5 leçons que j'ai tirées du lancement d'une startup pendant la pandémie

Septembre
7, 2021

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Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Lorsque vous lancez une startup, les gens posent toujours un million de questions.

Lorsque vous lancez une startup pendant une pandémie mondiale, cela se résume à une. 19659004] Je ne laisse pas de telles questions m'arrêter. Au lieu de cela, ils me motivent.

Bien sûr, en tant qu'entrepreneurs expérimentés, mon partenaire James Brennan et moi savions que nous ferions face à des défis difficiles, même dans les meilleurs moments. Et nous savions que cela compliquerait définitivement les choses. Combien de temps durerait la pandémie et à quel point deviendrait-elle? Devrions-nous attendre un moment meilleur ?

Pas question. Nous n'avons pas attendu parce que nous ne pouvions pas. Si nous ne poursuivions pas notre vision de 100.co – nous utilisons l'IA pour révolutionner la façon dont les produits de consommation emballés sont recherchés, développés et mis sur le marché – quelqu'un d'autre nous devancerait l'opportunité.[19659004]Voici 5 choses que j'ai apprises en cours de route.

1. Les défis créent des opportunités

Covid a forcé les gens à rester à l'intérieur et à déplacer leurs achats en ligne. Cette transition loin de la brique et du mortier était déjà en cours, mais elle a été accélérée par ans. Il s'avère donc qu'une période perturbée est en fait un excellent moment pour développer une offre perturbatrice, car un événement comme une pandémie accélère les changements de comportement. Il suffit de regarder Instacart, qui est passé de une perte de 300 millions de dollars à une rentabilité tout en devenant la troisième destination d'épicerie en ligne aux États-Unis après Walmart et Amazon.[19659004]Connexe : Comment démarrer une activité secondaire : faites le premier pas

Ce même changement de comportement a fait de la pandémie un moment idéal pour 100.co lancer. Là où de nombreux GPC ont vécu le changement de comportement des consommateurs comme un défi, nous le voyons comme une opportunité. Ces changements de comportement des consommateurs sont une opportunité fantastique pour les nouveaux produits CPG. Des catégories allant des boissons aux articles ménagers en passant par le bien-être et au-delà sont largement ouvertes aux nouveaux produits perturbateurs qui répondent mieux aux besoins des consommateurs.

Les consommateurs peuvent désormais découvrir de nouvelles marques en un seul clic. Ils sont enthousiasmés par les nouveaux produits mieux adaptés à leur style de vie, à leur identité et à leurs valeurs (pensez au succès d'un milliard de dollars de Jessica Alba's Honest Company). Et bien sûr, ils notent et écrivent plus que jamais sur leurs expériences de produits. Ce dernier point est essentiel, car il permet à l'IA de 100.co de saisir les tendances du marché beaucoup plus rapidement que jamais.

2. Le talent peut venir de n'importe où

Nous avons déménagé de Californie dans le sud de la Floride en 2020. Nous avons tous les deux adoré à quel point c'est convivial pour les entreprises et savions que nous voulions baser notre startup ici. Le talent était une question, mais nous sentions que nous pouvions résoudre ce problème. En fait, il est vite devenu évident que le talent vient de partout et travaille de n'importe où. Covid a redéfini les attentes de chacun quant à ce que signifie travailler à distance, et nous avons tiré parti de ce changement pour trouver des talents incroyables de tout le pays. Nous avons acquis des entreprises et embauché du personnel à New York, en Californie, au Colorado et au-delà. Miami est notre centre et notre plaque tournante, et le bonus est que la scène locale est encore meilleure que nous l'espérions. Il y a un bassin de talents technologiques plus diversifié à Miami qu'on ne le croit et il y a un fort soutien du maire. Un bon ami a dit que cela lui rappelait la scène technologique du début des années 90, lorsque la Bay Area a commencé à chauffer. Tout le monde veut se rencontrer et s'entraider.

