.

Les passes décisives sont également importantes.

Numéro deux, encore une fois, pour dire encore une fois, les passes décisives sont également importantes. Ils jouent un rôle dans la conversion ou l'achat éventuel. Ainsi, même si le trafic organique génère du trafic qui ne se convertit pas en dernier clic avant la conversion, il joue généralement un rôle.

Il peut être hautement qualifié

Numéro trois, il peut être hautement qualifié. Encore une fois, c'est cela après la chose d'investissement. Si vous prêtez réellement attention à votre public, vous savez comment ils recherchent, comment ils recherchent, quels termes ils recherchent, ce qui est important pour votre marque, alors vous pouvez générer du trafic vraiment hautement qualifié qui est plus enclin à convertir si vous '' re attention et être stratégique avec votre référencement.

4. "Le référencement prend trop de temps"

Passant au numéro quatre, l'objection que j'entends est que le référencement prend trop de temps. C'est honnêtement l'une des objections les plus courantes que vous entendez à propos du référencement.

Le référencement n'est pas un hack de croissance

En réponse à cela, je dirais que ce n'est pas un hack de croissance. Beaucoup de gens qui sont vraiment inquiets au sujet du SEO et qui aiment "pourquoi ça ne marche pas en ce moment" sont vraiment à la recherche de ces résultats instantanés.

Ils veulent une tactique qu'ils peuvent saupoudrer sur leur site Web pour l'instant ce qu'ils veulent. Habituellement, ce sont les conversions, les revenus et la croissance. Je dirais que ce n'est pas un hack de croissance. Si vous regardez les choses de cette façon, cela va vous décevoir.

Méthodologie + temps = croissance

Mais je dirai que le référencement est plus méthodologique que tactique. C'est quelque chose qui devrait être ancré et intégré dans tout ce que vous faites pour qu'au fil du temps, lorsqu'il est intégré à tout ce que vous faites, vous allez atteindre une croissance soutenue.

Voilà donc comment je réponds à celle-là.

5. "Vous ne pouvez pas mesurer le retour sur investissement."

Numéro cinq, le dernier et probablement l'un des plus frustrants, je suis sûr que ce n'est pas exclusif au SEO. Je sais que le social l'entend beaucoup. Vous ne pouvez pas mesurer le retour sur investissement, donc je ne veux pas y investir, car je n'ai pas de preuve que je reçois un retour sur cet investissement. Donc, les gens ont tendance à vouloir dire deux choses quand je dis cela.

A) Prédire le retour sur investissement

Premièrement, ils veulent vraiment pouvoir prédire le retour sur investissement avant même de plonger. Ils veulent avoir l'assurance que si j'investis dans cela, je vais obtenir X en retour, ce qui là je pense qu'il y a beaucoup de problèmes avec cela intrinsèquement, mais il y a quelques façons de se rapprocher de ce que vous allez obtenir pour vos efforts. Donc, ce que je ferais dans cette situation, c'est utiliser les données de votre propre site Web pour vous construire une courbe de taux de clics afin que vous connaissiez le taux de clics à vos différents postes de classement.

En sachant cela et en combinant cela avec le volume de recherche d'un mot clé ou d'une phrase que vous souhaitez rechercher, vous pouvez multiplier les deux et dire simplement: "Hé, voici le trafic attendu que nous obtiendrons si vous me le permettez travailler à améliorer notre position de rang de 9 à 2 ou 1 "ou quoi que ce soit. Il existe donc des moyens d'estimer et de se rapprocher.

Souvent, lorsque vous vous améliorez, vous vous concentrez sur l'amélioration d'un terme, vous obtiendrez probablement beaucoup plus de trafic que ce que vous estimez parce que vous avez tendance à finir au classement pour tant d'autres des mots clés plus longs qui apportent beaucoup de volume de recherche supplémentaire. Donc, vous allez probablement même sous-estimer quand vous faites cela. Mais c'est une façon de prédire le retour sur investissement.

B) Mesurer le ROI

Numéro deux ici, mesurer le ROI est souvent ce que les gens veulent faire.

Ils veulent pouvoir prouver que ce qu'ils font est bénéfique en termes de revenus. Donc, une façon de le faire est d'obtenir la valeur à vie du client, multipliez-la par le taux de clôture afin d'avoir une valeur cible. Maintenant, si vous activez vos conversions et définissez vos objectifs dans Google Analytics, ce que vous devriez faire, je pense, cela suppose que vous n'êtes pas un site de commerce électronique.

Il y a un suivi différent pour cela, mais un type de méthodologie similaire s'applique. Si vous appliquez ces éléments, vous pouvez avoir une valeur d'objectif. Ainsi, lorsque les internautes convertissent sur votre site, vous commencez à accumuler la valeur réelle en dollars, la valeur estimée en dollars que n'importe quel canal produit. Vous pouvez donc accéder à votre rapport source / médium et voir Google organique et voir combien de conversions il génère et combien de valeur.

La même chose s'applique si vous accédez à votre rapport sur les conversions assistées. Vous pouvez également voir combien de valeur y est. Je pense que c'est vraiment bénéfique juste pour pouvoir montrer aux gens comme: "Regardez, cela génère des revenus. Mon référencement qui vous permet d'obtenir du trafic de recherche organique génère de la valeur et de vrais dollars et cents pour vous." Voilà donc quelques-unes des objections les plus courantes que j'entends.

Je veux savoir quels sont ceux que vous entendez aussi. Alors, mettez-les dans les commentaires. Faites-moi savoir les objections que vous entendez la plupart du temps et indiquez comment vous avez du mal à répondre ou à trouver la bonne réponse aux gens ou quelque chose que vous avez trouvé fonctionne comme réponse. Partagez cela avec nous. Nous aimerions tous savoir. Rendons le SEO meilleur et quelque chose que les gens comprennent beaucoup mieux. Voilà, c'est tout pour le tableau blanc de cette semaine, vendredi.

Revenez la semaine prochaine pour un autre.

Transcription vidéo par Speechpad.com



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