5 étapes pour une feuille de route de transformation de l'entreprise pérenne

Numérique La transformation commerciale consiste à exploiter les technologies numériques et les capacités de support pour créer un nouveau modèle économique numérique robuste

– Gartner

Sur le marché de plus en plus concurrentiel, les CXO doivent faire face à des défis constants suivre le rythme de l’évolution technologique afin de réussir et de surpasser leurs concurrents. Le succès à l'échelle de l'entreprise exige une stratégie de transformation numérique intégrée, par opposition à l'état étonnamment commun d'initiatives tactiques déconnectées.

La feuille de route de la transformation numérique est une approche qui exploite votre vision, votre stratégie et vos objectifs pour planifier la transformation numérique globale. de votre entreprise et:

• Aligner la stratégie et les investissements futurs sur une vision à long terme
• Maximiser les bénéfices et les retours
• Améliorer l'expérience client
• Réduire au minimum les perturbations de l'activité commerciale

Où commencez-vous?

en vous renseignant sur le contexte externe de votre entreprise. Comprendre la situation externe du secteur, certaines tendances mondiales clés, les tendances du secteur et les paysages concurrentiels. Par exemple, il existe aujourd'hui une tendance claire et positive en faveur de l'adoption du cloud pour réduire le coût total de possession (TCO) et passer d'un modèle de capital à un modèle de dépenses opérationnelles.

À ce stade, vous devez avoir une idée plus précise des coûts internes. état de votre organisation. Pour ce faire, il faut comprendre la vision du leadership pour l'organisation, la stratégie commerciale et informatique, les capacités de votre organisation et le réseau professionnel auquel vous êtes connecté.

Comprendre la vision du leadership

preuve de la feuille de route, il est primordial de comprendre la vision des CXO pour l’organisation. Ceci est généralement réalisé en menant des entretiens avec les principaux leaders. L’objectif est de comprendre l’importance de la transformation numérique et de cartographier les composantes stratégiques pertinentes de la transformation numérique en fonction de leur complexité et de leur importance.

Le résultat est la hiérarchisation des principales composantes stratégiques de la transformation numérique en fonction de leur importance et de leur urgence perçues. l'équipe de direction.

Où en êtes-vous?

Pour organiser des discussions avec les principaux acteurs du monde de l'entreprise, il est conseillé de préparer un bon point de départ commun que vous pouvez partager ouvertement.

Les principaux aspects à prendre en compte sont les suivants:

• Votre paysage actuel – stabilité, complexité, personnalisation, etc.
• Utilisation actuelle des fonctionnalités et des fonctionnalités – champ d'application qui se chevauchent
• Utilisation des meilleures pratiques – niveau d'excellence opérationnelle
• Attentes de l'utilisateur final et niveau de satisfaction

Il existe plusieurs outils et cadres pouvant être utilisés à ce stade pour évaluer l'environnement existant. D'après notre expérience, les ateliers de découverte sont très efficaces pour comprendre les difficultés rencontrées par les principales parties prenantes.

Vous devez également évaluer la maturité de votre organisation en termes de capacités, de pratiques optimales et d'indicateurs de performance clés.

Effectuez une analyse détaillée de la douleur. Analyse des points pour chacune des zones de transformation et alignement de ces points douloureux sur les catalyseurs de solutions. Préparez des cartes thermiques basées sur l'alignement des points de douleur sur les capacités et les solutions. Donnez la priorité à ces fonctionnalités et solutions en vous basant sur les informations fournies par les discussions de direction et les ateliers de découverte.

Identifiez les stratégies de mise en œuvre et les options de déploiement

À l'ère du numérique, vous avez le choix entre une multitude de stratégies de mise en œuvre, notamment la conversion de système et la mise en œuvre en arrière-plan , ou mise en œuvre hybride. Par exemple, avec une stratégie de création de terrain, il est possible d’adopter une approche «big bang» pour raccourcir la durée de l’initiative ou d’utiliser un déploiement échelonné (par exemple, par région ou par secteur d’activité) pour gérer la capacité ou le risque de l’entreprise.

Non. chaque stratégie de mise en œuvre convient parfaitement à chaque scénario commercial. Pour identifier la bonne stratégie, identifiez une liste de facteurs de décision clés et attribuez une pondération à chacun en fonction des intrants de l'entreprise. Calculez une moyenne pondérée pour chaque option de déploiement en fonction de ces facteurs de décision clés et sélectionnez l'option présentant le score le plus favorable.

Certains des critères de décision clés à prendre en compte sont les interruptions de l'activité, les nouvelles fonctionnalités, les meilleures pratiques normalisées, le délai d'exécution. un avantage et les coûts de licence matérielle ou tierce.

Ensuite, examinez les options de déploiement et évaluez les avantages et les inconvénients de chacune. Les options de déploiement les plus courantes sont le cloud public, le cloud privé, les déploiements sur site et les déploiements hybrides.

Les clients qui envisagent d'adopter une approche conforme aux normes et centrés sur la réduction de leur coût total de possession ont tendance à choisir l'option de cloud public. Les clients qui souhaitent conserver des solutions personnalisées tout en réduisant leur encombrement d’infrastructure ont tendance à choisir l’option de cloud privé.

Une fois l’option de déploiement finalisée, vous pouvez sélectionner l’architecture cible et l’architecture transitoire de l’environnement informatique.

feuille de route de transformation

Sur la base de la stratégie de mise en œuvre, de l'option de déploiement, des solutions hiérarchisées et des cartes thermiques, préparez une feuille de route détaillée pour la transformation numérique pluriannuelle.

Cartographiez les différents facteurs, tels que la transformation de l'entreprise, les capacités de la solution, les dépendances technologiques, la gestion du changement organisationnel et la gestion des données, par rapport à un calendrier à court, moyen et long terme. Créez une feuille de route en toile d’araignée décrivant le passage de l’état actuel de l’organisation à l’état numérique futur.

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