3. Utilisez les données pour prendre des décisions

Si vous entrez dans le bureau d'un responsable de marque dans une grande entreprise de produits de consommation courante, vous vous retrouverez immédiatement dans une mer de feuilles de calcul. Pas étonnant que les dirigeants disent qu'ils sont axés sur les données ! Mais toutes les données ne sont pas égales. Une grande partie du processus est encore étonnamment manuelle, et une grande partie de ce que nous appelons généreusement « données » n'est qu'un ensemble d'opinions. Les études de marché sont encore bien démodées : une poignée de groupes de discussion ou peut-être une promenade en magasin déterminent les opinions des dirigeants. Souvent, les données sur les tendances sociales ne sont qu'un méli-mélo d'« aperçus » ponctuels rassemblés par les stagiaires.

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Nous savions que nous pouvions créer quelque chose de mieux, et nous l'avons fait. Les consommateurs font déjà connaître leurs préférences chaque jour par le biais d'évaluations et de commentaires sur les sites Web des détaillants et sur les réseaux sociaux. De très bonnes données existent, mais c'est plus que même une armée de stagiaires peut passer au crible. Nous utilisons donc l'IA pour rassembler et interpréter ce qui est disponible. Notre plate-forme analyse des dizaines de milliers de points de données pour suggérer la viabilité du marché, les attributs du produit et les décisions de positionnement de la marque bien avant tout investissement dans un produit. Nous avons déjà accéléré le développement de nouveaux produits de plus de 30 %, car nous sommes en mesure de innover de nouveaux concepts de produits et évaluer leur faisabilité sur le marché beaucoup plus rapidement que cela n'a jamais été possible avec les anciennes méthodes manuelles.

4. Les contraires s'attirent

Les co-fondateurs viennent souvent du même secteur et même de la même entreprise. Nous ne rentrons pas dans le moule. J'ai passé la majeure partie de ma carrière dans la technologie B2B. Mon co-fondateur, James Brennan a passé la majeure partie de sa carrière dans les boissons, la beauté, l'hôtellerie et la mode.

Ces différences ne sont pas une faiblesse. Ils sont une force. Comme l'a dit le général Patton : « Si tout le monde pense de la même manière, alors personne ne pense. » James me défie sur des problèmes techniques avec des questions qui ne me viendraient jamais à l'esprit. Je le défie également sur des problèmes de marque. Ce mélange de points de vue est vital pour l'innovation.

5. L'authenticité est la clé

Les consommateurs d'aujourd'hui s'ennuient avec des produits qui se sentent fades, corporatifs et génériques. L'essor des produits de vente directe aux consommateurs prouve que les consommateurs recherchent des produits beaucoup plus personnels et authentiques. Ils ne sont pas prêts à parcourir les étagères comme le faisaient leurs grands-parents. Ils aiment découvrir des produits dans les médias numériques et sociaux. Ils aiment voir de quoi parlent les influenceurs. Cela ressemble plus à une recommandation d'un ami – et quand il y a une tendance à aimer vraiment quelque chose de nouveau, c'est un signal clair qu'il s'agit d'un produit qui vaut la peine d'être essayé. Je pense que Covid a encore accéléré cette tendance car les gens du monde entier cherchent à se sentir plus connectés. Nous nous associons donc à des fondateurs motivés pour nous assurer que les produits que nous lançons sont non seulement efficaces et offrent une excellente expérience client, mais qu'ils sont également authentiques, axés sur les valeurs et alignés sur ce que veulent les consommateurs.

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Lancer une startup pendant Covid était un risque, mais lorsque l'opportunité est grande, cela vaut la peine d'y aller. Les risques ne peuvent pas seulement être gérés, ils peuvent être exploités pour vous aider à résoudre les problèmes de manière nouvelle et vous aider à trouver le courage que vous ne saviez pas avoir. être votre propre patron ? Vous rêvez de créer votre propre entreprise ? Rejoignez mon webinaire gratuit le jeudi 9 septembre à 12 h 00 HNP / 15 h 00 HNE pour savoir si passer d'employé à entrepreneur vous convient ! Cliquez ici pour vous inscrire