5 habitudes de marketing dépassées Les entrepreneurs européens devraient arrêter maintenant

Mars
28 2019

4 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Nous passons beaucoup de temps à aider les entreprises européennes à améliorer leur présence en ligne. En cours de route, nous avons constaté plusieurs «habitudes» dans lesquelles les propriétaires d’entreprises et les spécialistes du marketing ont tendance à s’adapter.

Voici cinq situations que je constate trop souvent.

1. Aller de l'avant avec ce qui se trouve à proximité, mais pas ce qu'il y a de mieux.

En Allemagne, en France et aux Pays-Bas, les chefs d'entreprise ont tendance à faire preuve de prudence face aux fournisseurs de technologies locaux, ignorant la sophistication et la facilité d'utilisation des plates-formes basées aux États-Unis et au Royaume-Uni. .

Étant basés au Royaume-Uni, nous considérons certains outils comme «standard» et extrêmement conviviaux – ils sont conçus par des sociétés américaines qui les ont développés en priorité par la facilité d'utilisation. Dans l’ensemble de l’Europe, de nombreuses entreprises n’intègrent ni n’utilisent ces outils, mais utilisent plutôt des versions obsolètes et désuètes des logiciels présentés dans leur langue. Il convient de se pencher sur certaines technologies mises en œuvre à l’échelle mondiale:

2. Ne rien faire avec le site Web – pendant des années.

Pourriez-vous appeler cela une "habitude"? Une habitude de négligence! Les navigateurs Web changent tout le temps. Les réseaux sociaux évoluent et changent leurs interfaces. Et n'oublions pas l'autre facteur en constante évolution, à savoir les attentes, les habitudes de navigation et le degré de sophistication de vos utilisateurs.

De plus en plus de personnes attendent des interfaces modernes et accèdent aux informations en un clic tout en utilisant leurs appareils mobiles. Les exemples les plus courants de cette négligence, je le vois encore et encore:

• Sites Web non réactifs (c.-à-d. Non compatibles avec les appareils mobiles)
• Blogs n'ayant pas été mis à jour depuis des mois ou des années.
• API qui obsolètes, tels que les animations Flash intégrées – l’utilisation de Flash a considérablement diminué. De plus, Google Maps a récemment modifié la façon dont ses cartes alimentent les sites Web, et ceux qui ne l'ont pas remarqué vont avoir une erreur sur la carte de leur page de contact.
• Icônes de médias sociaux affichées sur le site Web, mais menant à des profils sociaux
• Design obsolète et désuet
• Pas de certificat SSL – cela est évident dans le navigateur Google Chrome avec le message "non sécurisé" affiché.
• Typographie déroutante: espacement trop éloigné / trop rapproché, trop de polices, rien ne s'aligne.

3. Trop petit ici, trop grand ici.

Une autre «habitude» est de donner aux propriétaires d'entreprise des sites Web bourrés d'informations, de langage compliqué et de jargon de l'industrie. En matière de communication en ligne, il vaut mieux opter pour une approche «moins, c'est plus» et une approche «peu et souvent».

Moins, c'est plus: Sur votre site web, conservez la quantité de texte nécessaire. la plupart des pages d’information situées au-dessous de deux paragraphes utilisent des images, des encadrés, des titres, des légendes et des puces. Utilisez votre blog pour un contenu écrit long, avec les titres conçus pour attirer l'attention de vos utilisateurs.

Peu et souvent: Créez un contenu bien conçu et concis sous la forme d'images de marque, d'articles invités, de vidéos, de photos, d'infographies et de livres électroniques, et partagez-les régulièrement (avec variété pour ne pas déranger votre public) sur des réseaux sociaux bien gérés (Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter)

4. Ce n’est pas partout pareil.

Selon les pays d’Europe et du monde, il existe de différences et de nuances dans les communications . Si vous envisagez une expansion internationale, étudiez les différences culturelles. Vous aurez besoin de l'aide d'un traducteur professionnel plutôt que de l'aide d'outils de traduction en ligne. Vous devrez parfois créer un site Web et des plateformes sociales localisés.

Par exemple, l'allemand lui-même présente des variations de style. Dans certains cas, l'utilisation de mots plus anglicisés peut sembler plus novatrice. Quel que soit le style que vous utilisez, il doit quand même correspondre à qui vous êtes en tant qu’entreprise.

5. Vous ne pouvez pas être trop timide en affaires.

On espère ou comprendre qu’aux États-Unis, les succès doivent être crier au sujet de l’internet, et que les gens sont très «élogieux». Les Européens considèrent souvent que cela est excessif et audacieux, allant même jusqu'à dire: «Oh, c'est trop américain à mon goût».

Cependant, il existe des moyens sophistiqués et efficaces que vous pouvez montrer vos succès et promouvoir vos services sans être rebutant. Une image professionnelle, flatteuse; écrire à la première personne; des vidéos en coulisse partagées à la volée; et les récits écrits sur les projets des clients contribuent tous à montrer le succès et la personnalité sans être vantard ni vantardise.