5 étapes pour résoudre de manière créative les problèmes d'entreprise

Être créatif dans unenvironnement de travailest facile pour certains, mais pour la plupart d'entre nous, il est difficile de trouver des solutions innovantes et uniques pournos problèmes les plus urgents.

Il est généralement facile de voir pourquoi un problème est survenu ou même de suggérer ce que tout le monde devrait faire pour résoudre le problème. Mais quand c'est notre responsabilité de régler le problème, c'est là que les choses se compliquent. Nous voyons souvent des options illimitées et analysons les conséquences de chaque choix. Nous voyons une bataille difficile avec des résultats incertains. Cependant, nous pouvons surmonter la peur de l'inconnu et nous concentrer sur la meilleure option disponible. Nous pouvons faire preuve de créativité. Et la bonne nouvelle est que si être créatif n'est pas inné pour vous, il existe des étapes d'action spécifiques pour choisir une voie à suivre.

1. Définir la boîte

Tout le monde connaît le concept deSortir des sentiers battus , mais en même temps, nous avons tous des limites à respecter. Nous ne pouvons pas utiliser un approvisionnement inépuisable de ressources ou changer complètement les règles de l'entreprise. En d'autres termes, nous devons parfois être capables de résoudre des problèmes à l'intérieur de la boîte, en restant ancrés dans la réalité.

La première étape consiste à définir les limites de la situation et notre contrôle sur celle-ci. Définir le problème. Développer la portée. Voyez les limites que vous avez afin de savoir où vous pouvez opérer. Cela vous donnera unidéede ce qui est possible et commencer à révéler des options de résolution.

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2. Trouvez des idées

C'est leréflexion étape, où nous arrivons à jeter un tas d'idées à moitié cuites pour voir ce qui a des jambes. Plus il y a d'idées, mieux c'est à ce stade du processus. Ce n'est pas le point critique où nous évaluons les options. Au lieu d'essayer de voir quelles options sont les meilleures, nous voulons du volume.

J'avais l'habitude d'enseigner un cours d'ingénierie audio surTechnologie MIDI , mais la technologie s'est également étendue à d'autres domaines. J'ai eu un exercice où les élèves penseraient à différentes façons de l'utiliser, mais ils ne pouvaient pas le faire se rapporter àmusique ou la production audio. Ils ont tous pensé que c'était étrange au début, mais en leur donnant un cadre pour le problème, ils ont pu trouver des idées intéressantes.

Le but est de générer plusieurs réponses. Plus c'est fou, mieux c'est. Certains ont eu l'idée d'utiliser la technologie pour contrôler l'éclairage d'une maison. Certains ont dit qu'ils pourraient l'utiliser pour entraîner leur chien à faire des tours en jouant des sons de sifflet de chien. Cet exercice a souligné comment le développement de nombreuses idées créatives aide à affiner notre capacité à résoudre n'importe quel problème.

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3. Affiner les idées

À cette étape, nous voulons nous débarrasser des idées qui nécessitent des ressources incroyables ou qui semblent tout simplement trop farfelues. Voir des trous évidents dans une idée signifie que trop de travail devrait être consacré à la solution pour la rendre efficace.

Nous ne cherchons pas à éliminer toutes les options. Nous n'ignorons même pas toutes les mauvaises options. La clé est de les réduire, pas de trouver l'option parfaite. Nous voulons ceux qui semblent avoir les meilleures chances de résoudre le problème avec un minimum de conséquences pour l'entreprise. Une fois que vous avez une courte liste d'idées qui pourraient fonctionner, vous êtes prêt à passer à l'étape suivante.

4. Énumérez les avantages et les inconvénients

Chaque solution aura des aspects positifs et négatifs. Il n'y a pas d'option parfaite. En répertoriant les différentsavantages et inconvénients , nous pouvons obtenir une image plus claire de chacun et voir son impact sur d'autres domaines de l'entreprise, ce qui facilite l'identification des incidents et des conséquences du déploiement de chaque stratégie. À partir de là, pensez à l'ensemble du système. Comment cela aurait-il un impact sur d'autres domaines ? Quelle onde cela pourrait-il potentiellement créer ?

5. Choisissez entre un tas de mauvaises options

J'ai utilisé ces cinq étapes plusieurs fois dans ma carrière. À ce stade, j'ai souvent encore été laissé avec plusieurs options. Mais après avoir évalué chacun, des ramifications claires et coûteuses émergeraient. Peut-être qu'il a fallu réduire nos marges pour vendre le produit. Il s'agissait peut-être d'augmenter la production ou de retarder d'autres initiatives, ou même de réduire le personnel ouinvestir dans les nouvelles technologies.

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C'est là que les grands leaders se séparent des leaders moyens. C'est là que les décisions difficiles sont prises. Mais c'est aussi là que vous contrôlez votre destin. Au lieu de chercher un choix parfait, choisissez entre un tas de mauvaises options. Toutes les options sembleront défectueuses à ce stade. Si une option parfaite existait, vous l'auriez découverte plus tôt dans le processus et vous l'auriez mise en œuvre. Avancez pour faire tout votre possible pour maximiser les avantages et limiter la destruction des inconvénients.

En suivant ces cinq étapes, votre capacité à proposer des solutions commerciales créatives augmentera. Lorsqu'un problème surgit, vous définirez immédiatement la boîte dans laquelle vous travaillez et commencerez à réfléchir aux options et serez en mesure d'identifier les avantages et les inconvénients pour vous guider vers la meilleure option, même si elle est défectueuse. Plus j'utilise ce processus, plus il est facile et plus il devient précieux, aidant à éviterparalysie de l'analyseou des décisions à courte vue qui se retournent contre vous, alors j'espère que vous les garderez à l'esprit.