5 étapes pour vous préparer à une entrevue de presse difficile

Août
22 janvier 2018

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Les opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs.

Si vous avez déjà été confronté à une question de «getcha» lors d'une interview de presse – le genre de question qui vous fait gratter la tête, transpirer ou vous tortiller dans votre chaise – vous savez ce que ça fait d'être le siège chaud. La façon dont vous traitez et répondez aux questions lors d'une entrevue de presse aura un impact important sur l'issue de l'histoire.

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un certain nombre de sujets qui pourraient donner lieu à une entrevue de presse difficile. Si votre entreprise a été prise dans un scandale ou s'il y a des rumeurs d'actes répréhensibles, vous aurez probablement plus d'une question inconfortable. Si votre entreprise ne fonctionne pas bien, vous devriez vous attendre à une question sur la façon dont vous allez changer les choses. Si votre entreprise est confrontée à une rotation fréquente des employés et que les médias sociaux parlent d'une nouvelle culture d'entreprise, vous devez vous attendre à ce qu'un journaliste veuille aller plus loin. Ce sont exactement le genre de questions difficiles qu'un journaliste devrait poser et se poserait.

D'autre part, une question de piège vous donnera l'impression d'être dans une situation sans issue, peu importe ce que vous dites. Une question de piège va vous surprendre, vous tromper ou vous piéger avec un scénario hypothétique qui pourrait enflammer le moulin à rumeurs. Il est important de rester calme si on vous pose ces questions. Ne soyez pas provoqué à dire quelque chose que vous regretterez plus tard.

Voici quelques conseils pour préparer votre prochaine interview de presse et répondre à toutes les questions difficiles qui pourraient vous arriver.

Faites vos devoirs sur le journaliste avant l'interview .

La journaliste va faire ses recherches sur vous et votre entreprise. Vous devriez faire la même chose avec le journaliste et la publication. Lisez sur les antécédents de la journaliste et, surtout, lisez ses articles précédents. Vous serez en mesure de prendre conscience de son ton, de son style et du type de questions qu’elle souhaite poser, et vous apprendrez peut-être qu’elle a déjà couvert votre entreprise ou vos concurrents. Si possible, posez autant de questions avant l'entrevue pour en apprendre davantage sur l'angle du journaliste et déterminer la direction que peut prendre l'article.

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Préparez vos messages clés .

Respectez les trois ou quatre messages que vous souhaitez transmettre lors de l'entretien. Ce sont les points essentiels à retenir pour le public. Quelle que soit la question qui vous est posée, renforcez toujours ces messages clés dans vos réponses. Si vous avez besoin de réorienter la conversation à tout moment, utilisez des ponts verbaux ("La chose importante à retenir est …") pour ramener l'interview sur un territoire confortable.

Ne prenez pas l'appât. [19659010] Si un journaliste fait une déclaration ou vous pose une question que vous ne pouvez pas vérifier – peut-être parle-t-il à un client mécontent – dites-lui que vous devez en savoir plus sur la situation et que vous lui entretien. Il est également acceptable de rappeler au journaliste en quoi consiste votre interview: "Nous sommes ici pour discuter de XYZ, et de ce que je peux dire à ce sujet, c'est …" Obtenez tous les faits avant de commenter et souvenez-vous, "no comment" un commentaire.

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Ne répétez pas le langage négatif .

d'une question lorsque vous y répondez. Mais si vous faites cela avec une question incluant un langage négatif lors d'une interview de presse, cela pourrait devenir un titre négatif. Lorsque vous entendez une phrase négative, dites quelque chose de positif sur la façon dont vous abordez la situation.

Consultez les nouvelles de la veille de l’interview.

Assurez-vous de vous tenir au courant des nouvelles du jour, surtout en ce qui concerne votre industrie. Si vous êtes interviewé un jour où il y a des nouvelles de dernière heure dans votre secteur, vous serez probablement invité à le commenter. Proposez une stratégie sur la manière dont vous souhaitez positionner votre entreprise par rapport aux dernières nouvelles.

Au bout du compte, un journaliste veut écrire une histoire intéressante et intéressante. Il y a toujours des hauts, des bas et des pivots dans les affaires, et les informations que vous êtes prêt à partager sur le voyage sont ce qui fait une grande histoire. Cependant, il y a toujours une chance que vous puissiez entrer dans un moment de piégeage. Ne soyez pas défensif. Traitez-le comme une occasion de raconter votre histoire et de démontrer ce que votre entreprise fait de mieux.